雪豹(bào)财经社独家获悉，京(jīng)东(dōng)高级副总(zǒng)裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京东供职15年(nián)的(de)老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务(wù)。

　　京东市值最高的子集团(tuán)京东健康进行(xíng)了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下(xià)医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的(de)人事巨(jù)变背后(hòu)，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从开(kāi)疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每(měi)一次(cì)刘强(qiáng)东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在(zài)持(chí)续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉(xī)，原京(jīng)东集(jí)团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于(yú)近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷(léi)同日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出(chū)任京(jīng)东自有品牌(pái)代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京造和惠(huì)寻。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京(jīng)东健康，也迎来了近年来(lái)最大的架(jià)构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部(bù)和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离开(kāi)”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一(yī)次(cì)严厉(lì)的高管批评会议宣告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾三次(cì)“放权(quán)”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强势回(huí)归，带着变革决(jué)心推动这架巨大(dà)机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是(shì)在京东内部被称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如今，多次直言京(jīng)东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强东打起了低(dī)价战争，并又一(yī)次推动了自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他(tā)推到前(qián)台。

　　时(shí)隔(gé)4年的(de)两次巨大变革(gé)背(bèi)后，京(jīng)东(dōng)到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副总裁(cái)王笑(xiào)松与徐雷(léi)同日退(tuì)休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出(chū)，迅速发酵，但这只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面还有更大(dà)的暗流(liú)汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部(bù)信中称，高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松(sōng)因(yīn)个人原因(yīn)提(tí)出退休申请(qǐng)，管理层批准(zhǔn)后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务、生鲜业(yè)务(wù)及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告(gào)诉雪豹(bào)财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松(sōng)的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中(zhōng)心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式(shì)加入还早一年(nián)，在京东(dōng)工(gōng)作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东器重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业(yè)群：大快消事业群、电子文(wén)娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费品事业部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献(xiàn)占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部公认(rèn)的(de)“至暗(àn)时刻”，股价震(zhèn)荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下(xià)的盒马(mǎ)在(zài)新零售赛(sài)道不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土，曾带队组建京(jīng)东(dōng)自营(yíng)生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场(chǎng)硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不(bù)顺利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变(biàn)革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地(dì)盘(pán)”缩水(shuǐ)，只负责生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东(dōng)零售CEO。

　　此(cǐ)后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业(yè)务主要包括京(jīng)东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内(nèi)部相对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健(jiàn)康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东(dōng)市(shì)值最高的子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康迎来(lái)了近年来最大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ厦门是几线城市呢)业业务部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在(zài)京(jīng)东集团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步(bù)成长为京(jīng)东(dōng)旗(qí)下专注于医疗健康(kāng)业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团外市值最(zuì)高(gāo)的上市公(gōng)司。今(jīn)年一(yī)季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报告(gào)准(zhǔn)则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网(wǎng)介(jiè)绍，京东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解决方案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药健康实物产业(yè)链、医(yī)疗流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主(zhǔ)要(yào)包括：厦门是几线城市呢1）成立即时(shí)零(líng)售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合服务部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责人(rén)；原数字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业(yè)务部，由原(yuán)药京采负责人(rén)周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金(jīn)恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下医(yī)疗业务(wù)部(bù)是动作最大的(de)调整，二(èr)者都瞄准了(le)线下履约能力。其中即时零(líng)售部是此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工向雪(xuě)豹(bào)财经社透(tòu)露，“因为美团在即时配送端有优势(shì)，用户经(jīng)常会(huì)在京东健(jiàn)康上看病(bìng)，去美团下(xià)单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自(zì)己的即时(shí)配送能力。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年(nián)财报中提到，要(yào)进(jìn)一步提升(shēng)“快速送药”能力。京(jīng)东健康此前选择的(de)方(fāng)式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化(huà)建设(shè)是(shì)金恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占营收超过85％，其中对(duì)物流(liú)配送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与京东健(jiàn)康(kāng)、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医(yī)生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的(de)人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东身(shēn)边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是(shì)营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速(sù)发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的大将。在2019年2月一(yī)场内(nèi)部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀的(de)兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台(tái)，出师(shī)不利(lì)的王(wáng)笑松和(hé)另一位(wèi)高级(jí)副总裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生(shēng)活(huó)事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以上，活跃用(yòng)厦门是几线城市呢户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞(jìng)争(zhēng)时(shí)期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人(rén)才。

　　从京东此轮人事(shì)变(biàn)动中不难看(kàn)出(chū)，刘强东(dōng)认为守成(chéng)之人必须具备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财务(wù)方(fāng)面(miàn)有丰富(fù)经(jīng)验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东(dōng)零售中最(zuì)重要的3C事(shì)业(yè)群被拆分(fēn)成(chéng)家电(diàn)家居事业(yè)群和电(diàn)脑通(tōng)讯(xùn)事业群，其中家电家具事业(yè)群由原京东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东(dōng)健康CFO曹冬也将在(zài)集团担(dān)任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家报道京东科技原(yuán)销售(shòu)负责人徐(xú)丰升(shēng)任总裁，他(tā)同样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技(jì)迎来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实(shí)，京(jīng)东也不(bù)例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算(suàn)账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底(dǐ)开(kāi)始，刘(liú)强东多(duō)次在内部提及低价(jià)战(zhàn)略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多(duō)等竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的(de)许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流(liú)均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这(zhè)部分(fēn)得益(yì)于降本(běn)增(zēng)效措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电话(huà)会上对(duì)许冉的(de)评价(jià)也印(yìn)证(zhèng)了(le)这一点：“许(xǔ)冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年(nián)来亲自培养的管培生，另一(yī)种是在(zài)京东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电(diàn)脑通讯(xùn)事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培(péi)生出(chū)身(shēn)。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘(liú)强东(dōng)，能(néng)参加高级别的高管会议，一般至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道，刘(liú)强东在近(jìn)几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能(néng)力强且在京(jīng)东内部没有(yǒu)复杂人际关系的(de)职业(yè)经理人(rén)，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她(tā)“安静，耐心，十分服(fú)从刘强东下达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠道事(shì)业(yè)群的姚彦中，是京东(dōng)零售三个(gè)重要品类事(shì)业(yè)群(qún)中(zhōng)唯一一个没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东(dōng)曾在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的职业经理(lǐ)人，目前担任(rèn)京东零售(shòu)生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己(jǐ)亲自摆放位置(zhì)并信任的这群人(rén)，刘强东(dōng)即将开打一场新的仗。市(shì)场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出(chū)任(rèn)CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如(rú)何(hé)更替，京(jīng)东真(zhēn)正的(de)掌舵(duò)人只有一个。

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