无需出镜，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案(àn)，更不用苦心探索个人(rén)风(fēng)格，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的带货副业你心动了吗？打(dǎ)开(kāi)搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培训老师”所描(miáo)绘的雏形。

然而细(xì)想便能找到(dào)其中的端(duān)倪——谁来负责(zé)选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体(tǐ)验？直播带货(huò)业态(tài)自(zì)2016年发(fā)端以来，靠的就是极致的互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短(duǎn)了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要(yào)素消失，直播带货似乎(hū)失(shī)去了(le)其(qí)存(cún)在的(de)意义(yì)，消费者也无(wú)法获(huò)得(dé)任何保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无人(rén)直播带(dài)货不仅(jǐn)实(shí)实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重开的(de)猫鼠(shǔ)游(yóu)戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖“无人直(zhí)播带(dài)货教程”的广告。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都暗示着，合理(lǐ)合规的(de)无人直播仍有很长的路要走(zǒu)。

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拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直(zhí)播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简称“无人直(zhí)播”）从(cóng)萌芽发(fā)展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了一年(nián)左右(yòu)的(de)时间，由于内在运(yùn)作(zuò)逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如(rú)今(jīn)在抖音(yīn)、微信视频(pín)号、淘宝等(děng)多个(gè)平台全面开花，其中抖音由于覆盖(gài)年龄层(céng)广，成为了(le)无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程(chéng)进行了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上(shàng)，相(xiāng)对(duì)正式(shì)主播与品牌自播(bō)的诸多考(kǎo)虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗暴(bào)——大(dà)多(duō)专注于中老年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其选品共通点(diǎn)是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在(zài)某“教学课程”中，着重提到(dào)了该年龄层受众(zhòng)对互联(lián)网(wǎng)的(de)了解度较低，不(bù)易识破镜(jìng)头对面并非真人(rén)，且他(tā)们不熟悉退货流(liú)程，退货(huò)率相对更低。

在货源问题上(shàng)，无(wú)人直播的发展的确具(jù)有先(xiān)天优(yōu)势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖(dǒu)音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类(lèi)，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即(jí)可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人直播盈利(lì)的底(dǐ)层(céng)逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问(wèn)题，开播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与(yǔ)带货品(pǐn)类相关的短视频(pín)，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了(le)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依(yī)赖软件实施，其核心(xīn)在(zài)于(yú)“抓取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主流的无人直播基本(běn)靠OBS与官方的直播伴(bàn)侣完成，前(qián)者编(biān)辑视频，后者链接(jiē)与投射视频。达人只需用特殊软件下载好他(tā)人完成(chéng)的直播(bō)，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑(jí)，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行(xíng)篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点(diǎn)在于(yú)加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频(pín)，调低透明度，躲避平台官方的审查。

进入半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软(ruǎn)件都进一步升级，对于消费者(zhě)的(de)迷惑性也更(gèng)强。上述的操作(zuò)虽(suī)然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便(biàn)开启“挂播(bō)”模式，达人无法编辑视频进(jìn)行二度干(gàn)预；但半无人直播在(zài)绿幕(mù)直播软件(jiàn)的支持下，真人(rén)随时可以(yǐ)入镜，让带货效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在(zài)软件(jiàn)的(de)相互配合(hé)下，一个“直播间”就搭建好了，只要(yào)设(shè)置(zhì)了(le)“循环”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视频将一直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一(yī)需要注(zhù)意的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽(yōu)灵(líng)带货”受到(dào)了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并没(méi)有得到太(tài)好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬的背景、评(píng)论(lùn)区多次重复也毫无反应的“主播”，怎么(me)都没有(yǒu)实实在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下一个风口”，自然(rán)带(dài)着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相(xiāng)关关键词，立刻(kè)能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都(dōu)集中在(zài)四位数(shù)，最(zuì)高的宣称“价值7980元(yuán)”。其(qí)统一的(de)话术基本集中(zhōng)在“无门槛(kǎn)、无(wú)成本，有空就能做(zuò)”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈群体——而打开相关的投(tóu)诉页面时，的(de)确受害者也多为该(gāi)两者(zhě)。调(diào)查发现，无(wú)人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型(xíng)。

“货不对板”，明面(miàn)教(jiào)“无人直播”，实则传授“剪辑(jí)秘(mì)诀”。某论(lùn)坛上，一学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了(le)一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发(fā)现里面(miàn)只教(jiào)了(le)基础的剪辑技(jì)巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所谓(wèi)的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细(xì)节(jié)要(yào)么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过，该(gāi)学生表示“几(jǐ)千块(kuài)打了水漂(piāo)”。

教了(le)大致(zhì)的直(zhí)播方式，但学员(yuán)实践的账号迅速(sù)被封，且无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程(chéng)的确把所(suǒ)谓的教程细节发了出来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中在如何逃避平台监管），并且大致做到了“包教包会”，但(dàn)让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打(dǎ)游击战，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如何开直播(bō)，但被迅速识(shí)别不合(hé)规，试(shì)一次被封一次——然而这种(zhǒng)本质就(jiù)违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更(gèng)有甚者直接虚(xū)假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿(ná)了钱直接(jiē)跑(pǎo)路。

能吸引到(dào)众(zhòng)多的投(tóu)机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师(shī)”在朋友圈表示，只要准备好话(huà)术与(yǔ)道具，“7天(tiān)内(nèi)便可直接开播赚(zhuàn)钱”，更(gèng)是在(zài)朋友圈(quān)高频(pín)率地发学生的利润截图(tú)，搭配(pèi)“给自己一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚(zhuàn)钱(qián)一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术，看(kàn)上去(qù)极具诱(yòu)惑力。当你(nǐ)在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你(nǐ)，当(dāng)你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他(tā)人，实(shí)际上(shàng)自己也被(bèi)“老师”的话术所引(yǐn)导着(zhe)——这就是“卖课教学”的本(běn)质(zhì)所(suǒ)在(zài)。

事实上，目(mù)前(qián)的无人直播本身就是在(zài)灰色边缘游荡的(de)产物，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的，“学费”被骗更是(shì)无处说(shuō)理。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平(píng)台(tái)出手(shǒu)

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的(de)存在，平台内(nèi)部(bù)的(de)稳定生态(tài)以及外部(bù)的口(kǒu)碑都将受(shòu)到(dào)重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法(fǎ)权(quán)益，打击(jī)直播的积极(jí)性。目前无人直(zhí)播普遍存(cún)在着(zhe)盗用(yòng)他人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的(de)真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅(jǐn)要(yào)为自(zì)己(jǐ)所带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵(líng)直播(bō)间”背了(le)锅。无人(rén)直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播的信誉也将连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被(bèi)盗(dào)用形象，也将影响其直(zhí)播的(de)积极性。

对于平台本身女人婚外情会断干净吗，女人婚外情能说断就断吗而言，内部的(de)直播生态将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这类重度(dù)依赖直播带货、货源更独立的平台(tái)，无(wú)人直播将严重(zhòng)影响(xiǎng)带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影(yǐng)响消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音一类短视频起(qǐ)家的平台，无人直(zhí)播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降低，不利于其电商业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存(cún)在的乱象，目前尚未(wèi)有(yǒu)平台发布系统化(huà)的惩处条例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大致分为违规警告与封锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在(zài)音频循环、话术利益诱导等(děng)情况，都(dōu)将(jiāng)判定(dìng)其为违规行为，并(bìng)及时断播。多次违规后(hòu)，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险(xiǎn)，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖音(yīn)再度更(gèng)新(xīn)《直播行(xíng)为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强(qiáng)打击违规直播(bō)间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使用无人直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分(fēn)，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从平台的态度可(kě)以(yǐ)看到(dào)，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对性(xìng)的条例或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于(yú)更高效地(dì)肃清乱象(xiàng)。

无人直播的(de)未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人直(zhí)播，似乎浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三(sān)个字，但(dàn)究(jiū)其根本，是由于(yú)其被投机(jī)滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益(yì)。无(wú)人直播本(běn)身也许(xǔ)并(bìng)非(fēi)是(shì)不可为的方向(xiàng)。

在数字(zì)产业飞速(sù)发展的今天，虚拟人与AI技术都(dōu)逐(zhú)渐为电商(shāng)行业(yè)所接(jiē)纳，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾(céng)现身直播间带货，不仅满足了用户的新鲜感(gǎn)，开(kāi)播(bō)时间长、人设(shè)稳定且干货丰富的特质(zhì)让销(xiāo)量连(lián)连增长，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合(hé)展现出了(le)优秀的范本。未来的无人(rén)直播若(ruò)能与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人(rén)在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更高效和精准，还能升级消费者的观看(kàn)体验。

但门(mén)槛(kǎn)高、成(chéng)本高与对技(jì)术条件的要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需(xū)要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但在虚拟(nǐ)人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时(shí)虚拟人的灵活度与交(jiāo)互(hù)能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人(rén)的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播虽然前景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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