11月29日，滴滴出行再度(dù)回(huí)应日前的服务(wù)异常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务已经全部恢(huī)复(fù)。经28日启动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的起因是(shì)底层系(xì)统软件发(fā)生故(gù)障(zhàng)，并(bìng)非(fēi)网传(chuán)的“遭受(shòu)攻(gōng)击”，后续将深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险隐患排查和升(shēng)级(jí)工作，全面保(bǎo)障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包(bāo)括(kuò)页面无法(fǎ)打开(kāi)、发(fā)单失败、多(duō)扣费、司机(jī)无(wú)法接单等等(děng)。官方在(zài)此前(qián)的回应(yīng)中称，如因系(xì)统故障导致的费(fèi)用支(zhī)付异常、多扣(kòu)费(fèi)等问(wèn)题，会(huì)在事故(gù)处理结束后统一结算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反(fǎn)馈(kuì)接到乘客后(hòu)无法开始行程和计(jì)费，平台后续会(huì)根据(jù)行(xíng)程计(jì)算(suàn)和补发(fā)车费。

另外南都记(jì)者留意到，因受到司机端(duān)后台崩溃影(yǐng)响，有网友晒出一张账户余额截(jié)图，称“某司机收入超(chāo)690亿(yì)元”，滴(dī)滴(dī)方面告(gào)诉南都记(jì)者(zhě)，经过核(hé)查(chá)证实该图(tú)是PS伪造的谣言。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。

针对日前还有报道提(tí)到，部分司机开始提现，因(yīn)怕系统问(wèn)题导(dǎo)致(zhì)自己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴出(chū)行(xíng)方面(miàn)回应(yīng)南都记者称，“经核查，目前司(sī)机账号(hào)及(jí)提现功能一切正常(cháng)，广大司机师傅们无需担心。滴(dī)滴(dī)平(píng)台是每周二提现，服务等级高的司(sī)机(jī)可每天提现。据多个司机群聊天显示，不少滴滴(dī)司(sī)机(jī)都(dōu)表示自己提现成功(gōng)了。恳请(qǐng)大家(jiā)不(bù)造谣(yáo)、不传谣(yáo)。另外，司机师傅们(men)关心受(shòu)影响(xiǎng)的相(xiāng)关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑值（包括出行分）等，也会尽快陆续(xù)恢复和补发。”

11月2怎么查询韩国签证结果，怎么查询韩国签证结果进度9日，滴(dī)滴出行就此次故障再次致歉(qiàn)，称(chēng)各项服(fú)务恢复的同(tóng)时，滴(dī)滴已在28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确定(dìng)，这(zhè)起事故的(de)起(qǐ)因(yīn)是(shì)底(dǐ)层系统软件发生故障(zhàng)，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴滴表示(shì)，后续将深(shēn)入开展技术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服务稳(wěn)定性，尽最(zuì)大(dà)努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。因这起事故(gù)造(zào)成的困(kùn)扰和问题，滴(dī)滴正在加(jiā)快妥善解决。

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