雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进行了近年(nián)来(lái)最大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人事巨变背后，是京东在存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨大的人事变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公(gōng)司(sī)，从CEO到各(gè)大高(gāo)管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高(gāo)级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代理负责人(rén)，向京(jīng)东(dōng)集团董事会(huì)主席刘(liú)强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最大的子公(gōng)司京东健康，也迎(yíng)来了近(jìn)年来最大的(de)架构调整(zhěng)。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健康近日新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和(hé)公共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都对(duì)这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东(dōng)用一次(cì)严厉的(de)高管(guǎn)批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回归后，一名内部员(yuán)工评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东(dōng)哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公(gōng)司遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便强(qiáng)势(shì)回归，带着变革决心(xīn)推动这架巨大机器上的齿轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京(jīng)东内(nèi)部被(bèi)称为“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将(jiāng)徐雷推上(shàng)前台。如今，多次直言京东遭遇危机的刘(liú)强东(dōng)打起(qǐ)了低价战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨(jù)大变革背后(hòu)，京(jīng)东(dōng)到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消(xiāo)息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日(rì)传出(chū)，迅(xùn)速发(fā)酵，但(dàn)这(zhè)只是京东人事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在(zài)一(yī)封内(nèi)部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因个(gè)人原因提出退休申请，管(guǎn)理(lǐ)层批准后(hòu)同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在(zài)3C业务、生鲜业务及(jí)自有品牌业务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐雷(léi)一(yī)样(yàng)。

　　多名京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社(shè)，针对(duì)高层的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松的退休并不感(gǎn)到意(yì)外。一名(míng)员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上，刘强(qiáng浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市)东批评的(de)高管中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京东(dōng)，比(bǐ)徐雷正(zhèng)式加入还早一年(nián)，在京东工作(zuò)15年(nián)。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生鲜事业部负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱事业(yè)群(qún)、时尚生活事业群(qún)，其(qí)中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以及(jí)新通路事(shì)业部(bù)构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握(wò)京东GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同(tóng)一年(nián)，京(jīng)东经历(lì)内(nèi)部公认(rèn)的“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户数(shù)被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带(dài)队组建(jiàn)京东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到(dào)1000家(jiā)门(mén)店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用(yòng)3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这(zhè)一年，徐雷(léi)被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边缘化，2019年从(cóng)生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部离任，2020年(nián)出任自有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边(biān)缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王笑松(sōng)的(de)是他的浙f车牌号是哪个城市 浙J车牌号是哪个城市(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有(yǒu)品牌业务(wù)经(jīng)验(yàn)，曾先后担任(rèn)京(jīng)东京(jīng)造总经理(lǐ)和惠(huì)寻负(fù)责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京(jīng)东(dōng)健康(kāng)迎来了(le)近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立即(jí)时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务(wù)部更(gèng)名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发(fā)公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团(tuán)投(tóu)资(zī)支持部负责人及(jí)自有品牌业务部财务(wù)负(fù)责(zé)人邓(dèng)卉。

　　京东健康的(de)前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京东旗(qí)下专注于医疗健(jiàn)康业(yè)务(wù)的子集团，2020年底登(dēng)陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港(gǎng)元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年一(yī)季(jì)度，京东(dōng)健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营利润(rùn)同比增(zēng)长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康是(shì)医(yī)疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务(wù)覆盖医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的股东，持股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由原医(yī)药部负责人王(wáng)一婷(tíng)负责(zé)；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任(rèn)医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供应链(liàn)提升部负责人王海(hǎi)华，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政府事务部(bù)更名为公共事(shì)务(wù)与合(hé)规部，负责人(rén)暂未(wèi)披(pī)露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整，二(èr)者都瞄准了(le)线(xiàn)下(xià)履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在(zài)即时配送端有优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药。”因(yīn)此，京(jīng)东健康也(yě)要加强自己(jǐ)的即时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到(dào)，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京(jīng)东健(jiàn)康此(cǐ)前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到(dào)家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化(huà)建设是金恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位(wèi)。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力摆(bǎi)脱“大药(yào)房”的形(xíng)象，线上线下(xià)结合“医+药”的(de)转型不可(kě)避(bì)免(miǎn)。

　　事实上，这(zhè)套打(dǎ)法早已成为大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买(mǎi)药上美团”变为(wèi)“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈(chéng)现一超(chāo)多强的(de)市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收维(wéi)度看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势(shì)入局，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年(nián)1月至2022年3月，美团在(zài)医药健康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力(lì)充满信(xìn)心。

　　刘强东(dōng)需要(yào)的人：会算(suàn)账，忠诚度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边的(de)人也变了。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临(lín)的(de)困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫(pò)近。强敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在2019年2月一场内部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而(ér)来的组(zǔ)织变革(gé)中，能(néng)打仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑松和另一位(wèi)高级副总裁胡胜利(lì)（当时主管时尚生活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期，刘强东需(xū)要(yào)的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个(gè)条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经(jīng)验(yàn)。不仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中都处(chù)于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事业群，其中家电家具(jù)事(shì)业(yè)群(qún)由(yóu)原京东(dōng)零售CFO李(lǐ)帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也将在集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技(jì)原(yuán)销售负责人徐丰升任总(zǒng)裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升(shēng)任》）

　　多名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工(gōng)评价称，互(hù)联网(wǎng)公司都(dōu)变(biàn)得更加务实，京东也不(bù)例外，“找最会算账的(de)人当家，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目(mù)的都是为了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不(bù)断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧(shāo)了(le)三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低(dī)价战争需(xū)要子(zi)弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和(hé)自由现(xiàn)金流均同比大幅增长，这部分得益于降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉(rǎn)的评价(jià)也印证了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝对控制权，而高管的忠诚(chéng)度是保(bǎo)证变革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京东变革(gé)中，两种类型的(de)高管得到重用(yòng)：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京东内部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经(jīng)理人。

　　京东零售新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负责人吴(wú)双(shuāng)喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事业群(qún)负责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨啓(qǐ)焜和京东健康医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权，包括(kuò)周报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强东(dōng)，能参(cān)加高级别(bié)的高管会(huì)议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重专业能力强且在京东内(nèi)部没有复杂(zá)人际关系的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京(jīng)东，内部人士认为她“安(ān)静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群(qún)的(de)姚彦中，是京东零售(shòu)三(sān)个(gè)重要(yào)品类事业(yè)群中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级别高管。刘强东曾在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他(tā)，“整个(gè)京东零(líng)售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也(yě)是(shì)2020年才加入京东(dōng)的(de)职业经理人，目前(qián)担(dān)任(rèn)京东(dōng)零售生活服务事业(yè)群(qún)负责人。

　　带领自己亲(qīn)自摆放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)即将开打一场新的(de)仗。市场(chǎng)并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道(dào)，无(wú)论公告上的CEO名单如何(hé)更(gèng)替，京东真正的掌舵人只(zhǐ)有一个。

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