雪(xuě)豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁(cái)、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他是(shì)在(zài)京东(dōng)供(gōng)职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起的人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞(jìng)争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东(dōng)从幕后回归台国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人前(qián)，都会带来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这(zhè)一次也(yě)不例外。从(cóng)集团(tuán)到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京(jīng)东副总裁、惠寻业(yè)务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京东(dōng)自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团(tuán)董事(shì)会主席刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子(zi)公司京东健(jiàn)康(kāng)，也迎来了近年(nián)来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家获(huò)悉，京东健康近日(rì)新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为(wèi)企业业务(wù)部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一(yī)次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回(huí)归后，一名内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，“随(suí)着(zhe)一(yī)系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨大机器上的齿(chǐ)轮继续转动。

　　上一次是在京东内部(bù)被(bèi)称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年(nián)，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管，将徐(xú)雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强东打起(qǐ)了低价战争，并(bìng)又一次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生(shēng)了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年国际歌的作者是谁哪国人，国际歌作者是哪个国家的人Q1财报发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人(rén)瞩目的(de)一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部信中称，高级(jí)副总裁(cái)、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑(xiào)松因(yīn)个(gè)人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后同(tóng)意(yì)。公司对(duì)王(wáng)笑(xiào)松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯(kěn)定了他(tā)在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的(de)原因与徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的(de)退(tuì)休并不感到意外。一名员工评价称(chēng)，“他从中心一路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东(dōng)内部(bù)会(huì)议(yì)上，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松于2008年加(jiā)入京东，比徐雷正(zhèng)式加入(rù)还早(zǎo)一年，在(zài)京东工(gōng)作15年。他曾(céng)是京东(dōng)最年(nián)轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快(kuài)消事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群(qún)、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中(zhōng)大快消事业群由生鲜事业(yè)部(bù)、消费(fèi)品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京东高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一(yī)年，京东经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗(qí)下的盒马在新零售赛道(dào)不(bù)断开疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒(méi)体表(biǎo)示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时(shí)间内仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前(qián)台，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有品牌负责人(rén)。自有品牌业务主(zhǔ)要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部(bù)相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京(jīng)造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家(jiā)获悉，京东市(shì)值最高的子集团(tuán)京东(dōng)健康迎来了近(jìn)年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售(shòu)部和线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务(wù)部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健康(kāng)发公(gōng)告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在(zài)京东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务负责人(rén)邓卉(huì)。

　　京东健康的前(qián)身是(shì)京东大药房，从一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京东旗下专(zhuān)注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今年(nián)一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报告准则(zé)经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康(kāng)商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商，产(chǎn)品及服务覆(fù)盖医(yī)药健康实(shí)物产业链(liàn)、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要包(bāo)括(kuò)：1）成立即时零售(shòu)部(bù)，由原医药部负(fù)责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线(xiàn)下(xià)医疗业务部，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负责(zé)人；原综(zōng)合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人王海(hǎi)华，出任综合服(fú)务部负责人；原数(shù)字健康业务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周新元负责；原政府事(shì)务部(bù)更(gèng)名为公共事务与合规部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述(shù)所(suǒ)有负(fù)责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者都瞄准了(le)线下履约能力。其(qí)中即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户经常(cháng)会在京东健康上看病(bìng)，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在(zài)2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速送(sòng)药”能(néng)力(lì)。京东健(jiàn)康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式(shì)是复(fù)用(yòng)达达快送和京东到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体化建设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推(tuī)进(jìn)线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体系(xì)”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健康目前(qián)自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上线下结(jié)合“医(yī)+药(yào)”的转型(xíng)不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场格局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健(jiàn)康三足鼎(dǐng)立的平安(ān)好医生掉队(duì)明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团(tuán)强(qiáng)势入局(jú)，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月(yuè)至2022年(nián)3月，美团在医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次表(biǎo)示对美团买(mǎi)药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心(xīn)。

　　刘强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来者拼多多(duō)迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的(de)大将。在2019年2月一场内(nèi)部高管会上，刘(liú)强(qiáng)东痛斥“混(hùn)日子的人(rén)太多”，他需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变革中，能打仗的(de)徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级(jí)副总裁胡胜利(lì)（当时(shí)主管时尚生活(huó)事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入(rù)同比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要(yào)的(de)是以守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不(bù)难看出，刘强东认(rèn)为守成之人(rén)必(bì)须具备两个(gè)条(tiáo)件：会算账，忠诚(chéng)度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零(líng)售(shòu)中最(zuì)重要的3C事业群(qún)被拆(chāi)分成家电家居(jū)事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科技原销售(shòu)负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收(shōu)支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更加务实(shí)，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是(shì)为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强东回归烧了三把火，想抢回被拼(pīn)多(duō)多“劫走(zǒu)”的用(yòng)户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许(xǔ)冉是提供弹药(yào)的最(zuì)佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这(zhè)部分(fēn)得(dé)益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话(huà)会(huì)上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带(dài)领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度和发展(zhǎn)质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对(duì)控制权(quán)，而高管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管(guǎn)得到重用：一种是刘强东多(duō)年来亲自培养的(de)管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售新任(rèn)电(diàn)脑通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥(xiáng)莹(yíng)、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜(kūn)和京(jīng)东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是管培(péi)生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是(shì)刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会(huì)议，一般至少由业务部门的(de)副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重专业能力强(qiáng)且在(zài)京(jīng)东内部没(méi)有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业群(qún)的姚彦中(zhōng)，是京东零售三(sān)个重(zhòng)要(yào)品类事业群中唯一一个没(méi)有离开的副总裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会(huì)议(yì)上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任(rèn)京东零售生活服务事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放(fàng)位置并信任的这群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务的(de)许(xǔ)冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如何更替，京东真正(zhèng)的掌(zhǎng)舵(duò)人只有(yǒu)一(yī)个(gè)。

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