无(wú)需出镜(jìng)，无需(xū)准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便(biàn)是大多“培训老师(shī)”所描(miáo)绘(huì)的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中的端倪——谁(shuí)来负责选品？谁来进(jìn)行商品讲解(jiě)与实物(wù)体验？直播带货业态自(zì)2016年发端以来(lái)，靠的(de)就是极(jí)致的互(hù)动感(gǎn)与消费者拉近距离(lí)，并(bìng)缩(suō)短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直(zhí)播带货似(shì)乎失去了其(qí)存在的意义，消(xiāo)费(fèi)者也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发(fā)展了起来，并且(qiě)形成了一套灰色的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公(gōng)共平台上(shàng)，都充斥(chì)着售(shòu)卖(mài)“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的(de)广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风险(xiǎn)的闭口(kǒu)不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规(g商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级uī)的(de)无人(rén)直(zhí)播仍(réng)有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人直播带货（以下简称“无人直播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至今大(dà)约经历(lì)了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术(shù)上没有太大的门槛，如今在(zài)抖音、微信(xìn)视频号、淘宝等(děng)多(duō)个(gè)平台全(quán)面开花，其(qí)中抖音由于(yú)覆盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重(zhòng)要落(luò)脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播(bō)在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上，相对正式主(zhǔ)播(bō)与品牌自(zì)播的诸(zhū)多(duō)考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服(fú)饰与(yǔ)食(shí)品(pǐn)赛道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度较(jiào)低，不易识破(pò)镜头对面并(bìng)非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流程，商议的近义词是什么呢 标准答案，商议的近义词是什么呢二年级退(tuì)货率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无人直(zhí)播的发展的确具有先天优势(shì)。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲自(zì)进货、发货，抖(dǒu)音自带的“抖音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即(jí)可，还能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的(de)底层逻辑。

解决(jué)了(le)选品与(yǔ)货源问题，开播前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解，无人(rén)直(zhí)播的发展经历了“无人(rén)直播(bō)”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶(jiē)段(duàn)，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心(xīn)在于(yú)“抓取已(yǐ)有的直播画面为己所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴侣完成，前者编(biān)辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特(tè)殊软(ruǎn)件下载好(hǎo)他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并在(zài)直播伴侣(lǚ)进行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播(bō)。其(qí)中“编辑(jí)”的重点在于加上多(duō)个干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度，躲避平(píng)台官方的审(shěn)查。

进入半无人(rén)直(zhí)播阶段，工(gōng)具与软件(jiàn)都进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑性也(yě)更强。上述(shù)的(de)操(cāo)作虽然是(shì)人工操作，但(dàn)一(yī)旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视(shì)频进行二(èr)度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕(mù)直播软件的支持下，真(zhēn)人随时可以入(rù)镜，让(ràng)带货(huò)效果看起来更逼真，同(tóng)时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选择的带货(huò)视(shì)频将一直播放，只要用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需要(yào)注(zhù)意的就是(shì)以各种手(shǒu)段逃避平台的(de)监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花高价购(gòu)买课(kè)程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数，僵硬的(de)背景、评论区多次(cì)重复(fù)也(yě)毫无(wú)反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗局(jú)

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下(xià)一个风(fēng)口”，自然带着强大的诱惑力吸(xī)引了一个个(gè)投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个(gè)宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在四(sì)位数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本(běn)集(jí)中在“无门槛、无成(chéng)本，有(yǒu)空就能做”，暗示性地指向了学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打开相(xiāng)关的(de)投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者(zhě)。调(diào)查发(fā)现，无人直(zhí)播被(bèi)曝光的(de)骗局主要指向三个类型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用户(hù)表示自己交了几千元的学费(fèi)，拿到(dào)了(le)一个层层(céng)包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发(fā)现里面(miàn)只(zhǐ)教了基础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量引导方式(shì)，所谓的“直播课程”对(duì)无人直(zhí)播的细(xì)节要么(me)避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了水漂”。

教了大(dà)致(zhì)的直播方式(shì)，但学员实(shí)践的(de)账号迅速被(bèi)封，且(qiě)无人为此售后。部分课程的(de)确把所谓的教程细(xì)节发(fā)了出来（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并(bìng)且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包(bāo)教包会”，但让学员(yuán)在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重(zhòng)开(kāi)了接着被(bèi)封。有学(xué)员(yuán)表示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致(zhì)学会了如何开直(zhí)播，但(dàn)被(bèi)迅速识别(bié)不合规，试一次(cì)被封一次(cì)——然而这(zhè)种本质(zhì)就违(wéi)规的课程并(bìng)没有任何售后可言(yán)。

更有甚者直接虚假宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然(rán)有(yǒu)自己的套路。《知识经(jīng)济》联(lián)系到(dào)的(de)一位(wèi)“老(lǎo)师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与(yǔ)道具，“7天内便可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频(pín)率地发学生的利(lì)润截图(tú)，搭配“给(gěi)自己一点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要(yào)跟对趋(qū)势(shì)”等游说话术，看上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊也在凝视着你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本身(shēn)就是(shì)在灰色边缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手段亦是违规(guī)的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那(nà)一刻，就(jiù)应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水一(yī)场空的心理(lǐ)准备。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦无人(rén)直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在(zài)，平台内部(bù)的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到(dào)重(zhòng)大影(yǐng)响。

最(zuì)直接的后(hòu)果(guǒ)是侵(qīn)犯平台(tái)内真人主播的合法权益，打(dǎ)击直播的(de)积(jī)极(jí)性。目(mù)前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播(bō)的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货(huò)的(de)产品负责，还(hái)在不知情的(de)情况下替“幽灵直播(bō)间”背了锅(guō)。无人直(zhí)播没(méi)有信用保(bǎo)障可言(yán)，一旦商品(pǐn)出(chū)现问题，真人主(zhǔ)播的信誉(yù)也将连带受到影响。与此同时，频繁被盗用(yòng)形(xíng)象(xiàng)，也(yě)将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对于(yú)平台本身而(ér)言(yán)，内部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其(qí)是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带(dài)货(huò)、货源(yuán)更独(dú)立的平台(tái)，无人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互动性(xìng)与交流(liú)感，付款(kuǎn)不发货、货不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖音一类(lèi)短视(shì)频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播让消(xiāo)费(fèi)者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无法(fǎ)获得保障，对平台的(de)信任度(dù)降(jiàng)低，不(bù)利于(yú)其电商业务的进一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对(duì)相关违规情况均(jūn)进(jìn)行了细化的处理(lǐ)，大致分为违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处(chù)罚。在抖音，若检测出直播中存(cún)在(zài)音频循环、话(huà)术利益(yì)诱导等情况，都将判定其为违(wéi)规行(xíng)为，并及时(shí)断播。多次违规后，直播(bō)间将存(cún)在被封禁的风(fēng)险(xiǎn)，甚至(zhì)该(gāi)账号(hào)将永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播(bō)行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击违规直播间的决(jué)心。

淘宝(bǎo)直(zhí)播则重在处(chù)罚使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对(duì)盗播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举(jǔ)报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店家将(jiāng)被扣除信(xìn)誉分，严重者店铺(pù)一并(bìng)关闭。

从平台(tái)的态度可以看到(dào)，对无人(rén)直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能有针对(duì)性(xìng)的(de)条例(lì)或处理办法实施(shī)，也许(xǔ)将有助于更高效(xiào)地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未(wèi)来方向

目(mù)前(qián)的无人直播，似乎浑(hún)身(shēn)都写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人(rén)利(lì)益(yì)为(wèi)前提来(lái)攫取利益。无人直播(bō)本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞(fēi)速发展的今天，虚拟(nǐ)人(rén)与AI技术都逐渐为电(diàn)商行业(yè)所接(jiē)纳，并投入(rù)到实际(jì)应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长(zhǎng)、人设稳定且干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为数字产业与电商(shāng)融(róng)合展现出(chū)了优(yōu)秀(xiù)的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播若能与(yǔ)数字技术相结合(hé)，也许将(jiāng)呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕前(qián)带货(huò)，人工智能则可作(zuò)为(wèi)客服提供服务。不仅(jǐn)更高效(xiào)和精(jīng)准，还能(néng)升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高(gāo)与(yǔ)对(duì)技(jì)术条件(jiàn)的要求，都预(yù)示(shì)着该产业(yè)的成熟还(hái)非常(cháng)需要时间。如今已经有公(gōng)司对(duì)此(cǐ)进行尝试，但在虚拟人(rén)的(de)背后，选(xuǎn)品与货(huò)源问题仍然需要真人斟(zhēn)酌；同时虚拟人的(de)灵活度(dù)与(yǔ)交互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且(qiě)无法达到真人的(de)水准。因此全(quán)自动的无人直播虽然(rán)前景可(kě)观(guān)，但要想合(hé)规(guī)地正(zhèng)式进入市场(chǎng)，仍然任(rèn)重道远。

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