11月29日，滴滴出行再(zài)度回应日前的(de)服务异常称，目前(qián)，滴滴(dī)App的所有服务(wù)已经全部恢(huī)复。经28日启动了内(nèi)部复盘调查，初步确(què)定，这起(qǐ)事故的(de)起因是底层系统软件发生故障(zhàng)，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续将深(shēn)入开展技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和(hé)升级(jí)工作，全面保障服务稳(wěn)定性(xìng)，尽(jǐn)最红楼梦多少字大努(nǔ)力避免类似(shì)事(shì)故再发生。

11月27日(rì)晚间到28日上午(wǔ)，多位用户反映滴滴出(chū)行App异常，包括页面(miàn)无法打开、发单失败、多扣费(fèi)、司机无法接(jiē)单等(děng)等。官(guān)方在此前的回应中称(chēng)，如因系统故障导致的费用支付异常、多(duō)扣(kòu)费等问题(tí)，会(huì)在事故处理结束(shù)后统一结算补偿。针(zhēn)对有(yǒu)司机师傅(fù)反(fǎn)馈接到乘客后无法开始行(xíng)程和计费，平台后续会根(gēn)据行程(chéng)计算和补发车费。

另外南都记者(zhě)留意到，因受到司机端后台(tái)崩溃影响，有网友晒出一张账(zhàng)户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴(dī)方面(miàn)告诉南都记者，经过(guò)核查(chá)证实(shí)该(gāi)图(tú)是PS伪造的谣言。恳(kěn)请大家(jiā)不(bù)造(zào)谣、不传谣(yáo)。

针对(duì)日前还有报道提到，部(bù)分司机开始提现，因怕系(xì)统问题导致自(zì)己账号出(chū)问题被注(zhù)销。滴滴出(chū)行方面(miàn)回应南都记者称(chēng)，“经(jīng)核查(chá)，目前司(sī)机账号及提现功能一切正常，广大司机师傅们无(wú)需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现，服(fú)务等级高(gāo)的司机可每天提现。据多个司(sī)机群(qún)聊天显示，不(bù)少(shǎo)滴(dī)滴(dī)司机(jī)都表示自(zì)己提现成功了。恳请大家不造(zào)谣(yáo)、不传谣(yáo)。另外，司机师傅(fù)们关心(xīn)受影响的相关奖励、费用异常、口碑值(zhí)（包括出行分）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障(zhàng)再次致(zhì)歉(qiàn)，称各项服务(wù)恢复的同时，滴(dī)滴已在28日启(qǐ)动了内部复盘调查。初步确定，这起事故(gù)的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软件发生故障(zhàng)，并非网传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入(rù)开展技(j红楼梦多少字ì)术(shù)风(fēng)险隐患排查(chá)和升(shēng)级工作，全面保障服务稳定性，尽(jǐn)最(zuì)大努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服(fú)务已经全部恢(huī)复。因(yīn)这起事故造成(chéng)的困扰和问题(tí)，滴(dī)滴正在(zài)加快妥善解决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 红楼梦多少字