11月29日，滴滴(dī)出(chū)行再度回应日前(qián)的服务(wù)异常称，目前，滴滴(dī)App的所有服务已(yǐ)经全(quán)部恢(huī)复(fù)。经(jīng)28日启动(dòng)了内部复盘调查(chá)，初步确定，这(zhè)起事(shì)故的起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭受(shòu)攻击(jī)”，后续将深(shēn)入开展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和升(shēng)级工作，全(quán)面保障(zhàng)服务稳(wěn)定性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。

11月(yuè)27日晚间到28日上午(wǔ)，多(duō)位用户反(fǎn)映滴滴(dī)出行App异常(cháng)，包括页面(miàn)无法打开(kāi)、发单失败、多扣费、司机(jī)无法接单等等。官方在此前的回应中(zhōng)称，如(rú)因系统故障导致(zhì)的费用(yòng)支付异常、多扣(kòu)费(fèi)等问题，会(huì)在事故处理结束后统(tǒng)一结算补偿。针对有司机师傅反馈接到乘客后无法开(kāi)始行程(chéng)和计费，平台后续(xù)会(huì)根据行程(chéng)计算(suàn)和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机(jī)端(duān)后台崩溃影响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机收入超690亿元”，滴十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思(dī)滴方(fāng)面(miàn)告诉南都(dōu)记者(zhě)，经过(guò)核(hé)查证实该图是PS伪造的(de)谣言。恳请大家不造谣、不传谣。

针对日(rì)前还有报道提(tí)到(dào)，部分(fēn)司机(jī)开始提现(xiàn)，因怕(pà)系统问题导致自己(jǐ)账号出(chū)问题被注(zhù)销。滴滴出行方面回应(yīng)南都记者称(chēng)，“经核查，目(mù)前司机账号及提现功能一切正常(cháng)，广(guǎng)大(dà)司机师(shī)傅们(men)无需担心(xīn)。滴滴平台是每周二提现，服务等级高的司机可每(měi)天提现(xiàn)。据多个司机(jī)群聊天显示，不少滴滴司机(jī)都表示自己提现(xiàn)成功了。恳请大家(jiā)不造谣(yáo)、不传谣(yáo)。另外，司(sī)机师傅们关(guān)心(xīn)受(shòu)影响的相关(guān)奖励、费用异常(cháng)、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出(chū)行(xíng)就此次故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项(xiàng)服务恢复的同时，滴滴已在28日启动(dòng)了内部复盘(pán)调查十五夜望月古诗意思是什么呢，十五夜望月 诗意思(chá)。初步确定(dìng)，这起事故的(de)起因是底层系(xì)统软(ruǎn)件(jiàn)发生故障(zhàng)，并非网(wǎng)传(chuán)的“遭受攻击”。滴滴表示(shì)，后续将深入(rù)开(kāi)展技术风险(xiǎn)隐患排查和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障(zhàng)服务(wù)稳(wěn)定性，尽最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起事故造成的困扰(rǎo)和问题(tí)，滴(dī)滴(dī)正在加(jiā)快妥善解决。

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