无需出镜，无需准备(bèi)话(huà)术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风(fēng)格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老师”所描绘(huì)的雏形(xíng)。

然而细想便能找到(dào)其中的端(duān)倪(ní)——谁来负责选品？谁来进(jìn)行商品(pǐn)讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易(yì)链路，但当前提要素(sù)消(xiāo)失(shī)，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的(de)意义(yì)，消费者也无法获(huò)得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无(wú)人直播(bō)带货不仅实实在在地(dì)于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平台(tái)间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就躲、你(nǐ)封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在(zài)微博、小(xiǎo)红书及(jí)知乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着(zhe)，合理(lǐ)合规(guī)的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带货(huò)（以下简称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约(yuē)经历了(le)一年左右的(de)时间(jiān)，由(yóu)于内(nèi)在运作逻辑(jí)基本一致，技(jì)术上没有太大的(de)门(mén)槛，如今在抖音、微信视频(pín)号、淘宝等多个(gè)平台全面开(kāi)花(huā)，其(qí)中(zhōng)抖(dǒu)音由于覆(fù)盖(gài)年龄层广，成为了无(wú)人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道(dào)，其选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客(kè)单(dān)价低且为生活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对(duì)互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们不熟悉退(tuì)货流程，退(tuì)货率相对更低。

在货(huò)源问题(tí)上，无(wú)人直(zhí)播的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达人”，无(wú)需亲(qīn)自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟”本身(shēn)就拥有丰富的(de)产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到(dào)橱窗挂在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也(yě)是(shì)无(wú)人直(zhí)播盈利的底(dǐ)层逻(luó)辑。

解决了(le)选品与货源问题，开播前(qián)多(duō)发(fā)几条(tiáo)与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟(shú)悉账号的受众，就可零门(mén)槛开启(qǐ)无人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人直(zhí)播”两个阶段，两(liǎng)者均依(yī)赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用(yòng)”。主流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视频进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼(bī)真，同时也(yě)让平台的处罚判定精(jīng)确度(dù)大大降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭(dā)建好了(le)，只要设置了“循(xún)环”，达人选择的带货(huò)视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下(xià)单便(biàn)可坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平台的(de)监管(guǎn)，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受(shòu)到(dào)了狂热的追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花高价购买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕(bì)竟(jìng)是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多次重(zhòng)复也(yě)毫无反应的“主播”，怎(zěn)么都(dōu)没有实实在在(zài)的互动性真人带货来得有感染(rǎn)力。

“幽灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一(yī)个(gè)风口”，自然带(dài)着强大的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本(běn)集中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地指(zhǐ)向了(le)学生与宝妈(mā)群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受害者也多为该两(liǎng)者(zhě)。调查发(fā)现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示(shì)自己交(jiāo)了(le)几千元的(de)学(xué)费，拿(ná)到了一个层层(céng)包装的精(jīng)美PPT，但(dàn)钻(zuān)研(yán)完后发现里面只教(jiào)了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓的“直播课程(chéng)”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大(dà)致做到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的(de)监管铁(tiě)拳之下打游击战，被封了(le)就重(zhòng)开，重开了接着被封。有(yǒu)学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了(le)如何开直播，但(dàn)被迅速识别不合(hé)规(guī)，试一次被封一次——然(rán)而这(zhè)种本质就(jiù)违规的(de)课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都(dōu)省略了，宣称(chēng)“不满意无理(lǐ)由(yóu)退(tuì)款”，但拿了钱直(zhí)接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机(jī)者，“老(lǎo)师”当然(rán)有自己的套路。《知识经济(jì)》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示(shì)，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播(bō)赚(zhuàn)钱”，更是在朋友(yǒu)圈(quān)高频率地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等(děng)游说话术，看上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝(níng)视着你，当(dāng)你用他们教(jiào)的话术试图(tú)在直(zhí)播(bō)间引导他(tā)人，实(shí)际上自己也被“老(lǎo)师”的(de)话术所引导着(zhe)——这就(jiù)是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前的(de)无人直播本身就是在灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产(chǎn)物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规(guī)的(de)，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是(shì)无(wú)处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛滥，无(wú)疑将(jiāng)成为(wèi)毒瘤(liú)般(bān)的存在，平台内部的稳定生态以(yǐ)及外部的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目(mù)前(qián)无人直播普遍存在着盗用他人视(shì)频来直播的现象，对于(yú)被盗播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还在不知(zhī)情的(de)情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也将连(lián)带(dài)受到影响。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被盗用形象，也将影响其(qí)直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平台本身(shēn)而言，内(nèi)部(bù)的直播生态将被破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横(héng)行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度依赖直播(bō)带货、货源更独立的平台，无人(rén)直播将严重影(yǐng)响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影响消费者(zhě)的消费体验(yàn)；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播(bō)让消费者的售前售(shòu)后都无法获得(dé)保障，对平台的信任度降低(dī)，不(bù)利于其电商业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统(tǒng)化的(de)惩处条例，但对相关违规(guī)情况均进行了(le)细化的处理，大致分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频循环、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况(kuàng)，都(dōu)将判定其为违规行为，并及时断播。多(duō)次违规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无(wú)法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体(tǐ)现出(chū)其(qí)加强(qiáng)打(dǎ)击违规直播间的(de)决心(xīn)。

淘(táo)宝直播则重在处(chù)罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人(rén)播等(děng)行为进(jìn)行举报，若检测出相(xiāng)关违规行为，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对去巴基斯坦办签证多少钱，去巴基斯坦需要签证吗(duì)无(wú)人直播的监管仍然(rán)趋(qū)严。若未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条例或(huò)处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清乱象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的(de)无人直播(bō)，似乎浑身(shēn)都写满了“不靠谱”三个字(zì)，但究其根本(běn)，是由于其(qí)被投机滥用(yòng)，以损害他人利(lì)益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播(bō)本(běn)身也许并(bìng)非是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的今天，虚拟(nǐ)人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间(jiān)长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与(yǔ)电商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈(chéng)现出(chū)一个更完整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作(zuò)为客(kè)服提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如(rú)今(jīn)已经有(yǒu)公司对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在虚拟人的背后(hòu)，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人(rén)斟(zhēn)酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准(zhǔn)。因此(cǐ)全自动的无人直播虽然前景可观，但(dàn)要想合规(guī)地正式进入市场，仍然任(rèn)重道(dào)远。

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