无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦心探索个人(rén)风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了(le)吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无(wú)人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负责选品？谁来进行商品讲解与实(shí)物体验？直(zhí)播带货业态自2016年发(fā)端(duān)以(yǐ)来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动感(gǎn)与消费者拉近距(jù)离，并缩短了交(jiāo)易(yì)链路(lù)，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带货(huò)似(shì)乎失去了其存在的意义，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何(hé)保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在在地于角(jiǎo)落中发展了(le)起来，并(bìng)且(qiě)形成(chéng)了(le)一套灰(huī)色的(de)产业链，与平(píng)台间玩(wán)起(qǐ)了(le)你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在微博、小红书(shū)及知乎等公共平台上，都充斥着售卖“无人直播带货教(jiào)程”的广告。但宣传话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合规的无人直播仍(réng)有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解(jiě)“幽灵(líng)带(dài)货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经历了(le)一年左右的(de)时(shí)间，由于内在运作(zuò)逻辑基本一(yī)致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛(kǎn)，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开花，其中抖音(yīn)由于覆盖(gài)年龄层广，成为了无人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播在抖音实践的具体流程进行了拆(chāi)解(jiě)。首先在(zài)选品上，相对正式主播与品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年服饰与食(shí)品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为(wèi)生(shēng)活刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网(wǎng)的(de)了(le)解度(dù)较低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面并非真人(rén)，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货(huò)流程，退货率相(xiāng)对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直播的发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货、发货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选(xuǎn)联盟(méng)”本(běn)身就(jiù)拥有丰富的产品品(pǐn)类，只(zhǐ)需将相应商品(pǐn)添加(jiā)到(dào)橱窗挂(guà)在直播间(jiān)售卖即可，还能(néng)赚取高(gāo)达20%的(de)佣金(jīn)，这也(yě)是无人直(zhí)播(bō)盈利的底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉账号(hào)的(de)受众，就可零门(mén)槛开启无人直播。据了(le)解，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人直播”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个阶段，两者均依赖(lài)软件实施，其(qí路由器有使用年限吗)核心在(zài)于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投射视频。达(dá)人只需用(yòng)特殊软(ruǎn)件下载(zài)好他人完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单的(de)编辑，并(bìng)在直播伴侣进行篇(piān)幅(fú)调(diào)整后，利用其虚拟摄像头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在于加上(shàng)多个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避(bì)平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷惑性(xìng)也(yě)更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人(rén)工(gōng)操(cāo)作(zuò)，但一(yī)旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模(mó)式，达人(rén)无法(fǎ)编辑视频进行二度干预；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软(ruǎn)件(jiàn)的(de)支持下(xià)，真人随时可(kě)以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼(bī)真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软件的相(xiāng)互配合下，一(yī)个“直播间(jiān)”就搭(dā)建(jiàn)好了，只要设(shè)置了“循(xún)环”，达(dá)人(rén)选择的带货视频将(jiāng)一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐收佣金，唯一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的(de)监管，因此近(jìn)期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反馈——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的(de)“主播”，怎么都没有实实在在的互动性真人带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教(jiào)学骗(piàn)局(jú)

当无(wú)人直播被炒作(zuò)为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引(yǐn)了一个(gè)个(gè)投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键词，立刻能找到多个宣传(chuán)“无人(rén)直(zhí)播带(dài)货课程”的账号(hào)，且定价几乎都(dōu)集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣(xuān)称“价值7980元”。其统一的话术基本集中在“无门(mén)槛、无(wú)成本，有空就能(néng)做(zuò)”，暗示性(xìng)地(dì)指向了学(xué)生与宝妈群体(tǐ)——而打开相关的投诉页面时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发(fā)现，无人直播被(bèi)曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示(shì)自己交了几千元的(de)学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精美PPT，但钻(zuān)研完后发(fā)现(xiàn)里面只教了基(jī)础的剪辑技(jì)巧和流量引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直播课程”对无人直播的细节要么(me)避重(zhòng)就轻，要(yào)么(me)巧(qiǎo)妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播(bō)方(fāng)式，但(dàn)学员实践(jiàn)的(de)账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部分课程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了接着(zhe)被封。有学(xué)员(yuán)表示，自己跟着教程(chéng)大致学会了如(rú)何开直播，但(dàn)被迅速识别不合规，试(shì)一次被封一次——然而这(zhè)种本质就违规的课程(chéng)并没(méi)有任何售后可言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满(mǎn)意无理由(yóu)退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然有(yǒu)自己的(de)套路。《知识经济》联系到(dào)的(de)一位(wèi)“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频率地发学生的利(lì)润(rùn)截图，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱(qián)一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的(de)话(huà)术试图(tú)在直播间(jiān)引导他人(rén)，实际上自己也(yě)被“老师”的(de)话术所引导着——这就是“卖课(kè)教学(xué)”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在(zài)灰色边缘(yuán)游(yóu)荡的产物，传授(shòu)这种手段亦是(shì)违规(guī)的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投机打算的那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场(chǎng)空的(de)心(xīn)理准备。

平台出手

一(yī)旦无人直播(bō)泛滥，无疑将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直接(jiē)的(de)后果(guǒ)是侵犯平台(tái)内真人主播(bō)的合法权益(yì)，打击直播的(de)积极性。目(mù)前无人(rén)直播(bō)普遍(biàn)存在着盗(dào)用他人视(shì)频来直播的(de)现象，对于被盗播的真人主播(bō)而言，不仅要(yào)为自己所带货的产品负责，还在不知情的情况(kuàng)下替“幽灵直播间”背(bèi)了锅。无人直播没(méi)有信用(yòng)保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信(xìn)誉也将连带(dài)受(shòu)到影响。与此同时，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影响其直播的积极性。

对于平(píng)台(tái)本身而(ér)言，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是(shì)对于淘宝这(zhè)类重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台(tái)，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发(fā)货(huò)、货(huò)不(bù)对板等(děng)问题将(jiāng)大大(dà)影(yǐng)响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的信任度(dù)降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人直播(bō)存在(zài)的乱(luàn)象，目前尚(shàng)未有(yǒu)平台(tái)发布系(xì)统化的惩处条(tiáo)例，但(dàn)对相关(guān)违规(guī)情况(kuàng)均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致(zhì)分为违规警告与封锁直播(bō)间(jiān)两种处罚(fá)。在抖(dǒu)音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循(xún)环(huán)、话术利益诱导等情(qíng)况，都将判定(dìng)其为(wèi)违(wéi)规行为，并及时断播。多次(cì)违规后，直播间将存在被封(fēng)禁的风险，甚(shèn)至该账号将(jiāng)永久无(wú)法再度(dù)开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

路由器有使用年限吗淘宝直(zhí)播则重在处(chù)罚使(shǐ)用无人(rén)直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝(bǎo)支(zhī)持对(duì)盗播、无(wú)人播等行(xíng)为(wèi)进行举报，若检测(cè)出相关(guān)违(wéi)规行为(wèi)，店(diàn)家将被(bèi)扣(kòu)除(chú)信誉分，严(yán)重者店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理办法实施，也(yě)许将有助于(yú)更高效地肃清乱象。

无人直播的(de)未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎浑身都写(xiě)满了“不(bù)靠谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本(běn)，是由于其被(bèi)投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直(zhí)播本身也(yě)许并非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业飞速(sù)发展的(de)今天，虚拟人与AI技(jì)术都(dōu)逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且干货(huò)丰(fēng)富(fù)的特质让销量连连增长(zhǎng)，为(wèi)数字产业与电商融合展(zhǎn)现出(chū)了优秀的范本。未来的无人(rén)直播(bō)若能与(yǔ)数字(zì)技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可(kě)作为客服(fú)提供服务(wù)。不仅(jǐn)更高效和精准，还能升(shēng)级消(xiāo)费者的观看(kàn)体(tǐ)验。

但门槛高、成本高与对技术条件(jiàn)的要求，都预示着(zhe)该产业的成熟还(hái)非(fēi)常需要(yào)时间。如今(jīn)已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的(de)背后，选品与(yǔ)货(huò)源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵(líng)活度与(yǔ)交互能力，目(mù)前(qián)尚且无法达到(dào)真(zhēn)人(rén)的水准(zhǔn)。因此全(quán)自(zì)动(dòng)的无人直(zhí)播(bō)虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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