11月29日，滴滴(dī)出行再度回(huí)应日前(qián)的服务异常称，目前，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复。经28日启动了内部(bù)复(fù)盘(pán)调查(chá)，初步确定，这起事故(gù)的(de)起(qǐ)因是底层系(xì)统软件发生(shēng)故障，并(bìng)非网(wǎng)传的“遭受攻击”，后续将深入开(kāi)展技(jì)术风(fēng)险隐患(huàn)排查和升级工作，全面(miàn)保障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅最(zuì)大(dà)努力避免类似(shì)事故再发(fā)生(shēng)。

11月(yuè)27日(rì)晚间到28日上午，多(duō)位用户(hù)反映滴滴出(chū)行(xíng)App异(yì)常，包(bāo)括页面无法打(dǎ)开、发单失黄喉要煮多久，黄喉要煮多久才能熟火锅败、多扣费、司机无(wú)法接(jiē)单等等。官方在此前的回应中称，如(rú)因(yīn)系统(tǒng)故障(zhàng)导致的费用(yòng)支付异常、多扣费(fèi)等问题(tí)，会在(zài)事故处理结束后统(tǒng)一结算补(bǔ)偿(cháng)。针对(duì)有司机师(shī)傅反馈(kuì)接(jiē)到乘客后无法开始行程(chéng)和计费，平台后续会根(gēn)据(jù)行程计(jì)算和补发车(chē)费(fèi)。

另(lìng)外南(nán)都(dōu)记者留意(yì)到，因受到司机端后台崩溃影响，有网友(yǒu)晒出一张(zhāng)账户余(yú)额截图，称“某司机(jī)收入超690亿元”，滴(dī)滴方面(miàn)告诉南都(dōu)记者，经过核查(chá)证实该图是PS伪造的谣言。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。

针对日前(qián)还有报(bào)道(dào)提到，部分司机开始提现，因怕系统(tǒng)问题导致自己账(zhàng)号(hào)出问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应南都记者称，“经核查，目前司机账号及提现功能一切(qiè)正(zhèng)常，广大司机(jī)师(shī)傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二提现，服务(wù)等级高的(de)司机可每天提现。据多个司(sī)机群聊(liáo)天显(xiǎn)示(shì)，不少滴(dī)滴司机(jī)都表示自己提现成(chéng)功了。恳请大家不造(zào)谣、不传谣。另(lìng)外，司(sī)机师傅们(men)关心受(shòu)影响(xiǎng)的相关奖励、费用异常、口碑值（包括出行分）等(děng)，也会尽快陆续恢复和补(bǔ)发(fā)。”

11月29日，滴(dī)滴(dī)出行就此次故障(zhàng)再次致歉，称各项服务恢复(fù)的(de)同(tóng)时，滴滴(dī)已(yǐ)在(zài)28日启动了内部复盘调(diào)查(chá)。初(chū)步(bù)确定(dìng)，这起事故(gù)的起因是底层(céng)系统软件发生故障，并非网传的“遭受(shòu)攻击”。滴滴表示，后续将(jiāng)深入开(kāi)展技术风险隐患排(pái)查和升级工作，全(quán)面保障服(fú)务稳定性，尽最大努(nǔ)力避免类似事故再发生。目前(qián)，滴滴App的所有服务已经全(quán)部恢(huī)复。因(yīn)这(zhè)起(qǐ)事故造成的困扰和问题，滴滴正在加(jiā)快妥善解决。

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