无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索个人风格，手机(jī)一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带货副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大多“培训老师”所描绘的雏形。

然而细想便能找到(dào)其(qí)中的端倪(ní)——谁来负责选(xuǎn)品？谁来进(jìn)行商品讲解与实物体验？直(zhí)播带(dài)货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极(jí)致(zhì)的互动(dòng)感(gǎn)与消(xiāo)费者拉近距离，并(bìng)缩短了交易链路，但当前提要(yào)素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失(shī)去了(le)其存在(zài)的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获(huò)得(dé)任何保障。

事实上，无人(rén)直播(bō)带货不仅实实在(zài)在地于角(jiǎo)落(luò)中(zhōng)发(fā)展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了(le)一套(tào)灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我就躲(duǒ)、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都充(chōng)斥着售(shòu)卖(mài)“无人直播带货教程”的广告。但宣(xuān)传话术中的(de)漏洞及对监管风险的闭口不谈，几乎(hū)都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵(líng)带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无人直播”）从萌芽发展至今大约经(jīng)历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于(yú)内在运作逻辑基(jī)本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在(zài)抖音(yīn)、微信视(shì)频号、淘宝等(děng)多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无(wú)人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人(rén)直播在抖音实践的具(jù)体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品上(shàng)，相对正式主播与(yǔ)品牌自播的诸(zhū)多考虑，无人直(zhí)播显得(dé)简单粗暴——大多专注于中老(lǎo)年(nián)服饰与食品赛道，其选品共通点是客单价低且(qiě)为生(shēng)活刚需。在某“教学课(kè)程”中，着重提到了该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解度较低(dī)，不(bù)易(yì)识破镜头对(duì)面并非真(zhēn)人(rén)，且(qiě)他们不(bù)熟悉(xī)退(tuì)货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本(běn)身(shēn)就拥有丰富的(de)产品(pǐn)品类(lèi)，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可(kě)，还能赚取高(gāo)达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题，开(kāi)播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可零门槛开(kāi)启无人直(zhí)播。据了解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依赖(lài)软件(jiàn)实施(shī)，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的(de)无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链(liàn)接与(yǔ)投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他(tā)人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进行简单的编辑(jí)，并在直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用(yòng)其虚(xū)拟摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑(jí)”的重点(diǎn)在于加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方(fāng)的审(shěn)查(chá)。

进(jìn)入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软件都进一步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上述(shù)的(de)操作虽然是人工操(cāo)作(zuò)，但一旦编辑完(wán)成便(biàn)开(kāi)启“挂播”模式，达(dá)人无法编辑视频(pín)进行二度干预；但半无(wú)人(rén)直播在(zài)绿幕(mù)直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时可以入镜，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来更逼(bī)真，同时(shí)也让平台的(de)处罚判定精确度(dù)大大降(jiàng)低(dī)。

在软(ruǎn)件的相(xiāng)互(hù)配合下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就搭(dā)建好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带(dài)货视频将(jiāng)一(yī)直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一(yī)需要(yào)注意的就是以各种手段(duàn)逃避平台的监管，因此(cǐ)近期(qī)“幽灵带货”受到(dào)了(le)狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手(shǒu)”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论区多(duō)次重(zhòng)复也毫无(wú)反应的“主播”，怎(zěn)么都没有(yǒu)实实在在的(de)互动(dòng)性(xìng)真人带货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播(bō)被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自(zì)然带着强大的诱(yòu)惑力吸(xī)引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相关关键词(cí)，立(lì)刻能找到多个宣传“无(wú)人(rén)直播带货课程”的账号，且定价几乎(hū)都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元(yuán)”。其统一的话术基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本(běn)，有空就(jiù)能做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生(shēng)与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为(wèi)该两者(zhě)。调查(chá)发(fā)现，无(wú)人(rén)直播被(bèi)曝光的(de)骗(piàn)局主要(yào)指(zhǐ)向三个(gè)类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面教“无(wú)人直(zhí)播”，实(shí)则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一学(xué)生用户表示(shì)自己交(jiāo)了几千元的(de)学(xué)费(fèi)，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后(hòu)发(fā)现里面只(zhǐ)教了基础的(de)剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对(duì)无(wú)人(rén)直播的细节要么避重(zhòng)就轻，要么巧妙略过，该学(xué)生表示(shì)“几千块打了水漂”。

教了(le)大致的直播方式，但学(xué)员实(shí)践(jiàn)的(de)账号迅(xùn)速被封，且无人为此(cǐ)售后。部(bù)分课程的确把所谓(wèi)的教程细节发了出来（具(jù)体集中在如何逃避平台监管），并(bìng)且大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会(huì)”，但让学(xué)员在平台的监管铁拳之下(xià)打游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着(zhe)被封。有学员表示(shì)，自己跟(gēn)着教(jiào)程大致学会(huì)了(le)如何开直播，但被迅(xùn)速识别(bié)不合规(guī)，试(shì)一(yī)次被封一次——然而(ér)这种本质就违规的课(kè)程并没(méi)有任何(hé)售后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多的投(tóu)机者，“老师”当然有自(zì)己的套(tào)路。《知(zhī)识(shí)经济》联系(xì)到的(de)一(yī)位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备(bèi)好(hǎo)话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截(jié)图(tú)，搭配“给自己一点生活的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术，看(kàn)上(shàng)去极具(jù)诱惑(huò)力。当你在凝望(wàng)深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你(nǐ)用(yòng)他(tā)们(men)教(jiào)的话术试(shì)图在(zài)直播间引导他人(rén)，实(shí)际(jì)上自(zì)己也被“老师(shī)”的话术所(suǒ)引(yǐn)导着——这就(jiù)是(shì)“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无(wú)人直(zhí)播本(běn)身就(jiù)是在(zài)灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无(wú)处说理。当(dāng)做好投机打算的(de)那一刻(kè)，就应该有竹篮打水一场空的心理(lǐ)准(zhǔn)备。

平台出(chū)手

一旦无人(rén)直(zhí)播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的稳定生(shēng)态以及外部(bù)的(de)口碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的后(hòu)果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击(jī)直播的积极性(xìng)。目(mù)前无人直播普遍存在着盗用他人视频来(lái)直播的现(xiàn)象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自己所带(dài)货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况(kuàng)下替(tì)“幽灵直播(bō)间”背了锅。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题(tí)，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影响。与此同时，频繁(fán)被盗(dào)用形象(xiàng)，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言(yán)，内部(bù)的直(zhí)播生(shēng)态将(jiāng)被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于(yú)淘宝这(zhè)类重度依赖直(zhí)播带货、货源更独立的平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货的互动性与(yǔ)交(jiāo)流感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问(wèn)题将大大影响(xiǎng)消费者的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频起(qǐ)家的平(píng)台(tái)，无人直播让消费者的售前售后都无法获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的信任度降(jiàng)低，不利于其(qí)电商业务(wù)的(de)进一步发展。

对于无人直(zhí)播(bō)存在的乱象，目前尚未有平台发布系统(tǒng)化(huà)的惩(chéng)处条例，但对相(xiāng)关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了细化的处理(lǐ)，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与封(fēng)锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播(bō)中(zhōng)存在音频(pín)循(xún)环、话术利益(yì)诱导(dǎo)等情况，都将判定其为违规行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直播间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至该(gāi)账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永(yǒng)久(jiǔ)无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现出其加(jiā)强(qiáng)打击(jī)违规直播间的(de)决心。

淘宝(bǎo)直播则重在处罚使(shǐ)用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支持对盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行为进行举报(bào)，若检测出(chū)相关违规行(xíng)为，店家将被扣除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭(bì)。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目(mù)前的无(wú)人直播，似乎浑身都(dōu)写(xiě)满(mǎn)了(le)“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投(tóu)机(jī)滥用(yòng)，以损(sǔn)害他人(rén)利益(yì)为前提来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人与(yǔ)AI技术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行(xíng)业所接(jiē)纳，并投入到实际应(yīng)用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都(dōu)曾现身直播间带货(huò)，不仅满足了用户的新鲜感，开播时间长(zhǎng)、人设(shè)稳定且干货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合(hé)展现出了优秀的范本。未(wèi)来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏形。虚拟人在幕前带货，人(rén)工(gōng)智能则可作为客服提供服务。不(bù)仅更高(gāo)效和精准，还能升级消费者的(de)观看(kàn)体验。

但(dàn)门槛高、成本高(gāo)与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时(shí)间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的背后，选品与货源问题(tí)仍然需(xū)要真人斟酌；同(tóng)时虚拟(nǐ)人的(de)灵(líng)活(huó)度与交互能力，目(mù)前尚且无法达到真人的(de)水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无(wú)人直播虽然前景可观，但(dàn)要(yào)想合规地(dì)正式进(jìn)入市(shì)场(chǎng)，仍然任重道远。

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