雪豹财经社独(dú)家(jiā)获(huò)悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团(tuán)京东健康进行了近(jìn)年来最(zuì)大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好革，新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部，原(yuán)数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务(wù)部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带(dài)来(lái)整个京东巨(jù)大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例外。从集团到子(zi)公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动(dòng)还在(zài)持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日(rì)退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出任京东自(zì)有品牌代理负责人(rén)，向京东(dōng)集团董(dǒng)事会主席(xí)刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品牌业(yè)务主(zhǔ)要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市(shì)值最大的(de)子(zi)公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对(duì)这(zhè)句(jù)话深信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用一次(cì)严(yán)厉(lì)的高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一(yī)系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他(tā)认为公(gōng)司遭遇危急时(shí)刻(kè)，便强(qiáng)势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻(kè)”的2018年，刘(liú)强东换(huàn)下(xià)了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐(xú)雷推上前台。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打起了低(dī)价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下(xià)的(de)人(rén)事变革，原CFO许冉被他(tā)推到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷(léi)同(tóng)日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今(jīn)年Q1财(cái)报发(fā)布当日(rì)传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是京东(dōng)人事巨变(biàn)最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯定了(le)他在3C业务、生鲜业务及自有品牌(pái)业务的(de)成绩(jì)。王笑松(sōng)退(tuì)休的(de)原(yuán)因与徐(xú)雷一(yī)样(yàng)。

　　多(duō)名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高层(céng)的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很多京东员工(gōng)对(duì)王笑松的退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好的(de)京东内(nèi)部会议上(shàng)，刘强东批评(píng)的高管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年(nián)，在京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东(dōng)最年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群(qún)，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业部、消费(fèi)品事(shì)业部以及新(xīn)通路事业部构成。王笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任(rèn)京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最大的业务(wù)。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的(de)盒马在新零(líng)售赛道(dào)不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜(xiān)超市7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但(dàn)事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开店十余(yú)家，不到(dào)盒(hé)马同期(qī)的1/10。

　　是(shì)年底，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一(yī)轮调(diào)整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也(yě)是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜事业部离任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此次接(jiē)任(rèn)王笑松的(de)是他的直系下属汤恒晟(chéng)，后者拥(yōng)有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来(lái)最(zuì)大的组织变革：新成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公(gōng)共事务(wù)与(yǔ)合规部。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京东集团担任(rèn)新(xīn)的职务(wù)，接任他的是京东集团投资(zī)支(zhī)持(chí)部(bù)负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值约为1700亿(yì)港元(yuán)，是(shì)京东(dōng)系公(gōng)司中，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的(de)上市(shì)公(gōng)司(sī)。今年一季度，京东(dōng)健(jiàn)康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报(bào)告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健康商品、服(fú)务(wù)、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药(yào)健康(kāng)实物产业(yè)链、医疗流(liú)程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成(chéng)立线下医疗业务部，负(fù)责人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负(fù)责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合(hé)服(fú)务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升部负(fù)责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字健康(kāng)业务部(bù)更名为企业业务(wù)部，由原药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)，负责(zé)人暂(zàn)未披露(lù)。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bà猫肠胃不好老是吐怎么办，猫咪隔三差五吐但是精神很好o)。

　　新成立即时零售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次(cì)调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪(xuě)豹财经社(shè)透露，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经常会在京东(dōng)健(jiàn)康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力(lì)。

　　京(jīng)东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中(zhōng)提(tí)到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是(shì)复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流配送时(shí)间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零(líng)售一直(zhí)努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早(zǎo)已成(chéng)为大(dà)健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维(wéi)度看，京(jīng)东健康(kāng)暂时领先(xiān)，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三足鼎立的平安(ān)好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领(lǐng)域累计营收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降，与高(gāo)速(sù)发展的电商行业格格不入(rù)，被(bèi)阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日(rì)子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的(de)组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷(léi)走向前台(tái)，出师不利(lì)的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管(guǎn)时尚生活事业群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时(shí)期，刘强东需(xū)要的是(shì)以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人(rén)事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个条件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京东零售中最重要(yào)的(de)3C事业群(qún)被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也将在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社曾独家报(bào)道京东科技(jì)原(yuán)销售(shòu)负责人徐丰升(shēng)任总裁(cái)，他同样是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科技(jì)迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得(dé)更(gèng)加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的人当(dāng)家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开始(shǐ)，刘强东多(duō)次在内部提及低价战略，目的都是为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争(zhēng)夺(duó)更多用户(hù)。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳(jiā)人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益(yì)于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电话会上(shàng)对许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能(néng)带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更(gèng)加(jiā)注重(zhòng)业务健康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革中，两种类型(xíng)的高管得到重(zhòng)用(yòng)：一(yī)种是刘(liú)强东多年(nián)来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人(rén)际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双(shuāng)喜、时尚美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹、全球(qiú)购(gòu)事(shì)业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部(bù)负责人宋(sòng)志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权(quán)，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东(dōng)在近几年(nián)开始倚(yǐ)重专(zhuān)业(yè)能力强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大(dà)商超全渠道事(shì)业(yè)群的(de)姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中(zhōng)唯一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题(tí)。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中。”缪钦也是2020年(nián)才(cái)加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服务(wù)事业(yè)群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自(zì)己亲自摆放(fàng)位置(zhì)并信(xìn)任的这(zhè)群人，刘(liú)强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的CEO名(míng)单如何更替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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