交通(tōng)运输部办公厅(tīng)、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部办(bàn)公厅、国(guó)家(jiā)市场(chǎng)监(jiān)督管理总局办(bàn)公厅、国(guó)家互联网信息办(bàn)公室秘书局发布(bù)切实(shí)做好网约(yuē)车聚合(hé)平台规范管理(l需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂ǐ)有关工作的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保(bǎo)障乘客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督(dū)促网约(yuē)车(chē)聚合(hé)平(píng)台及合作网约车平合(hé)公司如实向乘客提(tí)供车辆牌照和(hé)驾驶员(yuán)基本信(xìn)息(x需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂ī)。指(zhǐ)导网约(yuē)车聚(jù)合平台及合作(zuò)网约(yuē)车平台(tái)公司结合各自服务内(nèi)容，依法建立健全咨询(xún)服务(wù)和投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度(dù)，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨询投诉(sù)。各(gè)地有关部门(mén)要根据法定(dìng)职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高压态势(shì)，对(duì)存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公司(sī)要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场监管等部门(mén)要(yào)督(dū)促网约车聚合平台及合作网(wǎng)约车平(píng)台公司落实明码标(biāo)价(jià)等(děng)要(yào)求，不得以(yǐ)不(bù)正当价格行为扰乱市场秩序(xù)需要和须要意思的区别简单理解，必须与必需的区别通俗易懂；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平(píng)台不得干预(yù)网约车平台公司价格行为，不得直接参与车(chē)辆调(diào)度(dù)及驾驶员管理，维(wéi)护(hù)公平竞争(zhēng)市场秩(zhì)序。

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