雪豹财(cái)经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东(dōng)健(jiàn)康进行了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变革(gé)，新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，原数字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规部(bù)。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的(de)人(rén)事巨变背后，是京东(dōng)在存量竞争环境下，从开疆拓土(tǔ)到以守为攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫(yán)学(xué)功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前(qián)，都(dōu)会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动(dòng)，最(zuì)近的这一次也不(bù)例外。从集团到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动(dòng)还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自(zì)有(yǒu)品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主席刘强东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造(zào)和(hé)惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市值(zhí)最(zuì)大的子公(gōng)司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹(bào)财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)日新成(chéng)立即(jí)时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未离开”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年(nián)底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高管批评会议宣(xuān)告回归后，一(yī)名内(nèi)部(bù)员工评价称，“随着一系列调(diào)整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急时(shí)刻，便强势回归，带(dài)着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大(dà)机器上(shàng)的齿轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷(léi)推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直(zhí)言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机(jī)的刘强东打起了(le)低价(jià)战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次推动(dòng)了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次(cì)巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑(xiào)松与徐雷同日退休(xiū)

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京(jīng)东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速(sù)发酵，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封(fēng)内部(bù)信(xìn)中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人王笑松(sōng)因个(gè)人原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层(céng)批准后同(tóng)意。公司对(duì)王笑松多年来为京东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务(wù)及自有(yǒu)品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退休的原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东(dōng)内部人士告(gào)诉雪(xuě)豹财经社，针对(duì)高(gāo)层的变动还(hái)将(jiāng)继续。

　　很多京东员工对(duì)王笑(xiào)松的退休(xiū)并不感(gǎn)到意(yì)外。一名员工评价称，“他从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露(lù)，在去年(nián)底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副(fù)总裁，历任(rèn)3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三(sān)大事业群(qún)：大快(kuài)消(xiāo)事业(yè)群、电子(zi)文娱事(shì)业(yè)群、时尚生活事业群，其中大快(kuài)消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事(shì)业(yè)部、消费品事业部以及新通路事业部(bù)构(gòu)成(chéng)。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占比(bǐ)最大的(de)业务。

　　也是在同一年(nián)，京东经(jīng)历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新(xīn)零售赛(sài)道不(bù)断开(kāi)疆拓土，曾带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派(pài)去打这场硬仗(zhàng)。王(wáng)笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上(shàng)，7FRESH的这(zhè)场仗打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家，不(bù)到(dào)盒马同(tóng)期的(de)1/10。

　　是年底，刘强东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑(xiào)松(sōng)在(zài)新一轮调整(zhěng)中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一年，徐雷被推到前台，出任(rèn)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自有品牌业务主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此次接任(rèn)做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思王笑松的(de)是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有(yǒu)丰(fēng)富的京东自有品牌(pái)业(yè)务经验，曾先后担任(rèn)京东京造总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变革(gé)

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获(huò)悉，京东市值最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务(wù)部(bù)更名(míng)为企业业务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资支持部负责人及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身(shēn)是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网店逐步成长为京东旗下专(zhuān)注于医(yī)疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交(做梦梦到孟婆是什么意思，始于月老终于孟婆是什么意思jiāo)所。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系公司(sī)中，除京(jīng)东集(jí)团外市(shì)值最高的上市(shì)公司。今年一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则(zé)经营利润同比(bǐ)增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强东是京东健(jiàn)康(kāng)最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合(hé)服务(wù)部供(gōng)应(yīng)链提升部(bù)负责人王海华，出任综合(hé)服务部(bù)负责人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更名为企业业(yè)务(wù)部，由原药京采负责(zé)人周(zhōu)新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务部(bù)是动作(zuò)最(zuì)大(dà)的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首(shǒu)位，一名京(jīng)东(dōng)员工向雪(xuě)豹财经(jīng)社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时配(pèi)送(sòng)端(duān)有优势(shì)，用(yòng)户经常(cháng)会(huì)在(zài)京东健康上看病，去美团下单买(mǎi)药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东健康(kāng)也要(yào)加强自(zì)己(jǐ)的即时配(pèi)送能力。

　　京东(dōng)健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中(zhōng)提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快速送药”能力(lì)。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择(zé)的方(fāng)式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的(de)配送(sòng)能力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推进线上线下(xià)一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗健康(kāng)服务体(tǐ)系”被放在首(shǒu)位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报，京东健康(kāng)目(mù)前(qián)自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时(shí)间更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类(lèi)（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡献过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力(lì)摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象，线上线(xiàn)下(xià)结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈(chéng)现(xiàn)一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营(yíng)收维度看，京东(dōng)健康暂时领先，早期(qī)与(yǔ)京东健康(kāng)、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好(hǎo)医(yī)生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着美(měi)团强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药健康(kāng)O2O领域累计营收(shōu)105.4亿元。王(wáng)兴也(yě)多次表(biǎo)示对美团买药(yào)的(de)增长潜力充满信心。

　　刘强东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了(le)，能够站在刘强东(dōng)身(shēn)边的人也变了。

　　2018年(nián)，京东面临(lín)的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场内部(bù)高管会上，刘强东(dōng)痛斥(chì)“混日子的人太多(duō)”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利(lì)的王笑松和(hé)另一位高级(jí)副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收(shōu)入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量竞争(zhēng)时期，刘强(qiáng)东需要的是以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变(biàn)动中不难看出，刘强东认(rèn)为守成之人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在(zài)财务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事(shì)变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电(diàn)家(jiā)具(jù)事业群(qún)由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健(jiàn)康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任(rèn)新的(de)职务。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏感(gǎn)的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评价称，互联网公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多次在(zài)内(nèi)部(bù)提及(jí)低价战略，目的都(dōu)是为了守住(zhù)被(bèi)拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用(yòng)户，再用低(dī)价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大(dà)幅增长，这(zhè)部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报电话会上对许冉的评价也印证了这一(yī)点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下一阶段，更加注重(zhòng)业务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次京东变(biàn)革中，两(liǎng)种(zhǒng)类(lèi)型的(de)高管得到重用：一(yī)种是刘(liú)强东多(duō)年来亲(qīn)自培养的(de)管(guǎn)培生，另一种是在(zài)京东(dōng)内部没有复杂(zá)人(rén)际关系的职(zhí)业经(jīng)理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负责人孔祥莹(yíng)、全球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是管培生(shēng)出身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培(péi)生是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参加高级别的高管会议，一(yī)般至少(shǎo)由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近几(jǐ)年开(kāi)始(shǐ)倚重专业能(néng)力强且在京东内部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代(dài)表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部(bù)人士认(rèn)为她(tā)“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大商超(chāo)全(quán)渠道(dào)事业群的姚(yáo)彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事(shì)业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整(zhěng)个(gè)京东零(líng)售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生(shēng)活服务事业群负责人。

　　带(dài)领自(zì)己亲自摆(bǎi)放位(wèi)置并信(xìn)任的这群人，刘强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉(rǎn)出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告(gào)上的(de)CEO名单如(rú)何更替，京东真正的(de)掌舵人(rén)只(zhǐ)有一个。

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