雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自(zì)有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在京(jīng)东供职15年(nián)的老(lǎo)兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值最高的(de)子集团京东健康(kāng)进行了近(jìn)年(nián)来最(zuì)大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部(bù)，原数(shù)字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背(bèi)后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学(xué)功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大(dà)的人事变(biàn)动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自(zì)有品牌代理负责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主(zhǔ)席刘强东(dōng)和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻。

　　京东市值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近(jìn)日(rì)新成立(lì)即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业务部和公共事务(wù)与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都对(duì)这句(jù)话深信不疑(yí)。去年(nián)底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一(yī)名内部(bù)员工(gōng)评(píng)价称，“随着一(yī)系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权”，但当他认(rèn)为公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回(huí)归，带着变(biàn)革决心(xīn)推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东(dōng)内部被(bèi)称为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的2018年，刘(liú)强东(dōng)换下了大(dà)批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直言京东遭遇(yù)危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争(zhēng)，并又(yòu)一次(cì)推(tuī)动(dòng)了自上(shàng)而(ér)下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级副(fù)总(zǒng)裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发酵，但(dàn)这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一(yī)封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人(rén)王(wáng)笑松因个人原因提(tí)出退休申(shēn)请，管理层批准后同意(yì)。公司对王笑松(sōng)多年(nián)来为京(jīng)东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及(jí)自有品(pǐn)牌业务(wù)的成绩。王(wáng)笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经社(shè)，针对高层的变动(dòng)还(hái)将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工对王笑松(sōng)的退休并不感(gǎn)到意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走到(dào)边(biān)缘(yuán)。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高(gāo)管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入(rù)京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还(hái)早一年(nián)，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受(shòu)刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事(shì)业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费(fèi)品事业(yè)部(bù)以及新通路事业部构成。王笑松担任大快消事业群总(zǒng)裁，同时升任京(jīng)东(dōng)高(gāo)级副(fù)总裁，他手(shǒu)握京(jīng)东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部公(gōng)认的(de)“至暗(àn)时(shí)刻”，股价震(zhèn)荡下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬(yìng)仗。王(wáng)笑松曾(céng)对媒(méi)体表(biǎo)示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并(bìng)不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到盒(hé)马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮(lún)调整(zhěng)中“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负责(zé)生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生(shēng)鲜(xiān)事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到(dào)前台(tái)，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负责人。自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰富的(de)京东(dōng)自有品(pǐn)牌业务经验，曾先(xiān)后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责(zé)人(rén)。

　　京(jīng)东健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，将原数(shù)字健康业务部和政府事务部(bù)更名为企业(yè)业务部(bù)和(hé)公共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任(rèn)，将在京东集团担任新的职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持部(bù)负责人及(jí)自有品牌业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一家自营网店(diàn)逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注于医疗健康业务(wù)的子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约(yuē)为1700亿港元(yuán)，是(shì)京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京(jīng)东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务报(bào)告准则(zé)经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说强东(dōng)是京东健康最大的股东(dōng)，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医(yī)药部负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞接任医药部(bù)负责人(rén)；原综合服务部供应链提升部负责(zé)人王海(hǎi)华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务(wù)部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露(lù)。

　　上述所(suǒ)有负责人(rén)均向CEO金(jīn)恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务(wù)部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都(dōu)瞄(miáo)准(zhǔn)了线下(xià)履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送(sòng)端(duān)有优(yōu)势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康(kāng)上(shàng)看(kàn)病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是(shì)金(jīn)恩林(lín)的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线(xiàn)上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏(mǐn)感的(de)非药(yào)品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东(dōng)零售一直(zhí)努力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛(sài)道呈现一超多强的(de)市场格(gé)局。从市值(zhí)、营收维(wéi)度看，京东健康(kāng)暂时(shí)领先(xiān)，早期与京东健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗牌(pái)或将(jiāng)加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示(shì)对(duì)美团(tuán)买药的(de)增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要(yào)的人：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的(de)人(rén)也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收增(zēng)速下降，与(yǔ)高速发展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越(yuè)远，又被后来者(zhě)拼多(duō)多迫近。强敌(dí)环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革中，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级(jí)副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比(bǐ)增长26％以(yǐ)上(shàng)，活跃用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在(zài)集(jí)团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰(fēng)升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称，互联网公司(sī)都变(biàn)得更加(jiā)务实，京东(dōng)也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守(shǒu)住被(bèi)拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三(sān)把火(huǒ)，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利(lì)润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本增(zēng)效措施。徐(xú)雷在(zài)近(jìn)日财报电话会(huì)上(shàng)对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许冉(rǎn)能带领(lǐng)京(jīng)东(dōng)走进(jìn)下一阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说(kāng)度和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制(zhì)权，而高管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革能否顺利(lì)推进的(de)先决条件。

　　在此次(cì)京东变革中，两(liǎng)种(zhǒng)类型的高管得到重用(yòng)：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗(liáo)部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士(shì)称(chēng)，管培生是刘强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东(dōng)，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至少由业务部门的副总裁亲自指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据(jù)多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能力强且在京东内部没(méi)有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零(líng)售(shòu)大商(shāng)超全渠道(dào)事业群的姚彦中，是京东零(líng)售(shòu)三个(gè)重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有离开的副(fù)总裁级别高管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售(shòu)，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也(yě)是(shì)2020年才加入京东的职(zhí)业经理人，目(mù)前担任京东零售生活服(fú)务事业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自(zì)己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打(dǎ)一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告(gào)上的斯文败类是什么意思网络用语，斯文败类是什么意思网络用语怎么说CEO名单如何更替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有(yǒu)一个。

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