无(wú)需出镜(jìng)，无需准备话术与文案，更不(bù)用苦心探索(suǒ)个人风格，手机一开，直接坐(危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高zuò)等入账，这样的带(dài)货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击(jī)“无人(rén)直(zhí)播(bō)带货”，这便是大多(duō)“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘(huì)的(de)雏形(xíng)。

然而细(xì)想便(biàn)能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年(nián)发端以来，靠的就是(shì)极致的互动感与消费者拉(lā)近距(jù)离，并缩(suō)短了交易(yì)链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存在(zài)的(de)意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货不仅实(shí)实在在地于(yú)角落中发展了起来，并且形成了一套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话术(shù)中的漏洞及对监(jiān)管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈(tán)，几乎都(dōu)暗示(shì)着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的无(wú)人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解(危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高jiě)“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从萌(méng)芽发展至今大约经历了一年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术(shù)上(shàng)没有(yǒu)太大(dà)的门槛(kǎn)，如今(jīn)在抖(dǒu)音、微信视频号、淘宝等(děng)多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年(nián)龄层广，成(chéng)为了(le)无(wú)人直(zhí)播(bō)的重要(yào)落脚地(dì)。

《知识(shí)经(jīng)济》对无(wú)人直(zhí)播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品上，相(xiāng)对正式主播与(yǔ)品牌(pái)自播的(de)诸(zhū)多考虑，无人直播显得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中(zhōng)老年服(fú)饰(shì)与食品赛道(dào)，其选(xuǎn)品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层(céng)受众对互(hù)联网的了解度较低，不(bù)易(yì)识破镜头对面并非真人(rén)，且他们不(bù)熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更低。

在(zài)货源(yuán)问题上，无人(rén)直播(bō)的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精(jīng)选联盟(méng)”本身就拥有丰富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应(yīng)商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人(rén)直(zhí)播盈利的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决(jué)了选(xuǎn)品与货(huò)源问题，开(kāi)播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门(mén)槛(kǎn)开(kāi)启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经(jīng)历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心在(zài)于“抓(zhuā)取已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人(rén)直播基(jī)本靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视(shì)频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简(jiǎn)单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的(de)视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平(píng)台官方的审查。

进入半无人直播阶段，工具与(yǔ)软(ruǎn)件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述(shù)的操作虽然(rán)是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑(jí)完成便开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播(bō)在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处罚判定精确(què)度大(dà)大降低(dī)。

在软件的相(xiāng)互配合下(xià)，一个(gè)“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环”，达(dá)人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便(biàn)可坐收佣金(jīn)，唯一(yī)需要注意的就是(shì)以各种手段逃避(bì)平台的监(jiān)管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高(gāo)价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次重复也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播”，怎么都(dōu)没有(yǒu)实实在在的(de)互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带(dài)着强大的(de)诱惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者(zhě)。

在各平台搜索(suǒ)相(xiāng)关关键词，立刻能找到多个(gè)宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话术基(jī)本(běn)集中(zhōng)在(zài)“无门槛、无成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学生(shēng)与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而(ér)打开相关的投诉页面(miàn)时，的确受害者也(yě)多为(wèi)该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝光(guāng)的骗局主要指向三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用(yòng)户表示自己交了几千元的学(xué)费，拿到(dào)了一个层层(céng)包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学(xué)生(shēng)表示“几千块打了(le)水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账(zhàng)号(hào)迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来（具体集中在如何(hé)逃避平台监管），并(bìng)且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管(guǎn)铁拳之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了(le)就重开，重开了(le)接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟着(zhe)教程大致学会了(le)如(rú)何(hé)开(kāi)直(zhí)播，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这(zhè)种本质就违(wéi)规(guī)的课程并没有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊(hú)弄(nòng)都省(shěng)略(lüè)了(le)，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直(zhí)接跑(pǎo)路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老师(shī)”当然有自己的套(tào)路(lù)。《知(zhī)识(shí)经济》联系到的一(yī)位“老师”在(zài)朋友圈表示(shì)，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在(zài)朋友圈(quān)高频率地(dì)发学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术(shù)，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着(zhe)你，当(dāng)你用他(tā)们(men)教的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也被“老师”的话(huà)术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目(mù)前的(de)无人直播本身就(jiù)是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种(zhǒng)手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗(piàn)更是无处说(shuō)理。当做好投机打算的那(nà)一刻(kè)，就(jiù)应该有竹篮打水(shuǐ)一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播(bō)泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑都(dōu)将受到重大(dà)影响。

最直接的后(hòu)果是侵犯平台内真(zhēn)人主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播(bō)普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗(dào)播的真人主播(bō)而(ér)言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人直播没有信(xìn)用保障可(kě)言，一旦商品出现问题，真人(rén)主播的信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性。

对(duì)于平台本身而言，内部的(de)直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对(duì)于淘宝(bǎo)这类重度依赖直播带(dài)货、货(huò)源(yuán)更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重影(yǐng)响带货的(de)互动性与(yǔ)交流感(gǎn)，付款不发货、货不(bù)对板等问题将(jiāng)大大影响消费者的消(xiāo)费体(t危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高ǐ)验(yàn)；对(duì)于抖(dǒu)音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无(wú)人直播让消费者的售前售(shòu)后都无法获(huò)得保障，对平台的信(xìn)任度(dù)降低，不利于其电(diàn)商业务的进一(yī)步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人直播存在的(de)乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有平台发布系统化的(de)惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进行了细化的处理，大致分为违规警(jǐng)告(gào)与封锁(suǒ)直(zhí)播间两种处罚(fá)。在(zài)抖(dǒu)音，若检测出直(zhí)播中存在音(yīn)频(pín)循环、话术利益诱导等情况，都(dōu)将判定其(qí)为违规行(xíng)为，并及(jí)时断播(bō)。多次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再(zài)度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重在处(chù)罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店家(jiā)将被扣除信(xìn)誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播(bō)的监管仍(réng)然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助(zhù)于更高效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播的(de)未来方向

目前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱”三(sān)个(gè)字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来(lái)攫取利益。无人直播本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟偶像洛天依(yī)、屈(qū)晨曦等(děng)都曾现身直播间带货(huò)，不仅满(mǎn)足了(le)用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连连增长，为(wèi)数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀的(de)范本(běn)。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在幕(mù)前(qián)带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升级消费(fèi)者的(de)观(guān)看体(tǐ)验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟(shú)还(hái)非常需(xū)要(yào)时间(jiān)。如(rú)今已经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选品与货(huò)源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时(shí)虚(xū)拟人(rén)的灵活(huó)度与交(jiāo)互能力，目前尚且无法(fǎ)达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的无人直播虽(suī)然前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然任重道远。

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