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　　12345政务(wù)服务便民热(rè)线（简称12345热线），指(zhǐ)各地(dì)市(shì)人(rén)民政府设(shè)立(lì)的由电话12345、市长(zhǎng)信(xìn)箱、手机短信、手(shǒu)机客户端、微博、微信等方式组成的专(zhuān)门受理热(rè)线(xiàn)事(shì)项(xiàng)的(de)公(gōng)共服(fú)务平台，提供“7×24小(xiǎo)时”全天候人工(gōng)服务。

　　12345热线(xiàn)可以(yǐ)提高(gāo)为民(mín)服(fú)务水平，推(tuī)进依(yī)法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人(rén)和其他组织的合法权益。

　　工作(zuò)职责：

　　12345热线按照“应合必合、应接必接”的(de)原则，分类整合各(gè)级各部(bù)门设立的面向公众(zhòng)提供业务(wù)查(chá)询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服(fú)务、意见建(jiàn)议征集、民(mín)意调查等(děng)非(fēi)紧急类(lèi)政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政(zhèng)协委员的(de)民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式(shì)向(xiàng)社会公众(zhòng)进行(xíng)公示，主动(dòng)接受社会(huì)监督；

　　综合运用系统督办、书面(miàn)督办、专项督办、批示(shì)督办等(děng)多种方(fāng)式，对承办单(dān)位(wèi)办(bàn)理(lǐ)情况进行催办、督办(bàn)。

　　通过全方位(wèi)的监督和多种形式的(de)督办，促使各单位(wèi)认(rèn)真履职(zhí)尽责(zé)，确保群众诉求“事事(shì)有回音(yīn)、件件有落实(shí)”。

　　12345服务热(rè)线一般用(yòng)于：

　　1、对行政职能职(zhí)责(zé)、政策规定、办事流程(chéng)和(hé)其(qí)他公共服务信息的咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社会管(guǎn)理、公共服务方面的投诉以(yǐ)及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内非紧急类管(guǎn)理、服务方面(miàn)提出的(de)求助(zhù)；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群(qún)众生命财产安全、危(wēi)害公共(gòng)财产安(ān)全(quán)、影响经济社会发展的违法违规行(xíng)为的举报；

　　5、对政府部门及其工作人员在办事效率、行政(zhèng)效(xiào)能方面的(de)表扬(yáng)。

太原政府热线电话(huà)12315

　　太原(yuán)政府热线电话是12345。

　　市(shì)政府的职(zhí)能：

　　1、执行本级人(rén)民(mín)代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)的决议，以及上级国(guó)家行政机关的决(jué)定和命(mìng)令，规定行政(zhèng)措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级人民(mín)政府的(de)工(gōng)作；

　　3、改变或者撤销(xiāo)所属各(gè)工作部(bù)门的(de)不(bù)适当(dāng)的指示和下级人(rén)民政府的不(bù)适(shì)当的决定；

　　4、依照法律的(de)规(guī)定(dìng)任免(miǎn)、培训(xùn)、考核和奖(jiǎng)惩国家行政机(jī)关工作人员；

　　5、执行(xíng)国(guó)民(mín)经济和社会发展计划、预(yù)算，管理本(běn)行(xíng)政区(qū)域内的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环境和(hé)资源保护、城乡建设事业和(hé)财政消(xiāo)备、民政、公安、民族(zú)事务、司法行(xíng)政、监察、计(jì)划(huà)生育等行政工作；

　　6、保(bǎo)护社会(huì)主义(yì)的全民所有的(de)财产和劳(láo)动群众集体(tǐ)所有的财(cái)产，保护公(gōng)民私人所有的合法财产，维(wéi)护(hù)社会秩序，保障公民的人身权利、民主(zhǔ)权(quán)利(lì)和饥桐(tóng)其他权利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经(jīng)济组织的合法权益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数民族的权利和(hé)尊(zūn)重少(shǎo)数(shù)民族的(de)风(fēng)俗烂桥坦习惯，帮(bāng)助(zhù)本(běn)行政区域内各少数民族聚居的(de)地方依照宪(xiàn)法和法(fǎ)律实(shí)行区域(yù)自治，帮助各少数民族(zú)发展政治、经济和文化的(de)建(jiàn)设事业；

　　9、保障宪法和法律(lǜ)赋(fù)予妇女的男女(nǚ)平等、同工同酬和婚姻自由等(děng)各项权利；

　　10、办理上(shàng)级(jí)国家(jiā)行政机关交办的其(qí)他事项。

　　法律依据：《中华人民共和国(guó)立法法》第六十五条(tiáo)

　　国务院根据(jù)宪法和法律(lǜ)，制(zhì)定(dìng)行政(zhèng)法规。

　　行政法(fǎ)规可(kě)以就下列事项作出规定(dìng)：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二）宪(xiàn)法第八十九条规定的国务(wù)院行(xíng)政管(guǎn)理(lǐ)职权(quán)的事项。

　　应(yīng)当由全国人(rén)民代表(biǎo)大会(huì)及(jí)其常务(wù)委(wěi)员会制定法(fǎ)律的事项，国务院根据全国人民代表大(dà)会及(jí)其常务(wù)委员会(huì)的授权决(jué)定(dìng)先(xiān)制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过实(shí)践检验，制(zhì)定法律的条件成熟时，国务(wù)院应当及时(shí)提请全国人(rén)民(mín)代表(biǎo)大会及其常务委员(yuán)会(huì)制定法(fǎ)律。

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　　12345政务服务便民热线(xiàn)（简称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立的由电话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短(duǎn)信(xìn)、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式(shì)组(zǔ)成的(de)专门受理热线事项的公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服务(wù)。

　　12345热线可以提高(gāo)为民服(fú)务水(shuǐ)平，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其(qí)他(tā)组织的合(hé)法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应合(hé)必(bì)合、应接(jiē)必(bì)接”的原则，分类整合各级各部门(mén)设立的面向公众提供(gōng)业务查询、咨询、投诉、求助、公(gōng)共服务、意(yì)见建议征集、民(mín)意(yì)调查等(děng)非紧(jǐn)急类政务热线。

　　12345热线工作要接(jiē)受本级人(rén)大代(dài)表的(de)依(yī)法(fǎ)监督(dū)和(hé)政协委员的(de)民主监督，根(gēn)据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并(bìng)通过适当方(fāng)式向社会公众进行(xíng)公示，主动接受社会(huì)监督；

　　综合运(yùn)用系统督办(bàn)、书面(miàn)督办、专(zhuān)项督办、批示督办等多种方(fāng)式(shì)，对承(chéng)办(bàn)单位办(bàn)理(lǐ)情况进(jìn)行催办、督办。

　　通过全方位的(de)监督和多种形式(shì)的督(dū)办(bàn)，促使各单位认真(zhēn)履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件(jiàn)件有(yǒu)落(luò)实”。

　　12345服务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政职能职责、政策(cè)规定、办(bàn)事流程和其他公共服务信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对行(xíng)政管(guǎn)理、社会管理、公(gōng)共服务方(fāng)面警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗e-height: 24px;'>警察扫黄为什么很少去大酒店，警察会去星级酒店扫黄吗的(de)投诉(sù)以及意见和建议；

　　3、对(duì)行政职权范围内非紧急类管理、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对(duì)公民、法(fǎ)人和(hé)其他组织危(wēi)害(hài)群众生命财产安全、危(wēi)害(hài)公共财产安全、影响经济社会发展的违法(fǎ)违(wéi)规行为的举报；

　　5、对政(zhèng)府部门(mén)及其工作人员在(zài)办事效率、行政效能方面的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热线电话是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表(biǎo)大(dà)会及其常(cháng)务委员(yuán)会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决定和命令，规定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下级(jí)人民政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各(gè)工作部(bù)门的(de)不适当的指示(shì)和下级(jí)人(rén)民(mín)政(zhèng)府的(de)不(bù)适当的(de)决定；

　　4、依(yī)照法律的规(guī)定任免、培训、考核和奖惩国家行(xíng)政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民经济和社会发展(zhǎn)计划、预算，管理(lǐ)本行政区域内的经济、教育、科学(xué)、文化、卫生、体育事业、环(huán)境和资源保护、城乡(xiāng)建设事(shì)业(yè)和财(cái)政消备、民政(zhèng)、公安(ān)、民(mín)族事务(wù)、司法行政、监察、计(jì)划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合(hé)法(fǎ)财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人身权利、民主权利和(hé)饥桐其他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种经济组织的合法权(quán)益；

　　8、保(bǎo)障少(shǎo)数(shù)民族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥坦习惯，帮(bāng)助本行政(zhèng)区域内各少数(shù)民族聚居(jū)的地方依照宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少数民族发展政治、经济和文化的建设事业；

　　9、保障宪法和法(fǎ)律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚(hūn)姻(yīn)自由等各项(xiàng)权利(lì)；

　　10、办理上级国(guó)家行(xíng)政机(jī)关交(jiāo)办的其他(tā)事项(xiàng)。

　　法律依据：《中(zhōng)华(huá)人民(mín)共(gòng)和(hé)国立(lì)法(fǎ)法》第六十(shí)五(wǔ)条

　　国务院根据宪法和法律，制定行政法规(guī)。

　　行政法规可以就(jiù)下列事项作出规定：