无(wú)需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦(kǔ)心(xīn)探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这样的(de)带(dài)货副业你(nǐ)心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是(shì)大多“培训(xùn)老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找(zhǎo)到其(qí)中的端倪——谁(sh中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子uí)来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实(shí)物(wù)体验(yàn)？直播(bō)带货业态自(zì)2016年(nián)发端以(yǐ)来，靠的就(jiù)是极致的互(hù)动感与消(xiāo)费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了(le)交易链(liàn)路，但当前提要素消失，直播(bō)带货似(shì)乎失去了其存在(zài)的意义，消费者也无法获得任何(hé)保障。

事(shì)实上，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于(yú)角(jiǎo)落中发展(zhǎn)了(le)起来，并且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我(wǒ)重(zhòng)开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微博、小红书及知乎等公(gōng)共平(píng)台(tái)上，都充斥(chì)着售卖“无人直播带(dài)货教程”的广(guǎng)告。但宣传话(huà)术中的漏洞及对监中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗(àn)示着，合理合规的(de)无人直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带(dài)货”模式

无人直(zhí)播带货(huò)（以下(xià)简称(chēng)“无人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历(lì)了一年左(zuǒ)右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本(běn)一(yī)致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等多个平台(tái)全(quán)面(miàn)开花，其中抖音由(yóu)于覆盖(gài)年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音实践的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴(bào)——大多专注于中老年服饰(shì)与食品赛道，其选品共通点(diǎn)是客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学(xué)课程(chéng)”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄层受众对互联(lián)网(wǎng)的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并(bìng)非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在(zài)货(huò)源问题上(shàng)，无人(rén)直播的(de)发展的确具(jù)有先天优势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货(huò)，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品品类，只需将相应商品添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚取高达20%的(de)佣(yōng)金，这也是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品(pǐn)与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条与带货品类相关的短视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就可(kě)零门槛开启无人直播(bō)。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个(gè)阶段，两者(zhě)均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实施(shī)，其核(hé)心在(zài)于“抓取已有的(de)直播画面为己所用”。主流(liú)的无人直播基本(běn)靠OBS与官方(fāng)的直播伴侣完(wán)成，前(qián)者编辑(jí)视(shì)频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人(rén)完成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后(hòu)，利(lì)用其虚拟摄像(xiàng)头便可开(kāi)启直(zhí)播。其中“编辑”的重点(diǎn)在(zài)于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低(dī)透明度(dù)，躲避平(píng)台官方的审查。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工(gōng)具与软(ruǎn)件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上述的操作虽(suī)然是(shì)人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人无法(fǎ)编辑视频进行二度干预(yù)；但半(bàn)无(wú)人直(zhí)播在(zài)绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让平台(tái)的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大(dà)降(jiàng)低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选(xuǎn)择(zé)的带(dài)货视频(pín)将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户(hù)下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要注意的(de)就是(shì)以(yǐ)各种(zhǒng)手(shǒu)段逃(táo)避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高(gāo)价购(gòu)买课程学习，但并(bìng)没有得(dé)到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也(yě)毫无反(fǎn)应的(de)“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货来(lái)得(dé)有感染力。

“幽(yōu)灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无(wú)人直播被炒作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者(zhě)。

在各(gè)平台搜(sōu)索(suǒ)相关关键词(cí)，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直播带(dài)货课程”的(de)账号，且定(dìng)价几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中(zhōng)在四位数(shù)，最高(gāo)的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术基(jī)本集中(zhōng)在“无门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关的(de)投诉页面时，的确受害者也多为该(gāi)两(liǎng)者。调查发现，无人直播被曝光的(de)骗局主要指(zhǐ)向(xiàng)三个(gè)类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用户表示自己交了几千元(yuán)的(de)学费，拿到了一个层(céng)层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基(jī)础(chǔ)的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避(bì)重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该(gāi)学生表(biǎo)示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播方式，但学员实践的(de)账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把所谓的(de)教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中(zhōng)在如何逃(táo)避(bì)平(píng)台(tái)监(jiān)管(guǎn)），并且(qiě)大(dà)致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让学员在平(píng)台(tái)的(de)监管铁拳之(zhī)下(xià)打游击战，被封了就(jiù)重开，重开(kāi)了接着被封。有学员表示，自己跟着教(jiào)程大致学会了如何开直播，但被(bèi)迅速(sù)识别(bié)不合规(guī)，试一次被(bèi)封(fēng)一次——然而这种本质就(jiù)违规的(de)课(kè)程并没有任何售后(hòu)可言。

更有甚者直(zhí)接虚假宣传，连(lián)糊弄都(dōu)省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理(lǐ)由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接跑路。

能吸引到众多的(de)投机(jī)者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋友圈(quān)表示，只要准备好话术与道(dào)具，“7天内(nèi)便(biàn)可(kě)直接开播赚钱”，更是在朋友圈(quān)高频(pín)率(lǜ)地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一点生活(huó)的(de)底(dǐ)气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定(dìng)要(yào)跟(gēn)对(duì)趋势”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话(huà)术(shù)试图在(zài)直播间(jiān)引(yǐn)导他(tā)人，实际上(shàng)自己也被(bèi)“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖(mài)课教学”的(de)本质所在。

事(shì)实上，目前(qián)的(de)无人直(zhí)播本身就是在灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就应该有竹(zhú)篮(lán)打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直(zhí)播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平(píng)台内(nèi)部的稳定生(shēng)态(tài)以及外部(bù)的(de)口碑都将(jiāng)受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的(de)后果是侵犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益(yì)，打击(jī)直播(bō)的积极性。目前无(wú)人直(zhí)播普遍存在着盗(dào)用他(tā)人视频来(lái)直播的现象，对(duì)于被(bèi)盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为自(zì)己所带货(huò)的(de)产品负(fù)责(zé)，还在不知情(qíng)的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人(rén)直(zhí)播没有信用保障可(k中华牙膏是中国品牌吗，中华牙膏是中国品牌还是外国牌子ě)言(yán)，一(yī)旦商品出现问题，真(zhēn)人主(zhǔ)播(bō)的信誉也将连带(dài)受到(dào)影响。与此(cǐ)同时，频(pín)繁(fán)被盗用形象，也将影响其直播的积(jī)极性(xìng)。

对(duì)于平(píng)台本身(shēn)而言，内部的直(zhí)播生态将被破坏，虚(xū)假售卖(mài)等(děng)乱象横行(xíng)。尤其是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带(dài)货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不(bù)发(fā)货、货不对(duì)板等问题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费者的消费体验；对于(yú)抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信任(rèn)度(dù)降低，不(bù)利于其电商业务的进一步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在的(de)乱象，目前(qián)尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对相(xiāng)关违规情(qíng)况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致分为违(wéi)规警告与封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话(huà)术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的风险，甚至该账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更新《直播行(xíng)为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其(qí)加强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处罚使用(yòng)无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店(diàn)家(jiā)将被扣(kòu)除信誉分，严(yán)重(zhòng)者店铺一并(bìng)关闭。

从平台的态度可(kě)以看到，对无人直(zhí)播(bō)的(de)监(jiān)管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例或处理办法(fǎ)实施，也许将有助于更高(gāo)效地肃(sù)清乱(luàn)象。

无人直播的(de)未来方向

目前(qián)的无人直(zhí)播，似(shì)乎浑身都写(xiě)满了“不靠谱”三个(gè)字(zì)，但(dàn)究其根本，是(shì)由于其被投机滥用，以损害他人利益(yì)为前(qián)提来攫取利(lì)益。无人直播本身也(yě)许并非是不可为(wèi)的方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨曦等都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设(shè)稳定且(qiě)干(gàn)货丰富(fù)的特质(zhì)让销量连连增(zēng)长(zhǎng)，为数字(zì)产业(yè)与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未来(lái)的(de)无人直播若能与数字(zì)技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏(chú)形(xíng)。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货(huò)，人工智能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不仅更高(gāo)效(xiào)和精准，还能升(shēng)级消费者的观看(kàn)体验。

但门槛高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产(chǎn)业的成熟(shú)还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合(hé)规地正式(shì)进(jìn)入市场，仍然(rán)任(rèn)重道远。

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