自诞生(shēng)之日起即炙(zhì)手(shǒu)可热的ChatGPT，因安(ān)全风险而(ér)广受科技巨头(tóu)们(men)审视，这一次(cì)出手的是万亿巨头(tóu)三星。

　　据外媒报道，近期三(sān)星电子已在内(nèi)部备忘录告知员(yuán)工，停止使用ChatGPT和Bard等生成式AI工具，理由是担心会带来安(ān)全风险。

　　三星的担心并非空穴来风(fēng)。据此前消息显示，三星电子引入聊天机器人ChatGPT不(bù)到20天就发生了3起涉及ChatGPT的事故。与(yǔ)此同时，目(mù)前(qián)多家(jiā)国(guó)际(jì)投行及科(kē)技公司均对ChatGPT持谨慎(shèn)态度。

　　不(bù)过，虽然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类(lèi)工具，但这并不(bù)意(yì)味着三(sān)星对AI采取(qǔ)封闭式态度。据国外科技媒体报(bào)道(dào)，近(jìn)日三星向旗下所有的(de)手(shǒu)机以及平板电脑产品推(tuī)送(sòng)了(le)微软(ruǎn)BingAI更新，在这一更新完(wán)成后(hòu)，三星用户可直接通过(guò)手机或(huò)者平板使用(yòng)微(wēi)软(ruǎn)BingAI。

　　来看详情(qíng)——

　　禁止(zhǐ)员工使用生(shēng)成(chéng)式AI

　　违(wéi)者可能(néng)遭解雇

　　据外媒周一(yī)报道(dào)，三(sān)星电子已(yǐ)在内(nèi)部(bù)备忘录告知员(yuán)工(gōng)，停(tíng)止使用ChatGPT和Bard等生(shēng)成(chéng)式AI工具(jù)，理由是担心(xīn)会(huì)带来安全(quán)风(fēng)险。

　　报道称，内部备忘录表示，三星电子担心传输到谷歌Bard和微软Bing等(děng)人工(gōng)智能平(píng)台的数据(jù)存储在外部服务器上，难以(yǐ)检索和work on的用法以及语法，workon的用法总结删除，最终可(kě)能会泄露给其(qí)他用户(hù)。

　　内部备忘录显示，三星电子上个月进行了一项关(guān)于内部使用(yòng)AI工具(jù)的(de)调查(chá)，其中65％的(de)受访者认为(wèi)此(cǐ)类服务存在(zài)安全风险。今年4月初，三星(xīng)工(gōng)程(chéng)师将内部源代码上传到了(le)ChatGPT，目前还不清楚这(zhè)些信息包含什么。

　　与此同(tóng)时，三(sān)星正(zhèng)在开发自己的内部AI工具，用于翻译和总结文件以(yǐ)及软件开发，还在研究(jiū)阻(zǔ)止敏感公司(sī)信息上传到外部服务的方法。“总部正在审查安(ān)全措施，以创造一个安全的环境，以安全地使用生成(chéng)式AI来(lái)提(tí)高员工的生(shēng)产(chǎn)力(lì)和效(xiào)率(lǜ)。但是，在(zài)准(zhǔn)备好(hǎo)这(zhè)些措施之前(qián)，我(wǒ)们(men)暂时(shí)限制生成式(shì)AI的(de)使用。”

　　据了(le)解，三星电(diàn)子的新政策禁止在公司自有(yǒu)的电脑、平板(bǎn)电脑和手机以(yǐ)及内部网络上使用(yòng)生成式AI系统，不会影响(xiǎng)销(xiāo)售给消(xiāo)费者的设备，例如(rú)Android智能手(shǒu)机和Windows笔记本电脑(nǎo)。

　　另外三星在备忘(wàng)录(lù)中表示：“我们要求您(nín)认(rèn)真遵守我们的(de)安全指南，否(fǒu)则可能(néng)会导致公司信息泄(xiè)露，违者进行纪律(lǜ)处分，甚至(zhì)包括解雇。”

　　曾(céng)出现资(zī)料外(wài)泄事(shì)故

　　不到20天3起

　　三星此次采取备忘录(lù)的方式提醒全体员工之(zhī)举(jǔ)，并非空(kōng)穴来(lái)风。

　　据此(cǐ)前消息(xī)显示，三星(xīng)电子(zi)引入聊天(tiān)机器人ChatGPT不到20天就发生了3起涉及ChatGPT的(de)事故。3起事(shì)故(gù)中，其中2起与半导体设备有(yǒu)关，另一起与(yǔ)内(nèi)部会议有关(guān)。具体为：

　　案件一，三星设备解决方案(àn)部门的职员A在半导体设备测(cè)量资料库下载软件时，发(fā)现源代(dài)码出现(xiàn)错误(wù)，便将有问题的部(bù)分复制到ChatGPT中(zhōng)寻找解决方案。

　　案件二同样发生(shēng)在设备解决方案部门，职员(yuán)B将(jiāng)用于识别(bié)产品(pǐn)良率的程序代码(mǎ)输入(rù)进ChatGPT，要求其优化代(dài)码。

　　案件三是该(gāi)部门的职(zhí)员C为了制作会(huì)议(yì)记录(lù)，将手机(jī)上(shàng)的会议内容(róng)转换(huàn)为文档(dàng)，之后将文档输入进ChatGPT。

　　相关报道称，前两起案(àn)件(jiàn)已(yǐ)分别导致三星公司的半导(dǎo)体(tǐ)设备测量资料、产(chǎn)品良率等(děng)机(jī)密内容录(lù)入到ChatGPT的学习资料库中。

　　不难发(fā)现，上述三起(qǐ)泄密(mì)事件(jiàn)均发(fā)生在三(sān)星电子(zi)半导体暨装置解决方案（Device Solutions）部门。此前，三(sān)星曾因担忧内部机密外泄而禁用ChatGPT，但基(jī)于半导(dǎo)体是(shì)“生成式AI”的(de)建构(gòu)基础，三星自(zì)3月11日起允(yǔn)许DS部(bù)门使(shǐ)用ChatGPT。

　　对于上(shàng)述泄密事件，三星(xīng)方面(miàn)回应(yīng)，已(yǐ)加强ChatGPT相关的(de)安全措施(shī)，将进一步收紧内部监管和员(yuán)工培训。公司还特地发(fā)布公告叮嘱员工注意使用ChatGPT的(de)方式，如(rú)果再次发生(shēng)类(lèi)似(shì)事件(jiàn)，内部可(kě)能会切断ChatGPT服务。

　　三(sān)星(xīng)通过内部公(gōng)告警示说(shuō)：“在ChatGPT中输入内容(róng)的瞬间，数据就会发送到外部服务器并存储，公司无法收(shōu)回(huí)。如果(guǒ)ChatGPT学习(xí)相关(guān)内容(róng)，敏感内容(róng)可能会提供给(gěi)不(bù)特定的多数人。”

　　已推送(sòng)微软Bing AI更新

　　虽(suī)然暂停员工使(shǐ)用ChatGPT类(lèi)工具(jù)，但这并不意味着三(sān)星对AI采取封闭式态(tài)度。

　　据外媒(méi)报(bào)道(dào)，三星近日向旗下(xià)所有的手机以(yǐ)及平板电脑产品推送了微软Bing AI更新，在这(zhè)一更新(xīn)完成后，三星用(yòng)户可直接通(tōng)过手机或者平板使用微(wēi)软Bing AI。

　　据韩媒今年3月(yuè)报道，三星(xīng)电子DX部门负责人韩钟熙（副会长）21日在首尔举行(xíng)的新(xīn)产品发表活(huó)动中表示(shì)，将集中全部力量(liàng)扩大(dà)机(jī)器人事业，把机器人作为新的增长动力，同时加强了外部投资(zī)及合作。三(sān)星风险投资当天表示，利(lì)用从三星电子出资筹集的基(jī)金，向无人(rén)驾驶机器人初创(chuàng)公司New Bility投(tóu)资了30亿韩元。

　　作为韩国最大(dà)的跨国企业集团，三星(xīng)集(jí)团包(bāo)括众多(duō)国际下属企业，其中三星电子为三星旗下(xià)最大的子公司。Wind数(shù)据显示(shì)，三星电子总市值达391.02亿韩(hán)元（约合2.01亿人民币）。

　　4月(yuè)27日，三星电子公布了其2023年第一(yī)季度(dù)的(de)财(cái)报。数(shù)据显(xiǎn)示，2023年第一季度，三(sān)星电(diàn)子实(shí)现营业利润6402亿韩元(yuán)（约合人民币33亿元(yuán)），同比下降(jiàng)95％，为14年来的最低(dī)水平；净利润1.40万亿韩元(yuán)（约合人民币72亿(yì)元）；销售额(é)63.75万亿韩元（约合人民币3295亿元），同比下降18％。

　　值(zhí)得(dé)关注的是，三星(xīng)电子(zi)半导体业务第一季度亏损4.58万亿(yì)韩(hán)元（约合人民(mín)币236亿元），而去年同期(qī)该业务有8.45万亿韩(hán)元的利润。三星电子表示，由于科技行业(yè)的长期低迷严重打击了其存储芯片业(yè)务，第一(yī)季度(dù)利润骤减至金(jīn)融危(wēi)机以来所(suǒ)未见。

　　ChatGPT安全性惹争议(yì)

　　因(yīn)安全问题而对ChatGPT采(cǎi)取“禁用”、“暂停”手段的大型公司，三(sān)星不(bù)是第一家，也不(bù)会是最后一(yī)家。

　　首(shǒu)先对ChatGPT表示“拒绝(jué)”的，当(dāng)属金融行业。ChatGPT掀起热(rè)潮不久(jiǔ)后(hòu)，今(jīn)年2月，JP摩根大通、美国银行、花(huā)旗、富国银行等华尔街巨头陆续表示将禁止或限制使用(yòng)ChatGPT。这不仅因为ChatGPT属于(yú)第三方应(yīng)用软(ruǎn)件，不是公司内部系统，更因为(wèi)与AI共(gòng)享(xiǎng)敏感财务数据(jù)的潜(qián)在监管风险。

　　例如，摩根大通不准员工(gōng)在办公室(shì)使用ChatGPT，其表示，有关(guān)禁令并非源自任何特定事(shì)件，而(ér)是基于公司对第三方(fāng)软件的正常管控。美国银行例行(xíng)提醒员工切勿使用未经(jīng)授权软(ruǎn)件时，也特别(bié)点(diǎn)名提到ChatGPT。

　　德意志(zhì)银(yín)行表(biǎo)明，严禁员工在公(gōng)司内用(yòng)ChatGPT，并从(cóng)内部阻断连(lián)接OpenAI网(wǎng)站。而尽管高盛鼓(gǔ)励(lì)编(biān)程人员(yuán)采用AI来辅助(zhù)编(biān)程(chéng)，但(dàn)禁(jìn)止旗下交易员(yuán)使(shǐ)用(yòng)ChatGPT。

　　韩国方面，除三星(xīng)外(wài)，全球第二大存储芯片巨头韩(hán)国SK海力士(shì)称“除必(bì)要时刻外(wài)”，几乎禁止公司内部网使用ChatGPT。韩(hán)国液晶面板龙头公司(sī)LGDisplay通(tōng)过公司内(nèi)部帖子和教育、活动等，随时(shí)强调公司(sī)内部信息保护和防(fáng)止泄漏(lòu)等信(xìn)息安全(quán)认识。

　　据日媒报道(dào)，日本软银集团此前(qián)向全体员工通报了禁止在(zài)ChatGPT中输入(rù)机密信息等注(zhù)意事项，该(gāi)集团还计划(huà)制定了(le)哪些业务或用(yòng)途可以(yǐ)使用交(jiāo)互式(shì)AI的(de)规则。瑞穗金(jīn)融集团、三菱UFJ银行(xíng)、三(sān)井住友银行(xíng)禁止将ChatGPT等交互(hù)式AI用于业务。松下控(kòng)股旗下松(sōng)下Connect在制定信息泄露对策后才允许(xǔ)使用交互式AI。富士(shì)通设置了(le)“AI伦(lún)理(lǐ)治理室”，提醒(xǐng)用户使(shǐ)用交互(hù)式AI时的注意点。

　　3月23日，OpenAI的首席(xí)执行官Sam Altman公开承认开源库中出现错(cuò)误，导致(zhì)部分用户与ChatGPT的(de)聊天记录(lù)被(bèi)泄露。当(dāng)天他(tā)发布致(zhì)歉推(tuī)文，表示已(yǐ)经修复了(le)错误并完成验证。

　　政(zhèng)府方面(miàn)，此前意(yì)大利个人数(shù)据保护局曾宣布禁止(zhǐ)使(shǐ)用ChatGPT，并限制OpenAI公司(sī)处理意大利(lì)用户信息(xī)。不(bù)过据意(yì)媒上(shàng)周五(wǔ)报道，被勒(lēi)令下线近一(yī)个月后，ChatGPT已经在该国恢复服务。

　　4月30日(rì)，七(qī)国集(jí)团数字与(yǔ)技术(shù)部(bù)长会议(yì)同意对人工智能采取“基于风险的”监管。七国集团的部长在联合声明(míng)中表(biǎo)示，此类监管也应为(wèi)人工智能技术(shù)的发展“维护一个开(kāi)放(fàng)和有利的环境”。

　　另外，近期欧盟(méng)提出新的(de)立法草(cǎo)案，要求ChatGPT等(děng)人工智能工具的开发商，披露他们(men)在构建AI系(xì)统(tǒng)时(shí)使用的版权材(cái)料。这一(yī)规则将(jiāng)赋能出版(bǎn)商和内(nèi)容创作者(zhě)，使他们在作(zuò)品(pǐn)被ChatGPT等(děng)AI工具(jù)用作生成内(nèi)容(róng)的原始材料时，可寻求利润分成。

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