4月20日，宝马MINI冲上微博(bó)热搜，引起(qǐ)网友热(rè)议(yì)。

有(yǒu)网友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台(tái)参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰(bīng)淇(qí)淋，宣称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客来领(lǐng)时，不(bù)仅拿到了冰(bīng)淇淋，工(gōng)作人员还很贴心地教他们如(rú)何(hé)食用！

网传(chuán)视频显示，两名女性工作人(rén)员在展台(tái)发(fā)放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中国(guó)访客拒(jù)绝提供，表示(shì)冰淇淋已发放完。

随后一名外国访客(kè)上前询问，工作人员(yuán)通过(guò)简单交流后，从保温(wēn)箱里取出一盒冰淇(qí)淋给到对方。现(xiàn)场有访客对该行为表示质(zhì)疑后，一名男性工(gōng)作人员上(shàng)前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该视(shì)频上传网(wǎng)络后引发众多网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国人"，是区别对待。

宝马mini就“不(bù)给中国人冰(bīng)淇淋”事件道歉，称工作人员失(shī)职，会加强(qiáng)内(nèi)部(bù)培(péi)训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布微博(bó)道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意是(shì)给(gěi)逛展的大小朋友送上一份(fèn)甜蜜。因我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了大家的不愉快。对(duì)此我们(men)真心道歉！我们检讨自己并(bìng)改善管理、加强内部(bù)培训，努力为每位朋(péng)友提(tí)供(gōng)好(hǎo)的服务和体验(yàn)。再次真诚向各位道(dào)歉！

对(duì)于上(shàng)述(shù)回应(yīng)，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的公文格(gé)式都没有，差评！”“这种事情(qíng)还需要培训？”；也有网友建议，“不(bù)能重(zhòng)新(xīn)免费送么？”

车展冰淇淋最(zuì)低35元一杯

相关微博已(yǐ)不可见(拖鞋买刚好的还是大点的 拖鞋有必要买大一码吗jiàn)

有截图显示(shì)MINI中国账号18日(rì)曾发布微博称，luneurs冰淇淋限(xiàn)量(liàng)派送(sòng)。20日，该微博已不(bù)可见。

据外卖(mài)平台显示，该品(pǐn)牌在(zài)上海有10余(yú)家门店，其(qí)中售卖的冰淇淋有(yǒu)两种，分为单球和双球，售价分别为35元和50元(yuán)。有记者联系该冰淇淋所属的上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限(xiàn)公(gōng)司，一工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后(hòu)，立(lì)即挂(guà)断了(le)电(diàn)话。

随后，Luneurs发声明称(chēng)：“今天(tiān)，我们注(zhù)意到了(le)一些关于Luneurs的视(shì)频(pín)，舆论和报道，我们感到十分(fēn)遗憾，并在第一时(shí)间(jiān)展开了(le)调查(chá)，在此我们想澄清(qīng)一(yī)个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车(chē)展期间宝马旗下Mini品牌(pái)活动的任(rèn)何现场运营，我们(men)是仅提供(gōng)冰淇淋产品拖鞋买刚好的还是大点的 拖鞋有必要买大一码吗的供应方。视频中(zhōng)出现(xiàn)的两位工作人员及(jí)其具体(tǐ)服(fú)务并非(fēi)由我(wǒ)方(fāng)负责(zé)，与(yǔ)本品牌无(wú)关。”

4月20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉，称会改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训。但就在当天下午，上海(hǎi)车展现场目睹一名女主播与(yǔ)宝马MINI展(zhǎn)台方发生激烈争执，后被(bèi)强行带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安提到“现在展商禁止(zhǐ)直(zhí)播”“把人带下去好好聊(liáo)一下”。早(zǎo)先(xiān)的直播画面显示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展(zhǎn)台保安沟通(tōng)称被展台工作人员推了一下，要求该工作(zuò)人员道歉(qiàn)，保安提到(dào)“现在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人(rén)带下去好好聊一下(xià)”。

后(hòu)保安(ān)打开(kāi)黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多(duō)名保安，将(jiāng)女主播(bō)强行带离现场。现场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手机和(hé)稳定器也摔落在(zài)地。

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