交通运(yùn)输部办公厅、工业和信息(xī)化部(bù)办公厅(tīng)、公安部办公厅、国家(jiā)市场(chǎng)监督管(guǎn)理总局办公厅(tīng)、国(guó)家互联网信息办(bàn)公(gōng)室秘书局发(fā)布切实做(zuò)好(hǎo)网约车(chē)聚(jù)合平台规(guī)范管(guǎn)理有关工作的通知，压实企业(yè)责任，保障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促(cù)网约车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约车平(píng)合公司如(rú)实向乘(chéng)客提(tí)供(gōng)车辆(liàng)牌(pái)照和驾驶员基(jī)本信息。指(zhǐ)导(dǎo)网约(yuē)车(chē)聚(jù)合平(píng)台及合(hé)作网约车平台公(gōng)司结合(hé)各自(zì)服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全咨询服务和投诉处理(lǐ)的首问(wèn)负责制度(dù)，及(jí)时(shí)妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的(de)咨询投诉。各地有关部门要根据法定职责保持打击(jī)非法营(yíng奥巴马与中国关系好嘛，奥巴马在任时与中国的关系好吗)运高压态(tài)势，对存在违(wéi)法违规行为(wèi)的网约车(chē)聚(jù)合(hé)平台(tái)及(jí)合作网约车平台(tái)公(gōng)司要公开(kāi)曝光。

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