雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日(rì)退休(xiū)。他是在京(jīng)东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进(jìn)行了近年(nián)来(lái)最大(dà)的组织变革(gé)，新成立即时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为(wèi)企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的人事(shì)巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从开(kāi)疆拓土到以守为攻的战略(lüè)转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会带来整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人(rén)事变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一(yī)次也不(bù)例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团高级副总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和(hé)惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的子(zi)公司京东健康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大(dà)的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务(wù)部更名(míng)为企业业务部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通员(yuán)工都(dōu)对这句(jù)话深信不疑。去年(nián)底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归后(hòu)，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随(suí)着(zhe)一系列调整，东哥的影子无处不(bù)在。”

　　刘强东(dōng)曾三次“放权(quán)”，但当他(tā)认为公(gōng)司(sī)遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革(gé)决(jué)心推动(dòng)这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如(rú)今，多次(cì)直(zhí)言京东遭(zāo)遇危机(jī)的刘(liú)强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又(yòu)一次推动了自上而下的(de)人事(shì)变革(gé)，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革(gé)背后(hòu)，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传出，迅速(sù)发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨变(biàn)最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退(tuì)休申请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的(de)贡献(xiàn)表示感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士(shì)告诉雪豹财经(jīng)社，针(zhēn)对高层的(de)变动还将继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑松的(de)退休并(bìng)不感到意外(wài)。一名员工评价称，“他(tā)从中心(xīn)一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比徐(xú)雷(léi)正(zhèng)式(shì)加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建(jiàn)三大事业(yè)群：大快(kuài)消(xiāo)事业群、电子文娱(yú)事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群(qún)，其中大快(kuài)消事(shì)业群(qún)由(yóu)生鲜事(shì)业部(bù)、消(xiāo)费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路事业部(bù)构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总裁，同时升任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京东GMV贡(gòng)献(xiàn)占比(bǐ)最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京(jīng)东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年(nián)时(shí)间内仅开店十余家，不到盒马(mǎ)同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导(dǎo)了(le)京东(dōng)的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在(zài)新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也(yě)是在(zài)这(zhè)一年，徐雷(léi)被推到前(qián)台(tái)，出(chū)任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部(bù)离(lí)任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包(bāo)括京东京造和(hé)惠寻，在(zài)京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的(de)是(shì)他的直(zhí)系下属汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经(jīng)验(yàn)，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大(dà)的(de)组织变革(gé)

　　雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东市值最(zuì)高的子集团京东健康迎来了近年来最大的组织(zhī)变革：新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事(shì)务(wù)部更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担(dān)任新的(de)职务(wù)，接任他(tā)的是京东集团投(tóu)资支(zhī)持部负责(zé)人及自有(yǒu)品牌业务部(bù)财务负责人邓(dèng)卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京东大药(yào)房，从一家自营网店逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务的子集(jí)团，2020年(nián)底登陆港交(jiāo)所。目前市(shì)值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除京东集(jí)团外市(shì)值最(zuì)高的上市(shì)公司。今年一季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际(jì)财务报告准则经(jīng)营利润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案(àn)提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强东是京东健康(kā奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒ng)最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责；成立线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，负责人暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接任(rèn)医药部负责人(rén)；原综(zōng)合服务部供(gōng)应(yīng)链提(tí)升(shēng)部负责(zé)人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数(shù)字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事(shì)务部更(gèng)名为(wèi)公(gōng)共(gòng)事务与合规部，负(fù)责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线(xiàn)下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)是动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即(jí)时零售(shòu)部是(shì)此次调整中的(de)首位，一名京(jīng)东(dōng)员(yuán)工(gōng)向(xiàng)雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东(dōng)健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林(lín)在(zài)2022年财报中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式(shì)是复用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的(de)配(pèi)送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的(de)战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营(yíng)医(yī)疗商品零售(shòu)占营收(shōu)超过85％，其中(zhōng)对物(wù)流(liú)配送时(shí)间更不敏感的非药品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型(xíng)不(bù)可(kě)避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年(nián)3月，美团(tuán)买(mǎi)药slogan由“买药(yào)上美(měi)团”变为“24小时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局。从市值(zhí)、营收(shōu)维度看，京东健康(kā奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒ng)暂(zàn)时领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入局，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药健康O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发展的电商(shāng)行业格格不(bù)入，被阿里越甩越远，又(yòu)被后来者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一场内(nèi)部高(gāo)管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混日子的人太(tài)多(duō)”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总(zǒng)裁胡(hú)胜利(lì)（当(dāng)时(shí)主(zhǔ)管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年(nián)净收入(rù)同比增长26％以(yǐ)上，活(huó)跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残酷的存(奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒cún)量(liàng)竞(jìng)争时(shí)期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零售(shòu)中最(zuì)重要(yào)的3C事(shì)业群被拆分成家电(diàn)家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事(shì)业群(qún)由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任(rèn)新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐(xú)丰升任总裁，他同样(yàng)是对收(shōu)支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部员(yuán)工评(píng)价(jià)称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会算(suàn)账的人(rén)当家，才(cái)能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘(liú)强东多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价战略，目的都是为了(le)守住(zhù)被拼多多等竞对不(bù)断蚕(cán)食的存(cún)量用户，再用(yòng)低价(jià)去争(zhēng)夺(duó)更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的(de)许冉是提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现(xiàn)金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部(bù)分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上(shàng)对许(xǔ)冉的评价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝对控(kòng)制权，而(ér)高管的忠诚度是(shì)保证变革(gé)能(néng)否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此次(cì)京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一(yī)种(zhǒng)是刘(liú)强(qiáng)东多(duō)年来亲自培养的管培(péi)生，另一种是在京东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关(guān)系(xì)的职(zhí)业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责(zé)人(rén)吴双喜、时(shí)尚美(měi)妆(zhuāng)事业群负责人孔(kǒng)祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负(fù)责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸(zhū)多特权，包括周报直接抄送刘强东，能(néng)参加高(gāo)级别的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始倚(yǐ)重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业(yè)经理人(rén)，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年(nián)加入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为她(tā)“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的(de)命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零(líng)售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开(kāi)的(de)副总裁(cái)级(jí)别高管。刘强东曾在内部会议(yì)上评价(jià)他(tā)，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京东的职业经理人，目前担(dān)任(rèn)京(jīng)东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事(shì)业(yè)群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位置(zhì)并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强东即将开打一场新的(de)仗(zhàng)。市场并不担(dān)心不(bù)懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所(suǒ)有(yǒu)人(rén)都知道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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