雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)于(yú)近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的(de)组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，原数字(zì)健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变(biàn)背后，是京(jīng)东在存(cún)量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻(gōng)的战略(lüè)转换。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人(rén)事变动，最近的这一次也不例外。从集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这(zhè)场震(zhèn)动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括(kuò)京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的(de)子公司京东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大(dà)的(de)架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即(jí)时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　“刘(liú)强东从未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到(dào)普通员工都(dōu)对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东用一次严(yán)厉的高管批评会议宣告回(huí)归后，一名(míng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回(huí)归，带(dài)着变革决心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是(shì)在(zài)京(jīng)东内部(bù)被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大(dà)批高管，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价战争，并又一次(cì)推动了自(zì)上而(ér)下的人事变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革(gé)背(bèi)后(hòu)，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为(wèi)京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感谢，肯(kěn)定了他在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业(yè)务(wù)的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)，针对高层的(de)变动(dòng)还将继(jì)续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休并不感到意外。一(yī)名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另(lìng)一名(míng)员工透露，在(zài)去(qù)年底的京(jīng)东内部会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王(wáng)笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京东，比徐雷正式加入还早一(yī)年，在京东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事(shì)业(yè)群、电子文娱事业群、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其中大快消事(shì)业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品(pǐn)事业部以及新通(tōng)路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总(zǒng)裁，他手握京东(dōng)GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的(de)业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内(nèi)部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带队(duì)组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时(shí)间内(nèi)仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在这(zhè)一(yī)年，徐雷被(bèi)推(tuī)到前(qián)台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部(bù)离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东(dōng)京造总经理(lǐ)和惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来最大(dà)的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财经社独(dú)家获悉，京(jīng)东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近年(nián)来最大(dà)的组织(zhī)变(biàn)革：新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原(yuán)数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与(yǔ)丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体合规部。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他(tā)的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负(fù)责(zé)人及自有品牌业务部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的(de)前(qián)身是(shì)京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交(jiāo)所。目前市(shì)值约为(wèi)1700亿港(gǎng)元，是京东系公司中，除京东集团外市值最(zuì)高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东健(jiàn)康是医(yī)疗健(jiàn)康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康(kāng)实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kā丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体ng)最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要包括：1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药(yào)部负(fù)责人王(wáng)一婷负责(zé)；成立(lì)线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责(zé)人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负(fù)责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由(yóu)原药京采负责人周新元负责；原政府事务(wù)部更名为公共事务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部(bù)是动作最大的调整，二者(zhě)都(dōu)瞄准了线下(xià)履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售部(bù)是(shì)此次调整(zhěng)中的首位，一名京东员(yuán)工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中(zhōng)提到(dào)，要进一步(bù)提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前(qián)选择的方(fāng)式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营(yíng)收超(chāo)过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更(gèng)不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过(guò)半(bàn)。京(jīng)东零售一(yī)直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大(dà)药房(fáng)”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成(chéng)为(wèi)大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生(shēng)掉队明显(xiǎn)。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将加(jiā)剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美团(tuán)在医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会(huì)算账，忠诚度(dù)高(gāo)

　　大环境(jìng)变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘强(qiáng)东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的(de)大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太多(duō)”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织(zhī)变革中，能打仗的(de)徐(xú)雷走向前台，出(chū)师(shī)不利的王(wáng)笑松和另一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时(shí)尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下(xià)。2019-2021年，京东连(lián)续3年净(jìng)收(shōu)入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的存(cún)量竞(jìng)争(zhēng)时期，刘强东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从京东此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守成之人(rén)必须(xū)具备(bèi)两个条(tiáo)件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成(chéng)家电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由(yóu)原京东零售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担任新的(de)职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报(bào)道京东科技原销售(shòu)负责人徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样(yàng)是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联(lián)网公司都变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年(nián)年底开始(shǐ)，刘强东多次在内(nèi)部提及低价战(zhàn)略，目(mù)的都是为了守住被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食(shí)的存量用户，再(zài)用低价去(qù)争夺更(gèng)多(duō)用户。（详(xiáng)见《刘(liú)强(qiáng)东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出(chū)身的许冉(rǎn)是提(tí)供(gōng)弹(dàn)药的最佳(jiā)人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更(gèng)加注(zhù)重业务健康度和发展质量(liàng)。”

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)追求对公司的(de)绝对控制权，而(ér)高管的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型(xíng)的高管得到(dào)重用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群(qún)负责人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京(jīng)东健(jiàn)康医疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生出身(shēn)。多名内部(bù)人士称，管培生(shēng)是(shì)刘强(qiáng)东(dōng)的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有(yǒu)诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副(fù)总裁亲(qīn)自指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业(yè)能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京(jīng)东，内部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦(yàn)中，是(shì)京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品(pǐn)类(lèi)事(shì)业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会(huì)议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的这群(qún)人，刘(liú)强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告(gào)上的CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个(gè)。

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