无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一开，直接(jiē)坐等入账(zhàng)，这样的带货副业你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜(sōu)索引(yǐn)擎(qíng)，点击(jī)“无人直播带(dài)货(huò)”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而细(xì)想便能找(zhǎo)到(dào)其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品(pǐn)讲解与实物体验？直播带货业态自2016年(nián)发端(duān)以来(lái)，靠的(de)就是(shì)极致的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提(tí)要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在的(de)意义，消(xiāo)费(fèi)者也(yě)无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无(wú)人(rén)直播带(dài)货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了一(yī)套灰色的(de)产业链，与(yǔ)平(píng)台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重(zhòng)开(kāi)的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书及(jí)知乎等公共(gòng)平台上，都充斥(chì)着售卖“无人(rén)直播带货教程”的广告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏(lòu)洞及对(duì)监管风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合(hé)规的无(wú)人直播(bō)仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货（以(yǐ)下(xi一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元à)简称“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约(yuē)经历(lì)了一年左右的(de)时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如今(jīn)在抖音(yīn)、微信视(shì)频(pín)号、淘(táo)宝等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广，成为了无人(rén)直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知识经济》对(duì)无人直播在(zài)抖(dǒu)音实(shí)践(jiàn)的(de)具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与(yǔ)品牌自播(bō)的(de)诸多考虑，无(wú)人直播(bō)显(xiǎn)得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道(dào)，其选品共通点是客(kè)单(dān)价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程”中，着重(zhòng)提(tí)到了(le)该年(nián)龄层(céng)受众对互联网的了解度较低，不易识破镜头对面并非真人，且他们(men)不熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流(liú)程，退货率相(xiāng)对更低。

在(zài)货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势(shì)。作为“达人(rén)”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选(xuǎn)联盟”本身就拥有丰富的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到(dào)橱窗挂(guà)在直播间售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播(bō)盈利(lì)的底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的(de)短视频，让(ràng)算法熟(shú)悉账(zhàng)号的受(shòu)众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人(rén)直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的直播画面为己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本(běn)靠OBS与官(guān)方的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人(rén)只(zhǐ)需用特殊软件下(xià)载(zài)好他人完(wán)成的直播(bō)，再(zài)抓取(qǔ)到OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利(lì)用其虚拟摄像头便(biàn)可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑(jí)”的重(zhòng)点(diǎn)在于加上多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避(bì)平台(tái)官(guān)方的审(shěn)查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件都进一步升级，对于消费者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽然是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式(shì)，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度(dù)干预；但半无(wú)人直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也(yě)让平台的处罚(fá)判定精确(què)度大大降低。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配(pèi)合(hé)下，一个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好了，只要设(shè)置了“循环”，达人选择的(de)带货(huò)视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐收佣金，唯(wéi)一(yī)需要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期(qī)“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧(pěng)，甚至有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反馈(kuì)——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重复也(yě)毫无(wú)反应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直播(bō一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元)被炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关(guān)键词，立刻能(néng)找到(dào)多个(gè)宣传“无人直播带(dài)货课程(chéng)”的(de)账(zhàng)号，且(qiě)定价几(jǐ)乎都集中在四位数，最(zuì)高的(de)宣(xuān)称“价值(zhí)7980元”。其统一的(de)话术基本集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性(xìng)地指向了(le)学(xué)生与宝妈群体——而打(dǎ)开相关(guān)的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该两者。调查发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表(biǎo)示自己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只(zhǐ)教了基础的剪辑(jí)技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课(k一亿等于10的几次方万，一亿等于10的几次方元è)程”对无人直播的细节要么(me)避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该学(xué)生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所谓的教程(chéng)细节发了出(chū)来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平(píng)台监管(guǎn)），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台(tái)的(de)监管(guǎn)铁(tiě)拳(quán)之下打游击战，被封了就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表(biǎo)示，自己跟着教程大(dà)致学会了如何开直播(bō)，但被迅速识别不(bù)合规，试(shì)一次(cì)被(bèi)封(fēng)一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程并没有任(rèn)何售后可(kě)言。

更(gèng)有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省(shěng)略了(le)，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自(zì)己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的(de)利(lì)润截图(tú)，搭配“给自己(jǐ)一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊，深渊也在凝视着(zhe)你，当你(nǐ)用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导(dǎo)他人(rén)，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的(de)产(chǎn)物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违(wéi)规的，“学费”被(bèi)骗更是(shì)无处(chù)说理。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有(yǒu)竹篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的心理准备。

平台出手(shǒu)

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后(hòu)果是(shì)侵犯平台内真人主(zhǔ)播(bō)的合法权益，打(dǎ)击(jī)直(zhí)播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对(duì)于被盗播的(de)真(zhēn)人(rén)主播而言，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下(xià)替“幽(yōu)灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直(zhí)播(bō)没有信(xìn)用(yòng)保(bǎo)障可言(yán)，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的(de)信誉也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将(jiāng)影响(xiǎng)其(qí)直播(bō)的积极性。

对于平台(tái)本(běn)身而(ér)言，内部的直播生态将被破坏，虚假售(shòu)卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤(yóu)其是对(duì)于淘宝(bǎo)这(zhè)类(lèi)重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与交流(liú)感，付款(kuǎn)不(bù)发货(huò)、货不对板等问题将大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费(fèi)体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短视频起家的平台，无人直播让消费(fèi)者的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于其(qí)电商业务的进(jìn)一步发展。

对(duì)于(yú)无人直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布系(xì)统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关违规(guī)情(qíng)况均进行了细化(huà)的处理，大(dà)致(zhì)分(fēn)为(wèi)违规警告(gào)与(yǔ)封锁直播(bō)间两种处罚(fá)。在抖音，若检测(cè)出直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定(dìng)其(qí)为违(wéi)规行为，并及(jí)时断播。多(duō)次违规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖(dǒu)音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强打击违规直播间(jiān)的决心。

淘宝直播则重在(zài)处罚使用(yòng)无人直播的店家(jiā)。淘宝支持对盗(dào)播(bō)、无(wú)人播等行为进行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将(jiāng)被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的态度可以看到，对无人直(zhí)播(bō)的监管仍然趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条(tiáo)例或(huò)处理办法实(shí)施，也许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象。

无人(rén)直播的(de)未来方向

目前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写满了(le)“不靠谱”三个(gè)字，但究其根本，是(shì)由于(yú)其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害(hài)他人利益(yì)为前提来攫(jué)取利益。无(wú)人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术(shù)都逐渐为电(diàn)商行(xíng)业所接纳，并投入(rù)到实(shí)际应用中。虚(xū)拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦(xī)等都曾(céng)现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开(kāi)播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富的(de)特(tè)质让(ràng)销量连连(lián)增(zēng)长，为数字产业(yè)与电商(shāng)融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的无人(rén)直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏形。虚拟(nǐ)人在(zài)幕前带货(huò)，人工智(zhì)能(néng)则可作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但门(mén)槛高、成本高(gāo)与对技术条(tiáo)件的要求，都预示(shì)着(zhe)该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题(tí)仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前(qián)尚且无法(fǎ)达(dá)到(dào)真人的(de)水(shuǐ)准。因此全自动的无(wú)人(rén)直播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地正式(shì)进入市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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