4月20日，宝马(mǎ)MINI冲上微博热搜，引起网友热议。

有网友发微博(bó)爆料(liào)称，在上海车展宝马MINI展(zhǎn)台(tái)参观(guān)时(shí)，展(zhǎn)台(tái)工(gōng)作(zuò)人员拒绝(jué)给中国访客(kè)发(fā)放冰淇淋，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外国访客来领(lǐng)时(shí)，不仅拿area可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数(ná)到(dào)了冰淇(qí)淋(lín)，工(gōng)作人员还很(hěn)贴心地(dì)教他们如何(hé)食(shí)用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工(gōng)作人(rén)员在展(zhǎn)台发(fā)放(fàng)冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的(de)中国访客(kè)拒绝提供(gōng)，表示冰(bīng)淇(qí)淋已发(fā)放完。

随后一名(míng)外国(guó)访客(kè)上前询(xún)问，工作人员通(tōng)过简(jiǎn)单交流后(hòu)，从保温箱里取(qǔ)出一(yī)盒冰(bīng)淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场(chǎng)有(yǒu)访客对该行为表示质疑后，一名男性工(gōng)作人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇(qí)淋(lín)的保(bǎo)温(wēn)箱抱走，该视频(pín)上(shàng)传网络后引发众(zhòng)多(duō)网友不(bù)满。不少网友纷纷谴责(zé)其"冰淇淋只给外国人"，是区别(bié)对(duì)待。

宝马mini就“不给中(zhōng)国人(rén)冰(bīng)淇(qí)淋”事件道歉，称工作人员失职，会加强内部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微(wēi)博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车(chē)展现场礼-甜宠”活动本意是给(gěi)逛展的(de)大小朋(péng)友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内(nèi)部管理不细致和(hé)工作人员(yuán)失职(zhí)引(yǐn)起(qǐ)了大家的不(bù)愉快。对(duì)此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管理、加强内部培训，努(nǔ)力为每位朋友(yǒu)提供好的服务和体验。再次真诚向(xiàng)各(gè)位道歉！

对于上述(shù)回应，有网友表示质疑，“连个正式的公文格式都没(méi)有，差评！”“这种事(shì)情还需要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展冰淇淋最(zuì)低35元(yuán)一杯

相关微博(bó)已不可(kě)见

有截图显(xiǎn)示MINI中国账号18日曾发(fā)布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌(pái)在上海有10余家门店，其中(zhōng)售卖(mài)的冰(bīng)淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单球和(harea可数吗英语翻译，area什么时候可数什么时候不可数é)双球，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍(zhēn)肴电子(zi)商务有限公司，一工作人员得知询问此事(shì)后，立即挂断了电话。

随(suí)后(hòu)，Luneurs发(fā)声(shēng)明(míng)称(chēng)：“今天(tiān)，我们注意到了一些关于(yú)Luneurs的视频，舆论和报道(dào)，我(wǒ)们感到十分遗(yí)憾，并(bìng)在第(dì)一时间展(zhǎn)开了调查，在此我们想(xiǎng)澄清(qīng)一(yī)个(gè)事，Luneurs品牌未参(cān)与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的任何现场运营，我们是仅提供冰淇淋产品(pǐn)的供应(yīng)方。视频中出现的两(liǎng)位工作(zuò)人(rén)员及其具(jù)体服务并非(fēi)由我方负(fù)责，与本品牌(pái)无关。”

4月20日，MINI中国就(jiù)冰淇淋(lín)事件(jiàn)道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内部培训(xùn)。但就在(zài)当天下午，上海车展现场(chǎng)目睹一名女(nǚ)主播与宝(bǎo)马MINI展(zhǎn)台方发生激(jī)烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安提到“现在展(zhǎn)商禁止直播”“把人(rén)带下去好好聊一(yī)下(xià)”。早先的直播画面(miàn)显(xiǎn)示，女主播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展台工作人员推了一下，要求该工作人员道歉，保安(ān)提到“现在展商(shāng)禁止直播”“把人带(dài)下去好好聊(liáo)一下(xià)”。

后保安打开黑伞、拉(lā)开黑布，叫来了(le)展(zhǎn)馆多名保安，将(jiāng)女主播强行(xíng)带离现场。现场十分混乱(luàn)，女主播(bō)的(de)手机和稳定器也摔落在(zài)地。

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