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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民(mín)热线（简称12345热(rè)线），指各地市人民政府设立的由电话12345、市长信(xìn)箱、手机短信、手机客户端、微博、微(wēi)信等方式(shì)组(zǔ)成的专门受理热线事项的(de)公共服务平台，提供“7×24小时”全天候人工服(fú)务。

　　12345热线可(kě)以提(tí)高(gāo)为(wèi)民(mín)服务水平(píng)，推进依法行(xíng)政，创新社会治理(lǐ)，维(wéi)护自然人、法人和其他组织的(de)合法权益。

　　工作职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合(hé)必(bì)合、应接必(bì)接”的(de)原则(zé)，分类(lèi)整合各级各部门设立的(de)面(miàn)向(xiàng)公众(zhòng)提供业(yè)务查询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共服务(wù)、意(yì)见(jiàn)建(jiàn)议(yì)征集、民(mín)意调查等非紧急类政务(wù禧与喜的区别是什么，喜字logo设计)热线。

　　12345热线工(gōng)作要接受(shòu)本(běn)级人大(dà)代表的依法(fǎ)监督和政(zhèng)协委员(yuán)的(de)民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行情况及各部门办理情(qíng)况，并通过适当方式向社(shè)会公(gōng)众进行公示，主动接受社会监督(dū)；

　　综(zōng)合运(yùn)用系统(tǒng)督办、书面督办、专项(xiàng)督办、批(pī)示督办等多种方式，对承(chéng)办单位办(bàn)理(lǐ)情(qíng)况进行催(cuī)办、督(dū)办。

　　通过(guò)全(quán)方位的监(jiān)督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履(lǚ)职尽责(zé)，确(què)保(bǎo)群众诉求“事事有回音(yīn)、件(jiàn)件有落实”。

　　12345服(fú)务热线一(yī)般用于(yú)：

　　1、对行政职能(néng)职责、政策规(guī)定、办事流程(chéng)和其他公共服(fú)务信(xìn)息的咨询(xún)；

　　2、对行政管(guǎn)理、社会管理(lǐ)、公共(gòng)服务方面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对(duì)行(xíng)政职权范围内(nèi)非(fēi)紧急类管理、服务方面提出的(de)求助；

　　4、对公民、法人和(hé)其他组织危害群(qún)众(zhòng)生命财产安全(quán)、危害公(gōng)共财产安全、影响经(jīng)济社会发展的违法(fǎ)违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及(jí)其工作人员在办事效(xiào)率、行政效能方面(miàn)的(de)表扬。

太原(yuán)政府热线(xiàn)电话12315

　　太原政府热(rè)线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会及其(qí)常(cháng)务委员会的决议(yì)，以及(jí)上级国家行政机关(guān)的决定和(hé)命令(lìng)，规定(dìng)行政措施；

　　2、领导所(suǒ)属(shǔ)各工作部门和下级(jí)人民政府的工作(zuò)；

　　3、改(gǎi)变(biàn)或者撤(chè)销所属各(gè)工作部门的不适当的(de)指(zhǐ)示和下(xià)级人民政府的(de)不适(shì)当(dāng)的决定；

　　4、依(yī)照法律(lǜ)的规定任免、培(péi)训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行国民经济(jì)和(hé)社会(huì)发展(zhǎn)计划、预算，管理本行(xíng)政区域内的经(jīng)济、教育、科学(xué)、文化、卫生(shēng)、体育事(shì)业、环(huán)境和(hé)资源保护、城乡(xiāng)建设事业(yè)和财政(zhèng)消备、民政、公安、民族事务(wù)、司(sī)法行(xíng)政、监察、计划生育等行政工作(zuò)；

　　6、保护社会(huì)主义的(de)全民所有的财(cái)产和劳动群(qún)众集体所(suǒ)有的财产，保护公民私人所(suǒ)有的合法财产，维(wéi)护社(shè)会秩(zhì)序(xù)，保障公民(mín)的人(rén)身权利、民主(zhǔ)权利和饥桐(tóng)其他(tā)权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各(gè)种经济组织的合法权益；

　　8、保障少数民族(zú)的权利和尊(zūn)重少(shǎo)数民族的(de)风(fēng)俗(sú)烂(làn)桥(qiáo)坦习(xí)惯，帮(bāng)助本行政区域内(nèi)各少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依照(zhào)宪法和法律实行区域自治，帮助各(gè)少(shǎo)数(shù)民族发(fā)展政治(zhì)、经济和文禧与喜的区别是什么，喜字logo设计(wén)化的建设事业；

　　9、保障宪法和法律赋予妇女的男(nán)女(nǚ)平等、同工(gōng)同酬(chóu)和(hé)婚姻自由(yóu)等各项(xiàng)权利；

　　10、办理上级国家行政机关交办的其他(tā)事项。

　　法律依据：《中(zhōng)华人民(mín)共和国立法法》第六(liù)十五条

　　国(guó)务院根据宪法和法律，制(zhì)定行政法规。

　　行(xíng)政(zhèng)法规(guī)可以就下列事项作出规定：

　　（一）为执行法律的规定需要制定行政法规的事项；

　　（二(èr)）宪法第八十(shí)九条(tiáo)规定的(de)国务院行政管理职权的事项。

　　应当(dāng)由全国人(rén)民代表大会(huì)及(jí)其常(cháng)务委员会制(zhì)定(dìng)法律的事项，国务院根据全国人民代表大会及其常务委员会(huì)的授(shòu)权决定(dìng)先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过(guò)实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟时，国务院应当及时提请(qǐng)全国人民代(dài)表大会及其(qí)常务委员会制定法律。

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　　12345政(zhèng)务服务便(biàn)民热线（简称12345热线），指各(gè)地(dì)市人民政府设立的(de)由电(diàn)话12345、市长(zhǎng)信箱、手机短信、手机客户端、微博(bó)、微信等方式组成的专门受理(lǐ)热(rè)线事项的(de)公共服务平台，提(tí)供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天(tiān)候人工服务。

　　12345热线可以提高为民(mín)服务(wù)水平(píng)，推进依法行政，创新社会治理(lǐ)，维护自然人、法人和其他(tā)组织的合法(fǎ)权(quán)益。

　　工(gōng)作职责：

　　12345热线按照“应合(hé)必合、应接(jiē)必接(jiē)”的(de)原则，分类整合(hé)各级各部门设立的面向公众提供业务查询(xún)、咨(zī)询、投诉、求助、公共(gòng)服务(wù)、意见建议(yì)征集、民(mín)意调查等非紧急类政务热线。

　　12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和(hé)政协委员的民主监督，根据要求报送(sòng)12345热线运行(xíng)情况及各部门(mén)办理(lǐ)情(qíng)况，并通过适当(dāng)方式向(xiàng)社会公众进行公示，主动(dòng)接受社会监督；

　　综合(hé)运用系(xì)统(tǒng)督办、书面督(dū)办、专项督办、批示督(dū)办(bàn)等多种(zhǒng)方式，对承办单位(wèi)办理情(qíng)况进行催办、督(dū)办。

　　通过全方(fāng)位的监督(dū)和多种形式的督办，促使(shǐ)各(gè)单位认真(zhēn)履(lǚ)职尽责，确(què)保群众诉求(qiú)“事事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热线一般用于(yú)：

　　1、对行(xíng)政职能(néng)职责、政策(cè)规(guī)定、办事流程和其他公(gōng)共服(fú)务信息的咨询；

　　2、对行政管理、社会(huì)管理、公共(gòng)服务方面的(de)投诉以(yǐ)及(jí)意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧(jǐn)急类管理、服务方面提出的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群(qún)众生命(mìng)财产安全、危(wēi)害(hài)公共(gòng)财产安(ān)全、影响经济社会发展的(de)违(wéi)法违规(guī)行(xíng)为的举报；

　　5、对(duì)政府(fǔ)部门及其工(gōng)作人员在办事效率、行政效能方面的表(biǎo)扬(yáng)。

太原(yuán)政(zhèng)府(fǔ)热(rè)线电话12315

　　太(tài)原政府(fǔ)热线电话是12345。

　　市政府(fǔ)的职能：

　　1、执行本级(jí)人民代表大会及其(qí)常务(wù)委员会(huì)的决议，以(yǐ)及上级国家行政机关的决定(dìng)和命令，规(guī)定行政措施；

　　2、领导所属各工作部门和下(xià)级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变(biàn)或者撤销所属各工(gōng)作(zuò)部门的不适当的(de)指(zhǐ)示和(hé)下(xià)级(jí)人(rén)民政府的(de)不(bù)适当(dāng)的决定；

　　4、依照法(fǎ)律的(de)规(guī)定任(rèn)免(miǎn)、培训、考核和奖(jiǎng)惩(chéng)国家(jiā)行(xíng)政机关工作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济和社会(huì)发展计划、预算，管(guǎn)理(lǐ)本行政区域内的经济、教(jiào)育、科学、文化(huà)、卫生、体(tǐ)育事业、环(huán)境和资源保(bǎo)护、城乡建(jiàn)设事(shì)业和(hé)财政消(xiāo)备(bèi)、民政、公安、民族事务、司(sī)法行政(zhèng)、监察、计划生育(yù)等(děng)行政工(gōng)作；

　　6、保护社会(huì)主义的全民所有(yǒu)的财产和劳动群众集体所有的财产，保护公民私人所有的合法财产，维护社会秩序，保(bǎo)障公民的人身(shēn)权利、民主权(quán)利和(hé)饥(jī)桐其他权利；

　　7、保护(hù)各种(zhǒng)经济组织(zhī)的(de)合法权(quán)益；

　　8、保障(zhàng)少数民族的权利和尊重少(shǎo)数(shù)民族的风俗烂桥坦习惯(guàn)，帮助本行(xíng)政(zhèng)区域内各少(shǎo)数(shù)民族聚居的地方依照宪法和法(fǎ)律实行区域自(zì)治，帮(bāng)助各少数民族发展政(zhèng)治、经(jīng)济和文化的建(jiàn)设事业(yè)；

　　9、保障(zhàng)宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平(píng)等、同工同酬和婚姻自由等各项权(quán)利(lì)；

　　10、办(bàn)理上级(jí)国家行政(zhèng)机关交办的(de)其(qí)他事项。

　　法律依据(jù)：《中(zhōng)华(huá)人民共(gòng)和国立(lì)法法》第六十(shí)五条

　　国(guó)务院根据(jù)宪法和法律，制(zhì)定行(xíng)政法规。

　　行政(zhèng)法规可以就下列事项作(zuò)出规定：

　　（一(yī)）为执行法律的规定需(xū)要制定行政法规的事项；

　　（二）宪法第八十九(jiǔ)条规定的国务院行政管(guǎn)理(lǐ)职权的事项。

　　应当由全国人民(mín)代表大会及其常务委员会制(zhì)定(dìng)法律的(de)事项(xiàng)，国务院根据全国(guó)人(rén)民代表大会及其常务委员(yuán)会的授权(quán)决定先制定的(de)行政法规，经过实践检验，制定法律的条件(jiàn)成熟(shú)时(shí)，国务院(yuàn)应当及时提请全国人民(mín)代表大(dà)会及其常务委员会制定法律。

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