交通运输部办公(gōng)厅(tīng)、工业和信息(xī)化(huà)部办公(gōng)厅、公安部办(bàn)公厅、国家市场监督管理(lǐ)总局(jú)办公(gōng)厅、国家互联(lián)网(wǎng)信息(xī)办(b大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别àn)公室秘书局发布(bù)切实做(zuò)好网约(yuē)车聚合平台规范管理有关工作的通知，压实(shí)企业责任，保障乘(chéng)客(kè)和驾驶(shǐ)员合法权益。督(dū)促网约车聚合平台及合(hé)作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照(zh大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别ào)和驾(jià)驶(shǐ)员基(jī)本(běn)信息(xī)。指(zhǐ)导(dǎo)网(wǎng)约车聚(jù)合平台及合(hé)作网约车平台(tái)公司结合各自(zì)服务内容，依法建立健全咨询服务和投诉处理的(de)首(shǒu)问负(fù)责制度，及时妥善处理乘(chéng)客(kè)和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有(yǒu)关部门要根据(jù)法定职责保持(chí)打(dǎ)击非法(fǎ大冤种什么意思，大冤种和大怨种区别)营运高压(yā)态势，对存在(zài)违法违规行为的网约车聚合平台(tái)及合作网约车(chē)平台公司要公开曝光。

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