无需(xū)出镜(jìng)，无需准备话(huà)术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等入(rù)账，这样(yàng)的带(dài)货副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直(zhí)播带货”，这便(biàn)是大多(duō)“培(péi)训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能(néng)找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲(jiǎng)解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发(fā)端以来，靠的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并缩短了(le)交易(yì)链路，但当(dāng)前(qián)提要素消(xiāo)失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了(le)其(qí)存在的意义(yì)，消费者也无法获得(dé)任何保障。

事实(shí)上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实实在在(zài)地于角落(luò)中(zhōng)发展(zhǎn)了起(qǐ)来(lái)，并且(qiě)形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业(yè)链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲、你封我重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎(hū)等公共平台上，都充斥着售卖“无人(rén)直播带货(huò)教程(chéng)”的广告。但宣传话术中的漏洞(dòng)及对(duì)监管风险的闭(bì)口不谈，几乎都(dōu)暗示着，合(hé)理合规的无(wú)人直(zhí)播仍有很长(zhǎng)的路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无(wú)人直(zhí)播带货（以下简称(chēng)“无人直播”）从萌芽(yá)发展至今大约经(jīng)历了一年左右的时间，由于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有(yǒu)太大的门(mén)槛，如今在抖音(yīn)、微信视频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖年龄层广，成为了无人直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考(kǎo)虑，无人直播(bō)显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品(pǐn)赛道，其选品共通点是客单价低且为生(shēng)活刚需。在某“教(jiào)学课(kè)程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识(shí)破镜(jìng)开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场头对面并非(fēi)真人，且他们不熟悉退(tuì)货流(liú)程，退货(huò)率相对(duì)更低。

在货源(yuán)问题(tí)上(shàng)，无人直播的发展的确具(jù)有先天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音(yīn)自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本(běn)身就拥有丰富的产品品(pǐn)类，只需(xū)将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是(shì)无人(rén)直(zhí)播盈(yíng)利的底层逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货(huò)源问题，开播前多发(fā)几条与带货品(pǐn)类相关(guān)的(de)短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的(de)受众，就可零门槛开启无(wú)人直播。据了解，无人(rén)直播的发展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶段，两者均(jūn)依赖(lài)软件(jiàn)实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣(lǚ)完成，前(qián)者编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达(dá)人只需(xū)用(yòng)特(tè)殊(shū)软件(jiàn)下载好(hǎo)他(tā)人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头(tóu)便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多(duō)个干扰式(shì)的(de)视频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官方的审查。

进入(rù)半(bàn)无(wú)人直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然(rán)是(shì)人工(gōng)操作，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑(jí)视频进(jìn)行(xíng)二(èr)度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件的支持(chí)下(xià)，真人(rén)随时可以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来(lái)更逼真(zhēn)，同时也让平台(tái)的处罚判(pàn)定精(jīng)确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互(hù)配合下(xià)，一个“直播间(jiān)”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了“循环”，达人(rén)选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收(shōu)佣金，唯一需要(yào)注意(yì)的(de)就(jiù)是以(yǐ)各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监(jiān)管(guǎn)，因(yīn)此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但并没有得(dé)到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论(lùn)区(qū)多次重复也(yě)毫无(wú)反应的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿(nì)教学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作为(wèi)“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜(sōu)索相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人直(zhí)播带(dài)货课程(chéng)”的账号，且定(dìng)价几乎都集中在(zài)四位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术(shù)基本集中在(zài)“无门槛、无成本，有(yǒu)空就能做”，暗(àn)示性地指(zhǐ)向了(le)学生(shēng)与宝妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的骗局主要指向(xiàng)三(sān)个类型。

“货(huò)不对板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿(ná)到(dào)了一(yī)个层层包装(zhuāng)的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里(lǐ)面只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧(qiǎo)和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避重就轻，要么(me)巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了(le)大(dà)致的(de)直播方式，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅(xùn)速被封(fēng)，且无人为(wèi)此售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如(rú)何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教(jiào)包会(huì)”，但让学员在(zài)平台(tái)的监管铁(tiě)拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开(kāi)了接着(zhe)被封。有学员表示，自己跟着教程大致学开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场会了如何开直播，但被迅速(sù)识别(bié)不合规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违(wéi)规的课程并没有任何售后(hòu)可言。

更(gèng)有甚者(zhě)直接虚假宣传，连(lián)糊(hú)弄都(dōu)省略了，宣(xuān)称“不(bù)满意(yì)无(wú)理由(yóu)退款”，但拿(ná)了(le)钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多(duō)的投(tóu)机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有(yǒu)自己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友(yǒu)圈(quān)表示，只要准备好话(huà)术与道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截(jié)图，搭配“给(gěi)自(zì)己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对趋势”等游说(shuō)话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望(wàng)深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图(tú)在直播间引导(dǎo)他人，实际上(shàng)自己也(yě)被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实上，目前的无人直播本身就(jiù)是(shì)在灰色边缘游(yóu)荡(dàng)的产物，传授这种手段亦(yì)是违规(guī)的，“学(xué)费”被骗(piàn)更是无(wú)处说理(lǐ)。当做好投机打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮(lán)打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接(jiē)的后果是侵犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目前无人(rén)直播(bō)普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的(de)现象，对于(yú)被(bèi)盗播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负责，还(hái)在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可言，一旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉(yù)也将连带(dài)受到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同(tóng)时，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台(tái)本身而言，内(nèi)部的直播生(shēng)态将被(bèi)破坏，虚假售(shòu)卖等乱象(xiàng)横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播带(dài)货、货源更(gèng)独立(lì)的平台(tái)，无人直播(bō)将(jiāng)严重影(yǐng)响带货的互动性与交流感，付款(kuǎn)不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对于抖(dǒu)音一(yī)类(lèi)短视(shì)频(pín)起家(jiā)的平台(tái)，无人直(zhí)播让消费者的(de)售前售后(hòu)都(dōu)无(wú)法(fǎ)获得(dé)保障，对(duì)平(píng)台(tái)的信任度降低，不(bù)利于其电商业务的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱象，目前尚(shàng)未有平台发布(bù)系统化的惩处条例，但对相关(guān)违(wéi)规(guī)情况均进(jìn)行了(le)细化(huà)的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违规警告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出(chū)直播中存在(zài)音(yīn)频(pín)循环、话术(shù)利益诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规(guī)后，直播间将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将(jiāng)永久(jiǔ)无法再(zài)度(dù)开播。2022年9月，抖(dǒu)音再(zài)度(dù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦体现出其加强打(dǎ)击违规直播间(jiān)的决心(xīn)。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚(fá)使用无(wú)人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播(bō)、无人(rén)播等行为进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度可以看到，对无人直(zhí)播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对性的条例或处理办法实施，也许将有助于(yú)更高效(xiào)地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人(rén)直播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似(shì)乎浑(hún)身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但究其(qí)根本，是由(yóu)于其(qí)被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无人直播本身也(yě)许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天(tiān)，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛(luò)天依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅(jǐn)满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且干货丰(fēng)富的特质(zhì)让(ràng)销量连连增长(zhǎng)，为数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范(fàn)本(běn)。未来(lái)的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术(shù)相结合，也许将呈现出(chū)一个更(gèng)完整的雏形。虚拟人在幕(mù)前带货，人(rén)工智能则可(kě)作为客服提供服(fú)务(wù)。不仅(jǐn)更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体(tǐ)验(yàn)。

但(dàn)门槛高、成本(běn)高与(yǔ)对技术(shù)条件(jiàn)的(de)要求，都预示(shì)着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司对此进行(xíng)尝试，但在虚(xū)拟人(rén)的背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且无(wú)法达到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自(zì)动(dòng)的无人直播虽然(rán)前景(jǐng)可观，但要开平二手车市场在哪里，开平哪里有二手车市场想合规地正式进(jìn)入市场，仍然(rán)任重道远。

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