交通运输部办(bàn)公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管(guǎn)理总局办公厅(tīng)、国(guó)家互联网(wǎng)信息办(bàn)公室秘书局(jú)发(fā)布(bù)切实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管(guǎn)理有关工作(zuò)的通知，压实(shí)企业(yè)责任(rèn)，保障乘客和驾驶员合(hé)法权益。督促网约车聚合平台(tái)及合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘(chéng)客提供车辆牌(pái)照和驾(jià)驶员基(jī)本信息。指导网约车聚合(hé)平台及(jí)合作网约车(chē)平台公司(sī)结(jié)合各自服(fú)务内容，依法建立健全咨询(xún)服(fú)务和投诉处理的首(shǒu)问负(fù)责制度(dù)，及时妥善(shàn)处(chù)理乘(chéng)客和驾(jià)驶员(yuán)的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部门(mén)要(yà丧尸最怕什么东西，丧尸最怕什么颜色o)根据(jù)法定职责保持打击非法营(yíng)运高压态势，对存在违法(fǎ)违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公司要公开曝光(guāng)。

　　各(gè)地交通运输、市场监管等部门要(yào)督促网约车(chē)聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司(sī)落实明码(mǎ)标价等要求，不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；督促网约(yuē)车聚合(hé)平台不得干(gàn)预网约车平(píng)台公司价格(gé)行为，不得直接参与车辆(liàng)调(diào)度(dù)及驾(jià)驶员管理，维护公(gōng)平竞争市场秩序。

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