雪豹(bào)财经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市(shì)值最高(gāo)的子集(jí)团京东健康进行了近年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部(bù)和(hé)政府事务部更(gèng)名为企业(yè)业务(wù)部和(hé)公(gōng)共事务与(yǔ)合(hé)规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从(cóng)开疆拓(tuò)土到以守为攻的(de)战(zhàn)略(lüè)转换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一(yī)次刘强东从幕(mù)后回(huí)归台(tái)前(qián)，都会带来(lái)整个(gè)京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这一次也不(bù)例外。从(cóng)集团(tuán)到子公司(sī)，从CEO到各大高(gāo)管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级(jí)副总裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同(tóng)日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理负责人(rén)，向京东集团董事(shì)会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近年来(lái)最大(dà)的架构调整。雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时(shí)零售部(bù)和线下(xià)医疗业务部(bù)，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府事(shì)务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)一次(cì)严厉的高管批评会(huì)议宣告回归后，一名内(nèi)部员(yuán)工评价称，“随着(zhe)一系列(liè)调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上(shàng)一次是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)被称为“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭(zāo)遇危机的(de)刘(liú)强东打起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推动(dòng)了(le)自上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时(shí)隔4年的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生(shēng)了(le)什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与(yǔ)徐雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报(bào)发布(bù)当日传出，迅(xùn)速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引(yǐn)人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑(xiào)松因(yīn)个人原因(yīn)提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司(sī)对王笑(xiào)松(sōng)多年来为京东(dōng)作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业(yè)务的(de)成绩(jì)。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高层的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并(bìng)不感到意(yì)外。一名员工评(píng)价称，“他从中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高女生有感觉了是怎么样的呢管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年(nián)轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组建三大事(shì)业群：大快消(xiāo)事业群(qún)、电子文(wén)娱事业群、时(shí)尚生活事(shì)业群，其(qí)中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消费品(pǐn)事(shì)业(yè)部(bù)以及(jí)新通(tōng)路(lù)事业(yè)部(bù)构成(chéng)。王笑(xiào)松(sōng)担任大快消(xiāo)事(shì)业群总裁(cái)，同(tóng)时升(shēng)任(rèn)京(jīng)东高级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经历内部(bù)公认的(de)“至暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被(bèi)拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道不(bù)断开疆拓(tuò)土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑松(sōng)被派(pài)去打(dǎ)这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松曾对媒(méi)体(tǐ)表(biǎo)示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并(bìng)不顺利，一年(nián)时间内仅开(kāi)店(diàn)十余家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变革，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事(shì)业部（7FRESH被(bèi)并入(rù)生鲜(xiān)事业部）。也是(shì)在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任京(jīng)东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有品(pǐn)牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东(dōng)内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次(cì)接任(rèn)王笑松的是他的直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担任京(jīng)东(dōng)京造总经理和惠寻负责人(rén)。

　　京东健康(kāng)近年来最大的(de)组织变革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康发公(gōng)告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担(dān)任(rèn)新的(de)职务，接任(rèn)他(tā)的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌(pái)业务部财务负责人(rén)邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从(cóng)一家自营网店(diàn)逐步成长为京东旗下(xià)专(zhuān)注于医疗(liáo)健康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司(sī)中，除京东(dōng)集团外市值最高的上(shàng)市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品及服(fú)务覆盖医药健康(kāng)实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘(liú)强东是京东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次(cì)组(zǔ)织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立(lì)即时零售部，由原医(yī)药部(bù)负责(zé)人王一婷(tíng)负责；成(chéng)立线下医疗业务部(bù)，负责人(rén)暂未披露；2）原综合(hé)部负责人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责(zé)人(rén)；原综合服务部供应链提(tí)升部负(fù)责(zé)人王(wáng)海华，出(chū)任综合(hé)服务部负(fù)责人；原数字健康(kāng)业务(wù)部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政府事务部更(gèng)名为公共事务与合规部，负责人暂(zàn)未披露。

　　上述所有负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能(néng)力(lì)。其中即(jí)时零(líng)售(shòu)部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东(dōng)员工(gōng)向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优势，用户(hù)经(jīng)常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单(dān)买药。”因(yīn)此(cǐ)，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京(jīng)东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提(tí)升“快(kuài)速送药”能力。京东健康(kāng)此前选择(zé)的(de)方式是复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略(lüè)目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加速推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套打法早已成(chéng)为大健(jiàn)康赛道的共识(shí)。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药(yào)slogan由“买(mǎi)药上(shàng)美团”变(biàn)为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈现(xiàn)一超(chāo)多强的市场格(gé)局(jú)。从(cóng)市值、营收维度看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健康(kāng)、阿里健康三(sān)足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将加剧(jù)。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康O2O领域累计营收105.4亿(yì)元。王兴也多次(cì)表示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘(liú)强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚(chéng)度(dù)高

　　大环(huán)境变了，能够站(zhàn)在刘强东身边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收增(zēng)速下降(jiàng)，与高速(sù)发(fā)展的(de)电(diàn)商(shāng)行(xíng)业格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多(duō)多(duō)迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在(zài)2019年2月一(yī)场内(nèi)部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘强东痛斥“混日(rì)子(zi)的(de)人(rén)太多(duō)”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃(yuè)用户(hù)也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷(kù)的(de)存(cún)量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人(rén)事变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在财(cái)务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事变动中(zhōng)都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要(yào)的3C事业群被拆分成(chéng)家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原(yuán)京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾独(dú)家(jiā)报(bào)道京东(dōng)科技原(yuán)销售负(fù)责(zé)人徐丰升(shēng)任总裁，他同样是对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部(bù)员工评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱(qián)”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东多次(cì)在内部提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为(wèi)了守住被(bèi)拼多多等(děng)竞对(duì)不断(duàn)蚕食的存量用(yòng)户，再用低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自由现金(jīn)流(liú)均同比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐(xú)雷在近日财(cái)报(bào)电话会上(shàng)对许冉的评价也印证了这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健(jiàn)康度和发展质量(liàng)。”

　　刘强(qiáng)东追求对(duì)公(gōng)司的(de)绝(jué)对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度(dù)是保证(zhèng)变(biàn)革能(néng)否顺利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东(dōng)变革中，两种类型的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京(jīng)东(dōng)内部(bù)没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人。

　　京(jīng)东(dōng)零(líng)售新(xīn)任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人(rén)吴(wú)双(shuāng)喜、时尚美妆事(shì)业群(qún)负责(zé)人孔祥莹、全球购事业(yè)部(bù)负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康医(yī)疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生出身。多名内部人士(shì)称，管培生是刘(liú)强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权(quán)，包括周(zhōu)报(bào)直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东(dōng)在近几年开(kāi)始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系的职业经(jīng)理(lǐ)人，许冉便是典型(xíng)代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京(jīng)东(dōng)零售三(sān)个重要品类事业群(qún)中(zhōng)唯(wéi)一一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部会议(yì)上评(píng)价他，“整个(gè)京东零(líng)售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚(yáo)彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前(qián)担(dān)任京(jīng)东零售生活服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并(bìng)信任的这群(qún)人，刘强东即(jí)将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出任(rèn)CEO，因为(wèi)所(suǒ)有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵(duò)人(rén)只(zhǐ)有一个。

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