交通运输部办(bàn)公(gōng)厅、工(gōng)业和信息化部办(bàn)公厅、公安部办公厅、国家(jiā)市场监(jiān)督管理总局办(bàn)公(gōng)厅、国家互联网信息办公室(shì)秘书局发布切实做(zuò)好网约车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实企业责任，保障乘(chéng)客和驾驶(shǐ)员合法权益(yì)。督(dū)促网约俩人与两人的区别用哪个合适，小俩口还是小两口车(chē)聚合平台及合作网(wǎng)约(yuē)车平合公(gōng)司如实(shí)向(xiàng)乘客(kè)提供车辆牌照(zhào)和驾驶员(yuán)基本信息。指导网约车(chē)聚合平台(tái)及合作网(wǎng)约车(chē)平台公司结(jié)合各(gè)自服务内(nèi)容，依法建立(lì)健(jiàn)全(quán)咨询服务(wù)和投诉处理的(de)首问负责(zé)制度，及时(shí)妥善处理乘客和(hé)驾驶员(yuán)的咨询投诉(sù)。各地有关部(bù)门要根据法定(dìng)职(zhí)责保持打击非法营运高(gāo)压态势，对存(cún)在违法违规行为的网约(yuē)车聚合平(píng)台及合作网约(yuē)车平台公司要公开(kāi)曝光。

　　各地交通运输、市(shì)场监管等部门要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约车平台(tái)公(gōng)司落(luò)实明码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正(zhèng)当价格行(xíng)为扰(rǎo)乱市(shì)场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)不得干预(yù)网约车平(píng)台(tái)公司价格行为，不得直接参与(yǔ)车辆调度及驾驶(shǐ)员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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