无需出镜，无(wú)需(xū)准备(bèi)话术与文案，更不用苦心探(tàn)索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便(biàn)是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而(ér)细想便能(néng)找到其中的端倪——谁来负责选(xuǎn)品(pǐn)？谁来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实(shí)物体(tǐ)验？直播(bō)带(dài)货(huò)业态自2016年发端以来，靠的就是极(jí)致的(de)互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近距(jù)离，并缩短了交易链(liàn)路(lù)，但当(dāng)前提要素消失，直播带货似(shì)乎失去了其存在的(de)意(yì)义(yì)，消费者也(yě)无法(fǎ)获(huò)得任何保(bǎo)障。

事(shì)实上(shàng)，无人直(zhí)播(bō)带货不仅实(shí)实在在地于角(jiǎo)落中发(fā)展(zhǎn)了起来(lái)，并且形成了一(yī)套(tào)灰(huī)色的产业链，与平(píng)台间玩(wán)起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书(shū)及知(zhī)乎等公共平台(tái)上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传(chuán)话术中(zhōng)的漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式

无人直播带(dài)货（以下(xià)简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑(jí)基(jī)本一(yī)致，技术上没(méi)有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等(děng)多个平台全面开花，其中抖(dǒu)音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无(wú)人直播在抖(dǒu)音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解(jiě)。首先在选(xuǎn)品上，相对正(zhèng)式主播与(yǔ)品牌(pái)自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单(dān)粗暴——大(dà)多专注于(yú)中老(lǎo)年服饰与食品赛道，其(qí)选品共通点是客单(dān)价低且为(wèi)生活刚需。在(zài)某(mǒu)“教学课程”中，着(zhe)重(zhòng)提(tí)到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相(xiāng)对更低。

在货源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具有先(xiān)天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货，抖音自(zì)带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添(tiān)加(jiā)到(dào)橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高(gāo)达20%的(de)佣金，这也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选品与(yǔ)货源问(wèn)题，开播(bō)前(qián)多(duō)发几条与带货品类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频(pín)，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零(líng)门槛开启无人直播。据了解，无人直(zhí)播的发展(zhǎn)经历了“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者均依(yī)赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的(de)无(wú)人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直(zhí)播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射(shè)视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件(jiàn)下(xià)载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在(zài)直(zhí)播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄(shè)像头便可开启(qǐ)直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的(de)审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具(jù)与软件都进(jìn)一步(bù)升(shēng)级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强(qiáng)。上(shàng)述(shù)的(de)操作(zuò)虽(suī)然是人(rén)工操作，但一旦编辑完成便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑视频进行二度干预；但半无人(rén)直播在绿幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让(ràng)带货(huò)效(xiào)果(guǒ)看起来更逼真(zhēn)，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的相互配合(hé)下(xià)，一个“直播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了“循环(huán)”，达(dá)人选(xuǎn)择(zé)的(de)带货视频将一直播放，只要(yào)用户下单(dān)便(biàn)可(kě)坐收佣(yōng)金，唯一需(xū)要注意的就是以各种手段逃妙哉妙哉是什么意思，奇哉妙哉是什么意思(táo)避平台的(de)监管，因此近期“幽灵带货(huò)”受到了(le)狂热的追捧，甚至有人花高(gāo)价购买课程学习，但并没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少数(shù)，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区(qū)多次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当(dāng)无人直(zhí)播被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着(zhe)强大(dà)的诱惑力吸(xī)引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键(jiàn)词，立刻能找到多个宣传“无人直播带货课程”的(de)账号，且(qiě)定价几乎都集(jí)中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学(xué)生与宝妈群体——而打开相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害(hài)者也(yě)多为该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指向(xiàng)三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某论(lùn)坛(tán)上，一学生用户表示自己交了几(jǐ)千元(yuán)的学费，拿到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻(zuān)研完后(hòu)发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课(kè)程”对无(wú)人直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但学(xué)员实践的账号迅速被封(fēng)，且无人(rén)为此售(shòu)后。部(bù)分(fēn)课程的(de)确把(bǎ)所谓的教程细节发了出来（具体集(jí)中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大(dà)致(zhì)做到了“包(bāo)教包会”，但(dàn)让学(xué)员在平台的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅速(sù)识别不合(hé)规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种本质就(jiù)违(wéi)规的(de)课程(chéng)并没有任(rèn)何售后(hòu)可言(yán)。

更(gèng)有甚(shèn)者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了(le)，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路(lù)。《知识(shí)经济》联(lián)系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只要准(zhǔn)备好话(huà)术与道(dào)具，“7天内便可(kě)直接开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给(gěi)自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝(níng)望(wàng)深(shēn)渊(yuān)，深渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的(de)话术试图在直播间引导他人，实际上自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身就是在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好(hǎo)投(tóu)机(jī)打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有(yǒu)竹(zhú)篮打水一场(chǎng)空的心理准备(bèi)。

平台出(chū)手

一旦无(wú)人(rén)直播泛滥，无疑(yí)将成为毒瘤(liú)般(bān)的存在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生(shēng)态以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平台内真人主播的(de)合法权(quán)益，打击直播的(de)积(jī)极性。目前无人直播普遍存在着盗用(yòng)他人(rén)视频(pín)来(lái)直播的现象，对(duì)于被盗播的真人主播而言，不仅(jǐn)要为(wèi)自(zì)己所(suǒ)带货的产品(pǐn)负责(zé)，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下(xià)替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可(kě)言，一旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影(yǐng)响其直播(bō)的(de)积极性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的(de)直播(bō)生态将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是(shì)对(duì)于淘宝这类重度依赖直播带货(huò)、货源(yuán)更独立的平台(tái)，无人直播将严重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款不发货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视频起家的平台(tái)，无人直播让消费者的售前(qián)售(shòu)后都(dōu)无法获得(dé)保障(zhàng)，对平台的(de)信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其电(diàn)商(shāng)业(yè)务的进一步(bù)发(fā)展。

对于无(wú)人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统化(huà)的惩处条例，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况均进行(xíng)了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警(jǐng)告与(yǔ)封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检(jiǎn)测出(chū)直播中存在(zài)音频循(xún)环、话术利(lì)益诱导等情况，都将判定其为(wèi)违(wéi)规行为(wèi)，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封(fēng)禁的风险，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将永(yǒng)久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月(yuè)，抖音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击(jī)违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直(zhí)播则重在(zài)处罚使用无人直播(bō)的(de)店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对盗播(bō)、无人播等行为(wèi)进行举报，若检测出(chū)相(xiāng)关违规行为，店(diàn)家将被扣除信(xìn)誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可(kě)以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的监管仍然(rán)趋严(yán)。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目(mù)前的无(wú)人(rén)直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许并(bìng)非是不可(kě)为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发(fā)展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技(jì)术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接(jiē)纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈(qū)晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且(qiě)干货丰富(fù)的特(tè)质让销量连(lián)连增长，为数字产业与(yǔ)电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范本。未(wèi)来的(de)无人直(zhí)播若能与数字技术相结合，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人在(zài)幕前(qián)带(dài)货，人(rén)工智能则可(kě)作为(wèi)客服提供服务(wù)。不仅更高效和精准，还能升(shēng)级消费(fèi)者的观看(kàn)体验。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要(yào)求，都预示着(zhe)该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间(jiān)。如今已经有公司对(duì)此进(jìn)行(xíng)尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与(yǔ)货源问题仍(réng)然需要(yào)真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力(lì)，目(mù)前尚且(qiě)无法(fǎ)达到真(zhēn)人的水准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合规地正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任(rèn)重道远。

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