雪豹财(cái)经社(shè)独(dú)家获悉，京东高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业(yè)务。

　　京东(dōng)市值最高(gāo)的子集团京(jīng)东健康进行了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革，新成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务(wù)部(bù)和政府事务部更名为(wèi)企业业务部(bù)和(hé)公共(gòng)事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在(zài)存量竞争(zhēng)环境下，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前(qián)，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的(de)人事(shì)变(biàn)动(dòng)，最近的这一次(cì)也(yě)不例外。从(cóng)集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京(jīng)东集团高(gāo)级副总(zǒng)裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌(pái)代理负责人，向京东集团董事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来(lái)最(zuì)大(dà)的架(jià)构(gòu)调(diào)整。雪豹财经社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康(kāng)近日(rì)新成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更(gèng)名为企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严(yán)厉的(de)高管批评(píng)会议宣告回(huí)归后，一(yī)名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当他认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这(zhè)架巨(jù)大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转(zhuǎn)动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大(dà)变革背后(hòu)，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩目的(de)一个缩影(yǐng)，下面还(hái)有更大的暗流(liú)汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责人王笑松因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内(nèi)部人士告诉雪豹财经社(shè)，针对高层(céng)的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员工透(tòu)露，在去年底的(de)京东内部会议上，刘强东批评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的副总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人(rén)，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事业(yè)群(qún)，其中(zhōng)大快消事(shì)业(yè)群由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消费(fèi)品事业(yè)部以及新通(tōng)路事(shì)业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升任(rèn)京东高级(jí)副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻(kè)”，股(gǔ)价(jià)震荡下行，用户数被拼多多超(chāo)越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零售(shòu)赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一(yī)路被(bèi)边缘化，2019年(nián)从生(shēng)鲜事业(yè)部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责(zé)人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠(huì)寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰富的京(jīng)东(dōng)自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的(de)组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数(shù)字健康业务部(bù)和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称(chēng)原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新(xīn)的(de)职务，接任他的是京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一家(jiā)自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康业务的子集(jí)团，2020年底登陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港元(yuán)，是(shì)京(jīng)东系公司中，除京东集团外市值最高的上市公(gōng)司(sī)。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财(cái)务(wù)报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍(shào)，京东健康(kāng)是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物(wù)产业链(liàn)、医疗(liáo)流程(chéng)、健康(kāng)场(chǎng)景。刘强(qiáng)东是(shì)京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持(chí)股近(jìn)70％。

　　本(běn)次组织架构(gòu)调(diào)整主要包括：1）成立(lì)即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药(yào)部负(fù)责(zé)人王(wáng)一婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部(bù)负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药(yào)部负责(zé)人；原综合服务部供应(yīng)链提升部(bù)负责(zé)人王海(hǎi)华，出任(rèn)综(zōng)合服务部负(fù)责人；原数字健康业(yè)务部(bù)更(gèng)名为企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共(gòng)事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能(néng)力。其中即时(shí)零售部是此次调整(zhěng)中(zhōng)的首位，一名京东员工(gōng)向(xiàng)雪(xuě)豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用户经常会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去(qù)美团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康(kāng)也要加强自己的即时配送能(néng)力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要(yào)进一步(bù)提(tí)升“快速送(sòng)药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择(zé)的方式是复用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上(shàng)线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速(sù)推进(jìn)线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自(zì)营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超过85％，其中对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如(rú)保健品(pǐn)）贡献过(guò)半(bàn)。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多(duō)强的市场(chǎng)格(gé)局。从市值、营(yíng)收维(wéi)度(dù)看，京东(dōng)健康(kāng)暂时领(lǐng)先(xiān)，早(zǎo)期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平安好医生(shēng)掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入(rù)局，新(xīn)一轮洗牌或将韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需要的(de)人：会(huì)算账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够(gòu)站在(zài)刘强东(dōng)身边(biān)的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速(s韬光养晦避其锋芒什么意思，避其锋芒下一句怎么说ù)发展的电商行业格格不入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多迫(pò)近(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一(yī)场(chǎng)内部高(gāo)管会上，刘强东(dōng)痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台(tái)，出师不利的王笑松和另一位(wèi)高(gāo)级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活事业群(qún)）则(zé)被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收(shōu)入同比增(zēng)长26％以(yǐ)上，活(huó)跃(yuè)用(yòng)户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如(rú)今，在残(cán)酷的存量竞争时期(qī)，刘(liú)强东需要的是以(yǐ)守(shǒu)为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强(qiáng)东(dōng)认为守(shǒu)成之人必(bì)须(xū)具备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京(jīng)东(dōng)集团的新(xīn)CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅(jǐn)如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动(dòng)中都处于C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被(bèi)拆(chāi)分(fēn)成家电家(jiā)居(jū)事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家具(jù)事业群由(yóu)原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报(bào)道(dào)京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐(xú)丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见(jiàn)《京东科技迎(yíng)来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也不(bù)例外(wài)，“找最会算账的人当(dāng)家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提(tí)及低价战略，目的(de)都是为了守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼多多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这(zhè)部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控(kòng)制权，而高管的忠(zhōng)诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推(tuī)进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来(lái)亲自培养的管(guǎn)培生(shēng)，另(lìng)一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新(xīn)任(rèn)电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责(zé)人(rén)吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责(zé)人孔祥莹、全球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和(hé)京东(dōng)健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出(chū)身(shēn)。多名内部人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强(qiáng)东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管会议，一般至(zhì)少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能(néng)力(lì)强且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人，许冉便是典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命(mìng)令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事(shì)业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个(gè)重(zhòng)要品类(lèi)事业群中唯(wéi)一(yī)一个没(méi)有(yǒu)离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上(shàng)说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年(nián)才(cái)加入(rù)京东(dōng)的(de)职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心不懂业务的许冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名(míng)单(dān)如何更替(tì)，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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