雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东高(gāo)级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进(jìn)行了近(jìn)年来最大的组织变革，新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事(shì)巨(jù)56是什么意思 56是什么尺码变背(bèi)后(hòu)，是京东在(zài)存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到(dào)以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都会带来(lái)整(zhěng)个京东(dōng)巨(jù)大的人(rén)事变(biàn)动，最近的(de)这一次也不例外。从(cóng)集团(tuán)到(dào)子(zi)公司，从CEO到(dào)各大高(gāo)管(guǎn)，这(zhè)场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有品牌(pái)负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒(héng)晟(chéng)出任京东自有品牌代理负责人，向(xiàng)京东集团董(dǒng)事(shì)会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报(bào)。京东的自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公司(sī)京东(dōng)健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近日(rì)新成立即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员(yuán)工都对这句话深信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次(cì)严(yán)厉的(de)高管批评会议宣告(gào)回归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子(zi)无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为(wèi)公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势回归(guī)，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动(dòng)这架巨(jù)大机(jī)器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭遇(yù)危机的刘强东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的人事变革，原(yuán)CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐(xú)雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布当日(rì)传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事巨变最(zuì)引人瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个人原(yuán)因提出退(tuì)休申(shēn)请(qǐng)，管(guǎn)理层批准后同(tóng)意(yì)。公(gōng)司对王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示感谢，肯(kěn)定了他在3C业(yè)务、生鲜业务(wù)及自有品牌业务的(de)成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层(céng)的变动还(hái)将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的退休并不感到(dào)意外(wài)。一名员(yuán)工评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在去年底的(de)京(jīng)东(dōng)内部会议上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年加入(rù)京东(dōng)，比徐雷正式(shì)加(jiā)入(rù)还早(zǎo)一(yī)年，在京(jīng)东(dōng)工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副总裁(cái)，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业部负责人，颇(pǒ)受刘强东器重。

　　2018年初，京(jīng)东组建三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消事业(yè)群由生(shēng)鲜事业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群(qún)总裁，同时(shí)升任(rèn)京(jīng)东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务(wù)。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认的(de)“至暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗(qí)下的(de)盒马在新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾(céng)带队(duì)组建京东自(zì)营(yíng)生(shēng)鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这(zhè)场硬(yìng)仗。王笑(xiào)松曾对(duì)媒体表示(shì)，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一(yī)年时(shí)间(jiān)内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王(wáng)笑(xiào)松在新一(yī)轮(lún)调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到(dào)前台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王(wáng)笑松(sōng)一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京(jīng)东内部(bù)相对(duì)边(biān)缘(yuán)，营收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào56是什么意思 56是什么尺码)松(sōng)的(de)是他的直系下属汤恒(héng)晟(chéng)，后者拥有丰富的京(jīng)东自有品牌业务(wù)经(jīng)验，曾(céng)先(xiān)后担(dān)任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责(zé)人。

　　京东(dōng)健康近年来最大(dà)的组织变革

　　雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉(xī)，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康迎来了近年来最(zuì)大的(de)组织变革：新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健(jiàn)康(kāng)发公(gōng)告称(chēng)原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京东集团担任新的(de)职(zhí)务，接任(rèn)他(tā)的是京东集(jí)团(tuán)投资支持(chí)部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务(wù)部(bù)财务(wù)负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐步成长为京东旗(qí)下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团，2020年底(dǐ)登陆港交所。目(mù)前市值(zhí)约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集(jí)团外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今(jīn)年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿(yì)元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康是(shì)医(yī)疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆(fù)盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整(zhěng)主要(yào)包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部(bù)，由(yóu)原(yuán)医(yī)药部负(fù)责人王一婷负责；成(chéng)立线下医(yī)疗业(yè)务(wù)部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披(pī)露；2）原(yuán)综合部负(fù)责(zé)人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王(wáng)海华，出任综(zōng)合服务部(bù)负(fù)责(zé)人；原数字健康(kāng)业务部更名为企业(yè)业务部，由原药京(jīng)采负责人周新元负责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责(zé)人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调整(zhěng)，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中(zhōng)的首位，一(yī)名京东员(yuán)工(gōng)向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因为美团在即时配送端(duān)有优势，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药(yào)。”因此，京(jīng)东健康也(yě)要(yào)加强自己的即时配送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快速送(sòng)药”能力。京东(dōng)健康此前(qián)选择的方式是复用达(dá)达快送和京东到(dào)家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是(shì)金(jīn)恩林的战略目(mù)标(biāo)。在京东健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下一体化、打造新型(xíng)医(yī)疗健康服(fú)务(wù)体系(xì)”被(bèi)放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京(jīng)东健康目前自(zì)营(yíng)医(yī)疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药(yào)品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成为大健康赛道(dào)的共(gòng)识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小(xiǎo)时看(kàn)病买药”。

　　目(mù)前，大健康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先(xiān)，早期与京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)、阿里(lǐ)健康三足(zú)鼎立的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧(jù)。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月至2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身边(biān)的人也(yě)变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的(de)困境是(shì)营收增速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌(dí)环(huán)伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘(liú)强(qiáng)东痛(tòng)斥(chì)“混(hùn)日(rì)子的(de)人太(tài)多”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之(zhī)而来(lái)的组织变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活事业群）则被换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出(chū)，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方(fāng)面有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的(de)3C事(shì)业群被拆(chāi)分成家电(diàn)家(jiā)居事(shì)业群(qún)和(hé)电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中(zhōng)家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家(jiā)报道京(jīng)东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来新总裁，销售中(zhōng)心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最会算(suàn)账的人当家，才能赚到(dào)更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘强(qiáng)东多次在内部(bù)提及低价战(zhàn)略(lüè)，目的都是(shì)为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户。（详见《刘强东(dōng)回归(guī)烧(shāo)了三把火(huǒ)，想抢回(huí)被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷在近(jìn)日财报电话会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注(zhù)重业(yè)务健(jiàn)康(kāng)度和发展质量(liàng)。”

　　刘强东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而高(gāo)管的忠诚度(dù)是保(bǎo)证变革(gé)能否顺利(lì)推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类(lèi)型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东(dōng)多年来亲自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是(shì)在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业(yè)经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售(shòu)新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业(yè)群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业(yè)部负(fù)责(zé)人杨啓焜和京东健康医(yī)疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名(míng)内(nèi)部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东(dōng)的(de)绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级(jí)别的高管会议，一般(bān)至少由业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家(jiā)媒(méi)体报道，刘(liú)强东在近几年开始倚重专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她(tā)于(yú)2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安(ān)静(jìng)，耐(nài)心，十分服(fú)从刘(liú)强东下(xià)达的命令”。

　　接(jiē)手京(jīng)东零售大(dà)商超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类(lèi)事业群(qún)中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才加(jiā)入京东的职业经理人(rén)，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带(dài)领自己亲(qīn)自摆(bǎi)放位(wèi)置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新(xīn)的仗。市场并不担心不懂业务的(de)许冉出(chū)任CEO，因为所有人(rén)都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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