4月20日，作为(wèi)国内规模最大的民营能源企业之一的新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)（600803.SH），披露了(le)2022年度(dù)ESG报告。这份长达72页的(de)社会责任(rèn)报告，就公(gōng)司环(huán)境、社会和管(guǎn)治(zhì)三(sān)个维度(dù)展开详细汇报(bào)。新奥(ào)股份践行(xíng)ESG表现得到(dào)了社(shè)会多方(fāng)的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践奖(jiǎ生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思ng)、安永可(kě)持续发(fā)展(zhǎn)年度杰出企业(yè)奖等多个奖项(xiàng)荣誉。

　　新奥股份(fèn)董(dǒng)事长王玉锁指(zhǐ)出，ESG的理念是推(tuī)动(dòng)人类社会可持续发展(zhǎn)，这(zhè)个理念(niàn)很好(hǎo)地体(tǐ)现了企业公(gōng)民(mín)的社会价值。作为一家以清洁(jié)能源为主的(de)企业，理应有所(suǒ)作为，作出表(biǎo)率。

　　推(tuī)动低碳发(fā)展，碳排放强度下(xià)降(jiàng)28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这一(yī)维度举足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背(bèi)景下，能源企业肩(jiān)负重(zhòng)要使命(mìng)。新奥股份一方面(miàn)积极主动履(lǚ)行低碳(tàn)减排义务，承诺2030年实现碳达峰(fēng)，2050年(nián)实现(xiàn)碳(tàn)中和，带动产业绿色低碳(tàn)转(zhuǎn)型，为(wèi)营造(zào)绿色生态贡献力量。另(lìng)一方面(miàn)，公(gōng)司始终坚持(chí)“科学管理、绿色清(qīng)洁、遵纪守法、持续改进”的环境管(guǎn)理方针(zhēn)，不断落实环保工作主体责任，明确内部(bù)员工的(de)环保职责。

　　环境保护工作不只是新(xīn)奥股份领导层付诸实(shí)践，公司的每(měi)一位员工都有相关意识、决心和实际举措。为(wèi)了更好落实(shí)环保工作，新奥股份持续(xù)加(jiā)强员(yuán)工节能环保意识，发起低碳绿色(sè)办公(gōng)的倡议活动，倡导各子公司组织开展各类低碳节能主题宣贯活(huó)动，促(cù)进(jìn)员工养成(chéng)低碳办公及生活的习惯(guàn)，提升了公司低碳节能领(lǐng)域的黏合度(dù)、契(qì)合度。

　　截至2022年底，新(xīn)奥股份碳排(pái)放强度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度同比下降20.4％，全年(nián)无(wú)重大环(huán)境污(wū)染(rǎn)事件与违规行(xíng)为，新奥股份及下属公(gōng)司66家通(tōng)过ISO14001环境管理(lǐ)体(tǐ)系认证。新奥股份(fèn)助力社会(huì)及用户减排5288万吨，全年环保资(zī)金(jīn)投(tóu)入6029万元。

　　此外，作为行(xíng)业(yè)气候(hòu)先(xiān)锋(fēng)企业，2022年新奥股份与国际权威第(dì)三方咨询机构(gòu)合作，开展了领先披露天然(rán)气产(chǎn)品全生(shēng)命周(zhōu)期碳排放(fàng)范(fàn)围三测(cè)算工作，成为国内能(néng)源行(xíng)业周期(qī)碳足迹的公司。

　　综(zōng)合能(néng)源营收规模增至百亿，光(guāng)伏发(fā)电(diàn)装(zhuāng)机规模共计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环(huán)境(jìng)部分指出，公(gōng)司秉持(chí)绿(lǜ)色发展(zhǎn)的理念，全(quán)面响应国家“30、60”双(shuāng)碳(tàn)目标与能(néng)源转型战(zhàn)略(lüè)，并结合公司的业务范畴(chóu)，全面探索低碳能(néng)源与(yǔ)清洁能(néng)源解决方(fāng)案，为促进能源、经济(jì)、社会与(yǔ)环境(jìng)的协调发展贡献力量。

　　从新奥(ào)股份2020至2022年的年度(dù)报告中可以看到，涉及低碳能(néng)源与清洁(jié)能源解决(jué)方案(àn)的综合能源(yuán)销售及服务项目(mù)营收表(biǎo)现强劲的成长性(xìng)。2022年这一(yī)业务实现营业收入120.52亿元，同比(bǐ)增长38.12％，营收(shōu)增(zēng)速超过公司平均水平。截至2022年底，新奥股(gǔ)份共有(yǒu)60个综合能源项目完成建(jiàn)设并投入(rù)运营，累计(jì)已投(tóu)运(yùn)综合能源项目达210个。

　　图1：新奥股份(fèn)2020至2022年综合能源销(xiāo)售及(jí)服务项目营(yíng)业收入(rù)

　　制(zhì)图：金融界上市公司研究院(yuàn)；数(shù)据来源：年度报告

　　在综合能(néng)源业务方面，公司充分运用数智技术，强化泛能理念牵引(yǐn)，紧(jǐn)抓政府、客户绿色低碳(tàn)需(xū)求，聚焦低(dī)碳(tàn)园区、低碳工厂、低碳(tàn)建筑、低碳交通四大业务矩阵，各业务组(zǔ)织结合资(zī)源禀赋积极探索光伏、冷能发电(diàn)可(kě)行性，力图最大化利用各厂区内楼顶、车棚、可(kě)利用地(dì)面等区域(yù)的太阳能资源和(hé)接收(shōu)站的冷(lěng)能资(zī)源(yuán)。

　　具体(tǐ)到光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于(yú)多地开展自有建筑光伏发电项目(mù)，装机规模共计4.25MW，可再(zài)生能(néng)源使用(yòng)总量达到(dào)530.98万kWh。其(qí)中，新(xīn)奥股份2022年自身运营设施投运(yùn)规模较大的光(guāng)伏设施(shī)位于舟山接收站，设计年发(fā)电量(liàng)53.6万kWh，年减碳约424吨二氧(yǎng)化(huà)碳当(dāng)量。

　　依托安全数智化技(jì)术，职业健康安全投入共计17.4亿(yì)元

　　新奥股份ESG报告中(zhōng)的社(shè)会（Social）维度指出，公司依托安全(quán)数智化，实现全业务场(chǎng)景下“看(kàn)得见(jiàn)、知重点、有(yǒu)人管”的安全智慧(huì)运营(yíng)管理体系，实现(xiàn)从生产安全和(hé)数(shù)智安(ān)全双(shuāng)向(xiàng)赋能，演进到“全场景安全(quán)”的实践和落地。

　　截至2022年底，新奥(ào)股份职业健康安全投入共计17.4亿元(yuán)，设置专职安(ān)全管(guǎn)理人(rén)员(yuán)1041名，信息安(ān)全培训时长共(gòng)计4390小时和总人次554,333次(cì)，无(wú)重(zhòng)大信息安全事故。此(cǐ)外，公司员工百(bǎi)万工时工伤(shāng)事故率(lǜ)0.34，职业病案例(lì)数0件，承(chéng)包商百万工(gōng)时工伤事故率(lǜ)0.15。

　　新(xīn)奥股份除了积极在安全生(shēng)产方面(miàn)树(shù)立公司(sī)品牌外，公司(sī)还积极(jí)开展以绿色工程、建校工程、励(lì)志工(gōng)程和素(sù)质工程为核心的多个公益慈(cí)善项目(mù)，并参与乡村振兴行(xíng)动。2022年(nián)以(yǐ)来(lái)，新(xīn)奥股份(fèn)及子公司(sī)开展慈善捐款共计2442万(wàn)元。

　　重视企业治理(lǐ)，客户满意度95.4分

　　良(liáng)好的企业治理对于公司未来发展有着重要意义，新奥股(gǔ)份(fèn)在(zài)2022年(nián)ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公司建立了完善的企业(yè)治理架构，不断提升董事会运作效率，持续加强风险(xiǎn)管理机制建设(shè)，保障(zhàng)公司的可持续发展。

　　在制(zhì)度体系方(fāng)面，新奥股份(fèn)严格(gé)遵守上市地(dì)的监管要(yào)求(qiú)，持续完(wán)善治(zhì)理架构及(jí)内(nèi)部(bù)管控体系。在生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思(zài)多元(yuán)化管(guǎn)制方面，公司(sī)以更(gèng)加全面综合的视角理解市场和(hé)客户的需求(qiú)，提升公司决策水平。其中，女性董事占比由2021年的(de)8％提升(shēng)至2022年(nián)的18％，独立(lì)董事(shì)占比(bǐ)由2021年(nián)的(de)33％提升至2022年的36％。在合规运(yùn)营方面(miàn)，公司(sī)不断(duàn)加强风险管控，建立完善的风(fēng)险管控体系，保障公司(sī)稳健(jiàn)经(jīng)营和(hé)健康(kāng)发展。

　　另外，新(xīn)奥股(gǔ)份重视客服团队综合素质，旨(zhǐ)在为客户提供专业、优(yōu)质的服(fú)务。公(gōng)司优化客户投诉处(chù)理机制，增加了“客户满意(yì)”管理原则，明确要(yào)求投诉调查过程须(xū)遵循客观性和真实性要求，对处理时效、处理(lǐ)流程与处理(lǐ)规(guī)则(zé)都进行(xíng)闭环监督，对所有(yǒu)投(tóu)诉事件(jiàn)进行100％回(huí)访并收集最终客户评(píng)价，提升客(kè)户体验感(gǎn)。2022年，新(xīn)奥股份的(de)客户满意度为(wèi)95.4分，客户投诉率为0.02‰，投诉处理及时率(lǜ)90.9％，投(tóu)诉办结率(lǜ)100％，投(tóu)诉(sù)处理(lǐ)满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公司表示将(jiāng)牢牢(láo)把握天(tiān)然气(qì)大(dà)发展和(hé)产业(yè)数(shù)智升级(jí)的重大机遇，坚定推进业务创新升级(jí)，在可持续(xù)发展理(lǐ)念引领下，探索落地公(gōng)司在管(guǎn)治(zhì)、环境及社会等多方面的高质(zhì)量发(fā)展新(xīn)模式，携手所有同仁和(hé)伙(huǒ)伴(bàn)共同(tóng)谱写(xiě)中国式现代化的能源(yuán)产业新(xīn)篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 生理反应什么叫压枪，生理压枪是什么意思