雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休(xiū)。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占(zhàn)比最高的(de)业务(wù)。

　　京东市值(zhí)最高的子(zi)集(jí)团京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务部更名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务(wù)与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨变背后，是京东在(zài)存量竞争环(huán)境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前，都(dōu)会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务(wù)负(fù)责人汤恒(héng)晟(chéng)出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来(lái)最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获(huò)悉，京东健康近(jìn)日新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一(yī)次严(yán)厉的高管批(pī)评会议宣(xuān)告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥(gē)的(de)影子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回(huí)归(guī)，带着变革决心推动(dòng)这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内(nèi)部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台(tái)。如(rú)今，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起(qǐ)了(le)低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了(le)自(zì)上而下(xià)的人(rén)事变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到(dào)底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还(hái)有更大(dà)的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑(xiào)松因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对(duì)王笑松(sōng)多(duō)年来(lái)为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王(wáng)笑松的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工(gōng)评(píng)价称，“他(tā)从中心一(yī)路走到(dào)边缘。”另(lìng)一名员工透露(lù)，在去年底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正(zhèng)式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东(dōng)组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新(xīn)通(tōng)路事业部(bù)构成。王笑松担任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群总裁，同时升任京东高级(jí)副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的业(yè)务。

　　也是在同(tóng)一(yī)年，京(jīng)东经历内部公(gōng)认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数(shù)被(bèi)拼多多超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组(zǔ)建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑(xiào)松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾(céng)对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)强势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年(nián)出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有(yǒu)品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对(duì)边缘(yuán)，营收占比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌(pái)业务经验，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间rong>京(jīng)东健康近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高(gāo)的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年来最大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职(zhí)务(wù)，接任他的(de)是京东集团投资支(zhī)持(chí)部负(fù)责人及自有品牌(pái)业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗(liáo)健康商品、服(fú)务、解(jiě)决方案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康(kāng)实(shí)物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任(rèn)医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务(wù)部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人(rén)；原数(shù)字健康业(yè)务部更名为(wèi)企业业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人(雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间rén)周(zhōu)新元(yuán)负责；原政府事务部(bù)更名(míng)为公共事(shì)务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即时零售部和线下医疗(liáo)业务部是动作最大的(de)调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零售部是此次调整中的(de)首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经社透露，“因为(wèi)美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会(huì)在京东健康上看病，去美团下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加强自己的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要雪燕只泡了三四个小时可以煮吗，泡发好的雪燕一般煮多长时间进一(yī)步(bù)提(tí)升“快速送药”能(néng)力。京(jīng)东健康此前选择的方式(shì)是(shì)复用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线下一体化建设是(shì)金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造(zào)新(xīn)型医疗(liáo)健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物(wù)流配(pèi)送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非药品(pǐn)类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药(yào)房”的(de)形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康(kāng)赛道的(de)共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买(mǎi)药上美团”变(biàn)为“24小(xiǎo)时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现一超多强的(de)市场格局。从市值、营收维(wéi)度看(kàn)，京东健(jiàn)康暂时领先，早(zǎo)期与京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过(guò)，随着美团强势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月(yuè)，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王(wáng)兴也多次表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长潜力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能(néng)够站(zhàn)在(zài)刘强东身边(biān)的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增(zēng)速下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里(lǐ)越甩(shuǎi)越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日子的人太(tài)多”，他(tā)需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出(chū)师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一位高(gāo)级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连(lián)续3年(nián)净(jìng)收入同比增长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此(cǐ)轮(lún)人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东(dōng)集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群由原京东零(líng)售CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报(bào)道京东科技原(yuán)销售负责人徐丰(fēng)升(shēng)任(rèn)总裁(cái)，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东科技迎来新(xīn)总(zǒng)裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员工评价称(chēng)，互联网公(gōng)司都(dōu)变得更加务实(shí)，京东也不例(lì)外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内部提(tí)及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回(huí)归(guī)烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉(rǎn)是提供弹药的(de)最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润(rùn)和(hé)自(zì)由现(xiàn)金流均同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话(huà)会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许冉能(néng)带领京东(dōng)走进下一阶(jiē)段，更(gèng)加注重业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是(shì)保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在(zài)此次京东变革中(zhōng)，两种(zhǒng)类型的高管得(dé)到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人(rén)吴双喜、时尚美(měi)妆事(shì)业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健(jiàn)康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管(guǎn)培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少(shǎo)由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内(nèi)部没有复杂人际(jì)关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业(yè)群的姚彦中，是京东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职(zhí)业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务事业群负责人(rén)。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆放位置并信任的这群人，刘(liú)强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为(wèi)所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更(gèng)替，京东(dōng)真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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