雪豹财(cái)经社(shè)独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日(rì)退休。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业(yè)务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医(yī)疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨变背(bèi)后，是(shì)京(jīng)东(dōng)在存(cún)量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次(cì)刘强(qiáng)东从(cóng)幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来(lái)整个(gè)京东巨大的人事变(biàn)动，最近的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同(tóng)日(rì)退休。京东副(fù)总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任京东自有品牌(pái)代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要(yào)包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公(gōng)司(sī)京东健康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架(jià)构调整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公(gōng)共(gòng)事务与合(hé)规部。

　　“刘强东(dōng)从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都(dōu)对这(zhè)句话(huà)深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回(huí)归(guī)，带着(zhe)变(biàn)革(gé)决心推动这架巨大(dà)机器(qì)上的齿轮继(jì)续(xù)转(zhuǎn)动。

　　上一次是在京(jīng)东内部被称(chēng)为“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推上前台。如今，多次直言京东遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一(yī)次(cì)推动了自(zì)上而下的人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底发生了什么(me)？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休(xiū)”的(de)消息(xī)在京东今(jīn)年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵(jiào)，但这只是(shì)京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩(zhǔ)目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内(nèi)部信中称，高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申请，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来(lái)为(wèi)京东作出的贡(gòng)献表(biǎo)示感谢(xiè)，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因(yīn)与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财经崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年底的(de)京(jīng)东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年(nián)，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年轻的(de)副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建(jiàn)三(sān)大事业群：大快(kuài)消事业群(qún)、电(diàn)子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业(yè)部、消费品事业部以(yǐ)及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松担(dān)任大快消事(shì)业群总裁，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被(bèi)拼多(duō)多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京(jīng)东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松(sōng)被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾(céng)对(duì)媒(méi)体表示，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年(nián)底(dǐ)，刘强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负(fù)责生(shēng)鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业(yè)部）。也(yě)是在这一(yī)年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出(chū)任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一(yī)路被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京东内(nèi)部相(xiāng)对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验，曾先后担任京东京(jīng)造总经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来(lái)最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的(de)子集(jí)团京东健康(kāng)迎来了近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字(zì)健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业业务部和(hé)公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京东健康发公告(gào)称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将在(zài)京东集团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是京东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自(zì)有品牌(pái)业务部财(cái)务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京(jīng)东(dōng)旗下专(zhuān)注于医疗健康业务的子(zi)集团，2020年底(dǐ)登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值(zhí)约为1700亿(yì)港元，是京东(dōng)系公司中，除京东集(jí)团外市值最高的(de)上市(shì)公(gōng)司。今年一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介(jiè)绍(shào)，京(jīng)东健康是医疗健康商(shāng)品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健康最大的股(崤什么时候读yao佳肴，崤什么时候读gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部负(fù)责人(rén)王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任(rèn)医药(yào)部负责(zé)人(rén)；原综合服务(wù)部供应链(liàn)提(tí)升部(bù)负责人王(wáng)海华(huá)，出任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事(shì)务部更名为公共事(shì)务与合规部，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有(yǒu)负(fù)责人(rén)均(jūn)向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立(lì)即(jí)时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者都瞄准(zhǔn)了线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京(jīng)东员工向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会(huì)在京东健康上看(kàn)病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时(shí)配送(sòng)能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在(zài)2022年财报中(zhōng)提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择(zé)的方式是复用达达快送和京东到家(jiā)的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建(jiàn)设(shè)是金恩(ēn)林(lín)的(de)战略目标。在(zài)京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打(dǎ)造新型医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占(zhàn)营(yíng)收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配送时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比如(rú)保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医(yī)+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事实上，这套打法早(zǎo)已成为大健(jiàn)康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市(shì)值、营收维度看，京(jīng)东(dōng)健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎立的(de)平安好医生(shēng)掉队(duì)明显(xiǎn)。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团(tuán)在医药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示(shì)对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是(shì)营收增(zēng)速下降，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格不(bù)入，被(bèi)阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组(zǔ)织(zhī)变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利(lì)的王(wáng)笑松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生(shēng)活事业(yè)群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃用(yòng)户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存(cún)量竞争时期(qī)，刘(liú)强(qiáng)东需要的是以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变(biàn)动中(zhōng)不(bù)难(nán)看出，刘强东认为守成之人必须具备两(liǎng)个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此，CFO线(xiàn)在(zài)整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其中家电家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪(xuě)豹财经社(shè)曾独家报道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销(xiāo)售负责(zé)人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的(de)高管。（详(xiáng)见《京东(dōng)科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工(gōng)评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不(bù)例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账的(de)人(rén)当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东多次在内(nèi)部(bù)提及低价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去(qù)争(zhēng)夺更多用户。（详见《刘强东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼(pīn)多多“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东的(de)经营利润(rùn)和自由现金流均同比大(dà)幅增长，这部分得(dé)益(yì)于降本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上对许冉(rǎn)的评价也印证了这一(yī)点：“许冉能带(dài)领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质(zhì)量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司(sī)的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的(de)先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次京东变革(gé)中，两(liǎng)种类型的(de)高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系(xì)的(de)职业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医疗部负责(zé)人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝(jué)对嫡系，拥(yōng)有诸多特(tè)权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且(qiě)在京东(dōng)内部没有复(fù)杂(zá)人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐心，十(shí)分服从刘强东下达的(de)命令”。

　　接(jiē)手(shǒu)京(jīng)东零售大(dà)商(shāng)超全渠(qú)道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会议(yì)上(shàng)评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年(nián)才加入京东的职(zhí)业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的这(zhè)群人，刘强东(dōng)即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都(dōu)知道(dào)，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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