雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松于近日退休。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事(shì)务部更名为(wèi)企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京东在存量竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁rong>丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归(guī)台前(qián)，都会带(dài)来整个京东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最(zuì)近的这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到子(zi)公(gōng)司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，原(yuán)京(jīng)东集团高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有品牌负(fù)责(zé)人(rén)王笑松于(yú)近日(rì)卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团(tuán)董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报。京东的(de)自有(yǒu)品牌(pái)业务(wù)主要包括京(jīng)东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年(nián)来(lái)最大的架(jià)构调整。雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)健康(kāng)近日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字(zì)健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开”，在京东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到普(pǔ)通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去(qù)年(nián)底，刘强东用(yòng)一次严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器(qì)上的齿轮继续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京(jīng)东内部(bù)被称(chēng)为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低(dī)价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事(shì)变(biàn)革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的(de)两(liǎng)次巨大变(biàn)革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与徐雷(léi)同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出退(tuì)休(xiū)申请(qǐng)，管(guǎn)理(lǐ)层(céng)批(pī)准后同意(yì)。公司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来(lái)为京东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务(wù)、生鲜业务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名京东内部(bù)人(rén)士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的(de)变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一(yī)路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底(dǐ)的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事(shì)业(yè)部、消费品(pǐn)事业(yè)部以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是在同一年(nián)，京东经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼(pīn)多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的盒马(mǎ)在新零售(shòu)赛道不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十(shí)余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变(biàn)革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也(yě)是(shì)在(zài)这一年，徐雷被(bèi)推到(dào)前(qián)台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和(hé)惠(huì)寻，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接(jiē)任王笑松的是他的直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰(fēng)富的(de)京(jīng)东(dōng)自有品(pǐn)牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集(jí)团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成(chéng)立即时零(líng)售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共(gòng)事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务，接任他(tā)的(de)是京东集(jí)团投(tóu)资支持部负(fù)责人及自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓(dèng)卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市(shì)值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健康(kāng)是医疗(liáo)健康商(shāng)品、服务、解决方案提供(gōng)商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东是京东健康(kāng)最(zuì)大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即(jí)时零售部，由原医药部(bù)负(fù)责人(rén)王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责(zé)人宋志瑞接(jiē)任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综(zōng)合服务(wù)部供(gōng)应链提(tí)升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责人；原数字健康业务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务(wù)部，由原药(yào)京采(cǎi)负责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部更名为公共事务与合规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述所有负责人均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的(de)首位，一名(míng)京东员(yuán)工(gōng)向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团(tuán)下单买药。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年(nián)财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康此前选择(zé)的方式是复(fù)用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的战略(lüè)目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中(zhōng)，“加速推进线上线下一体(tǐ)化(huà)、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务体(tǐ)系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京东健(jiàn)康目(mù)前自(zì)营医疗商品零(líng)售占营(yíng)收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流(liú)配送(sòng)时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东(dōng)零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象，线上线下结合“医+药”的(de)转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为(wèi)大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度(dù)看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领(lǐng)先(xiān)，早期(qī)与京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美(měi)团(tuán)强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴(xīng)也多次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增长潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环(huán)境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东(dōng)面临的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业格格不入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓土(tǔ)的大将。在2019年(nián)2月一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向(xiàng)前台(tái)，出师不利的王笑松和(hé)另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连(lián)续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成(chéng)之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经(jīn比玉皇大帝还大的是谁，比玉皇大帝还厉害的是谁g)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通讯事业(yè)群，其中家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被(bèi)拼(pīn)多(duō)多等竞(jìng)对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要(yào)子(zi)弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提供(gōng)弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利(lì)润和(hé)自(zì)由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增(zēng)效措(cuò)施。徐雷(léi)在近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评(píng)价也印(yìn)证了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质(zhì)量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠诚度(dù)是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是在京东内部没(méi)有复杂人际(jì)关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事(shì)业群负(fù)责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负(fù)责人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生(shēng)出身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强(qiáng)东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体(tǐ)报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人，许冉便(biàn)是典型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强(qiáng)东(dōng)下达的(de)命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全(quán)渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群(qún)中唯一(yī)一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问(wèn)题。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前(qián)担(dān)任京东(dōng)零(líng)售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出(chū)任CEO，因为所有(yǒu)人都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如(rú)何(hé)更替(tì)，京东真正(zhèng)的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。