雪豹(bào)财经社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部(bù)更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘(liú)强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回(huí)归台前，都会带来整个京(jīng)东巨大的(de)人事变动，最近的这一次(cì)也不例(lì)外。从集团到(dào)子公司，从(cóng)CEO到各大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐雷同(tóng)日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻(xún)业(yè)务(wù)负(fù)责(zé)人(rén)汤恒(héng)晟出任(rèn)京东自有品牌代理负(fù)责人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席刘强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最大的子(zi)公(gōng)司京东健康(kāng)，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大的架构(gòu)调(diào)整。雪豹(bào)财经社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原(yuán)数字健康(kāng)业务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企业业务部(bù)和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句话深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的(de)影子无(wú)处不在(zài)。”

　　刘强东(dōng)曾(céng)三(sān)次“放(fàng)权”，但当他认为公司遭遇危急时刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨大机器上的齿轮继(jì)续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强东(dōng)打起了低(dī)价战争，并(bìng)又一次(cì)推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休(xiū)”的消息在京(jīng)东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最(zuì)引人(rén)瞩目(mù)的(de)一个缩影，下面还有更大的暗(àn)流汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内(nèi)部信中称，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因提出(chū)退休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司(sī)对王笑(xiào)松多年来为(wèi)京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐雷一样。

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东(dōng)员工对(duì)王笑松的退休并不感(gǎn)到意外。一(yī)名员工评(píng)价(jià)称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名(míng)员工(gōng)透(tòu)露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强东批(pī)评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正式加入还早一年(nián)，在京东工(gōng)作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初(chū)，京东(dōng)组建三大事业(yè)群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业群(qún)、时(shí)尚(shàng)生活事业群，其中(zhōng)大快消事业群由(yóu)生鲜事业部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时(shí)升任京东高级副(fù)总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的(de)业务。

　　也是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生(shēng)鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松(sōng)一路被边(biān)缘化，2019年从生鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业(yè)务(wù)主(zhǔ)要包括京东(dōng)京(jīng)造和(hé)惠寻，在京东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收(shōu)占比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是(shì)他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东自有(yǒu)品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻(xún)负(fù)责人(rén)。

　　京东(dōng)健康(kāng)近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高(gāo)的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最(zuì)大的组织变革(gé)：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康(kāng)发(fā)公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部负(fù)责人(rén)及(jí)自有(yǒu)品牌业务部财务(wù)负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前(qián)身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成(chéng)长为京东(dōng)旗下(xià)专(zhuān)注(zhù)于(yú)医疗健(jiàn)康业务的(de)子(zi)集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市(shì)值约为1700亿(yì)港元，是京(jīng)东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年一季度，京东健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是(shì)医疗(liáo)健康商品(pǐn)、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京(jīng)东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织架构(gòu)调整主要包括：1）成立即时零售部，由原(yuán)医药部负责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高责；成立线下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部(bù)负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合服务部(bù)供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人；原数字健(jiàn)康业务部更(gèng)名(míng)为企业业务部，由(yóu)原药京(jīng)采负责人周新元负(fù)责；原政府事务部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是(shì)动作最大(dà)的调整，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中即时零售部(bù)是此次调(diào)整(zhěng)中的(de)首位(wèi)，一(yī)名(míng)京东员工(gōng)向雪(xuě)豹财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健(jiàn)康(kāng)也要(yào)加强自己(jǐ)的即(jí)时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京东健康(kāng)此前(qián)选择的方(fāng)式是复用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设是金恩林的战(zhàn)略目(mù)标(biāo)。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加(jiā)速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中对(duì)物流配(pèi)送(sòng)时间更不(bù)敏(mǐn)感(gǎn)的非(fēi)药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零(líng)售一(yī)直努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康赛道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的(de)市场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健(jiàn)康暂时领(lǐng)先，早(zǎo)期与(yǔ)京东健(ji危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高àn)康、阿里健康三(sān)足(zú)鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉(diào)队明显。不(bù)过，随(suí)着美团(tuán)强(qiáng)势(shì)入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对(duì)美团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是(shì)营(yíng)收增速下降，与高速发展(zhǎn)的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强敌(dí)环伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓(tuò)土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混日子(zi)的人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来(lái)的组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走向前台，出师不(bù)利(lì)的王笑松(sōng)和(hé)另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业(yè)群）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连续3年(nián)净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期(qī)，刘强东需(xū)要的是(shì)以守(shǒu)为攻(gōng)的人(rén)才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财(cái)务方面有(yǒu)丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业(yè)群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负(fù)责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财(cái)经社(shè)曾独家报道京东科技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内部员工评价(jià)称(chēng)，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才能赚到更多的(de)钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部提及低(dī)价战略(lüè)，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许(xǔ)冉是提(tí)供弹(dàn)药的最(zuì)佳(jiā)人选(xuǎn)。今(jīn)年Q1，京东的经营利润(rùn)和自由现金流均同比大幅增长，这部分(fēn)得益(yì)于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京(jīng)东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康(kāng)度和发(fā)展质量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝对控制权，而高管的(de)忠诚(chéng)度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革(gé)中(zhōng)，两(liǎng)种类型(xíng)的(de)高(gāo)管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是(shì)刘强东多年(nián)来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内部(bù)没有(yǒu)复杂人际(jì)关系的职业经理人。危楼高百尺的危是什么意思，危楼高百尺的危是什么意思是危险还是高p>

　　京东零售新任电脑通讯(xùn)事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健(jiàn)康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培生出身。多名(míng)内部(bù)人(rén)士称，管(guǎn)培生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接抄(chāo)送刘(liú)强东，能参加高(gāo)级(jí)别(bié)的(de)高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部(bù)门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等。

　　此外(wài)，据(jù)多家(jiā)媒体报道，刘强东在近几年开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人(rén)，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年加(jiā)入京东，内部(bù)人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心(xīn)，十(shí)分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东(dōng)零售大商超全渠(qú)道事业群的(de)姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只有1.5个人(rén)在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京(jīng)东的(de)职业经(jīng)理人(rén)，目前担任京东零售(shòu)生活服(fú)务(wù)事业群(qún)负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开(kāi)打一(yī)场新(xīn)的(de)仗。市(shì)场并不(bù)担心(xīn)不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单如何更替，京(jīng)东真正(zhèng)的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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