无需出镜，无需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这(zhè)样的带货(huò)副(fù)业(yè)你心动(dòng)了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便(biàn)能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品(pǐn)讲解与实物体(tǐ)验？直播带货业态自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的(de)就是极(jí)致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但当前提要(yào)素消(xiāo)失，直播带货似乎失去了其存在的(de)意义(yì)，消费者也无法(fǎ)获(huò)得任何保障。

事实上(shàng)，无人直播(bō)带货不仅实实在在地于角落中发展了起来，并且形成了一套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重开的猫鼠游戏(xì)。在(zài)微博、小(xiǎo)红(hóng)书及知乎等公共(gòng)平台上，都充(chōng)斥着(zhe)售卖“无人(rén)直播带(dài)货教程”的(de)广告(gào)。但宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风(fēng)险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着，合(hé)理合(hé)规的无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人(rén)直(zhí)播”）从(cóng)萌(méng)芽发展至今(jīn)大(dà)约经(jīng)历了一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运(yùn)作(zuò)逻(luó)辑基本(běn)一致(zhì)，技术上没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开花(huā)，其中抖音由于覆盖年龄层广，成为了(le)无人直播的(de)重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播(bō)在抖音(yīn)实践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品共通点(diǎn)是(shì)客单(dān)价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在(zài)某“教(jiào)学(xué)课程”中，着重提到了该(gāi)年龄(líng)层受众对互联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退(tuì)货率相对更(gèng)低(dī)。

在(zài)货源问题上，无(wú)人(rén)直播的发展的确具有先天优势。作为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音精选联盟(méng)”本(běn)身(shēn)就(jiù)拥有丰富的(de)产品品(pǐn)类，只需将相(xiāng)应商品添(tiān)加到橱窗(chuāng)挂在直(zhí)播间售卖即可，还能赚取(qǔ)高达(dá)20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播(bō)前(qián)多发几条与(yǔ)带货品类相(xiāng)关(guān)的(de)短视(shì)频(pín)，让算法熟悉账(zhàng)号的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人(rén)直(zhí)播(bō)。据了(le)解，无(wú)人直播的(de)发展经历(lì)了“无人直播”与“半无(wú)人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实(shí)施，其核心在于“抓取(qǔ)已有的(de)直播画面为(wèi)己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人(rén)直播基本靠OBS与官(guān)方的(de)直(zhí)播伴(bàn)侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射(shè)视频。达人只(zhǐ)需用特(tè)殊软件下载(zài)好他人完成的直播，再(zài)抓取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅(fú)调整后，利用其虚拟摄像头便可(kě)开启(qǐ)直(zhí)播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲避平(píng)台(tái)官方的审查。

进入半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步升(shēng)级，对于消(xiāo)费者的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开启“挂(guà)播”模式，达人无法编辑视(shì)频(pín)进行(xíng)二(èr)度干预；但(dàn)半无人直播在(zài)绿幕直播软件的(de)支持(chí)下，真(zhēn)人随(suí)时可以入镜(jìng)，让带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也让(ràng)平台(tái)的处罚判(pàn)定精确度(dù)大(dà)大(dà)降低(dī)。

在软件的(de)相互配合下，一个“直播(bō)间”就(jiù)搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频(pín)将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单(dān)便可(kě)坐收佣金，唯(wéi)一需要(yào)注意的就是以(yǐ)各(gè)种手段(duàn)逃避平台的监管(guǎn)，因此近期“幽灵带(dài)货(huò)”受到了狂热的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价购买课程(chéng)学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟(jìng)是少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多次(cì)重复(fù)也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎么都没有实(shí)实在在的互动性(xìng)真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵(líng)带货”隐匿(nì)教(jiào)学骗局

当(dāng)无(wú)人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自(zì)然带着强(qiáng)大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到多个宣(xuān)传“无人直播带(dài)货课程”的账号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术基本(běn)集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地指向了学生与宝妈群(qún)体(tǐ)——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确(què)受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播(bō)被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向(xiàng)三个类(lèi)型。

“货不对板”，明(míng)面教“无人直(zhí)播”，实则传授“剪辑秘(mì)诀”。某论坛(tán)上，一学生用(yòng)户(hù)表示自己交了几千元的学(xué)费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的(de)精(jīng)美PPT，但钻研(yán)完后发(fā)现里面只教了基础(chǔ)的剪(jiǎn)辑(jí)技(jì)巧和流量(liàng)引导方式，所(suǒ)谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无人(rén)直播的细节要(yào)么避重就(jiù)轻，要么巧妙略过(guò)，该学生表(biǎo)示(shì)“几千块(kuài)打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直(zhí)播方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实践的账号迅速被(bèi)封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的教程细节发了(le)出来（具体集中在(zài)如何逃避平(píng)台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包(bāo)会”，但让学员在(zài)平台的监管铁拳之下打游(yóu)击(jī)战，被(bèi)封了就重开，重(zhòng)开了接(jiē)着被封。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教(jiào)程大致学会了如(rú)何开(kāi)直播，但(dàn)被迅(xùn)速识别不合规，试(shì)一次(cì)被封一次——然(rán)而这种(zhǒng)本质就违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者直接虚(xū)假(jiǎ)宣传，连(lián)糊弄都省略了，宣(xuān)称“不满意无理由退款”，但(dàn)拿(ná)了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有(yǒu)自己(jǐ)的套路。《知识经(jīng)济》联系到的一(yī)位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与道具(jù)，“7天(tiān)内便(biàn)可直接(jiē)开播(bō)赚(zhuàn)钱(qián)”，更是(shì)在朋(péng)友圈(quān)行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思高(gāo)频率地(dì)发学生的(de)利(lì)润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去(qù)极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他(tā)们(men)教的(de)话术(shù)试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己(jǐ)也(yě)被“老师(shī)”的(de)话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说(shuō)理。当做好(hǎo)投(tóu)机打(dǎ)算的(de)那一刻，就应(yīng)该有竹篮打水一场(chǎng)空的心理准(zhǔn)备。

平台出手

一(yī)旦(dàn)无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内部(bù)的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都(dōu)将受到重大影响(xiǎng)。

最直接的后果是侵犯平台(tái)内(nèi)真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极性。目前(qián)无(wú)人(rén)直播普遍存(cún)在着盗用(yòng)他(tā)人视频(pín)来直播的现象(xiàng)，对(duì)于被盗播的真人(rén)主(zhǔ)播而言，不仅要为(wèi)自己所(suǒ)带货的产品负责(zé)，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽(yōu)灵(líng)直(zhí)播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播没有信用(yòng)保障可言，一(yī)旦商品出现问题，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被行而不辍履践致远是什么意思，行而不辍 什么意思盗用形象，也(yě)将影响其直播的积极性。

对于平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直(zhí)播(bō)生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘(táo)宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直(zhí)播带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影(yǐng)响带货的互动(dòng)性与交流感，付(fù)款不发货(huò)、货不对板等问(wèn)题将大大(dà)影响消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起家的平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无(wú)法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台(tái)的信(xìn)任度降低(dī)，不(bù)利(lì)于其电商(shāng)业务(wù)的进一步发展(zhǎn)。

对于无人直播存在的乱(luàn)象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的(de)惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的(de)处理，大(dà)致分为违规警告(gào)与封锁(suǒ)直播间两种处(chù)罚。在(zài)抖音，若检测出直播中(zhōng)存(cún)在音频循环、话术利益诱(yòu)导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行为，并及(jí)时断(duàn)播。多次违(wéi)规后，直播(bō)间将(jiāng)存在被封禁(jìn)的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法再(zài)度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间(jiān)的决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人直播的店家。淘(táo)宝(bǎo)支持对(duì)盗播、无人播等行为进(jìn)行举报(bào)，若(ruò)检测(cè)出(chū)相(xiāng)关(guān)违规行(xíng)为，店家将被扣(kòu)除信誉分(fēn)，严重者店(diàn)铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以(yǐ)看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然(rán)趋严。若未来能有(yǒu)针对性的(de)条例或处理(lǐ)办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有助于更高效地肃清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目前(qián)的无人(rén)直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播(bō)本(běn)身(shēn)也许并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业(yè)所接纳，并投入(rù)到实(shí)际(jì)应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播间(jiān)带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人(rén)设稳定(dìng)且干货丰富的(de)特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业与电商融(róng)合(hé)展现出了优秀的范本。未来的无人直播若能与(yǔ)数字技术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个(gè)更完整的(de)雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为(wèi)客服提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更高效和(hé)精准(zhǔn)，还能升级消费者(zhě)的观看体验。

但门槛高、成本高与(yǔ)对技术条件的要求，都预(yù)示(shì)着该产业的成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公(gōng)司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交(jiāo)互能力，目前(qián)尚且无法达(dá)到真人(rén)的水准。因此全自动的无(wú)人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重(zhòng)道(dào)远。

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