雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松于近(jìn)日(rì)退休。他是在京东供职15年的(de)老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东(dōng)健康进行(xíng)了(le)近年来(lái)最大的组织变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和线下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，原数字健康(kāng)业务部和政府事务(wù)部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是(shì)京东在存量竞争环境(jìng)下，从开疆拓土到以(yǐ)守为攻的(de)战(zhàn)略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强(qiáng)东从幕后回归台(tái)前，都会带来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震(zhèn)动还在(zài)持续。

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自(zì)有品(pǐn)牌负责(zé)人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷(léi)同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒(héng)晟出任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人，向(xiàng)京东(dōng)集团董事会主席夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022刘(liú)强东和(hé)京东(dōng)CEO许冉(rǎn)汇报。京(jīng)东(dōng)的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子(zi)公司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京东健(jiàn)康近(jìn)日新成立即(jí)时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗业务部，将原(yuán)数字健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务与(yǔ)合规(guī)部。

　　“刘(liú)强东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通(tōng)员工(gōng)都对这句话深(shēn)信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一次严厉的高管批评会(huì)议宣告回(huí)归后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在(zài)。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强(qiáng)势回(huí)归，带着(zhe)变革决心推(tuī)动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批高(gāo)管，将(jiāng)徐(xú)雷(léi)推上前台。如今(jīn)，多(duō)次直言京东遭遇危机的刘强东打起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次(cì)推动(dòng)了(le)自上而下的人事(shì)变革，原(yuán)CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今(jīn)年Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只是(shì)京东人事巨(jù)变(biàn)最引(yǐn)人瞩目(mù)的一个(gè)缩影(yǐng)，下面还有更大的暗流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因(yīn)个人原(yuán)因提(tí)出退(tuì)休申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松(sōng)多(duō)年来为京东作出(chū)的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及(jí)自有(yǒu)品牌业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针(zhēn)对高层(céng)的(de)变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的(de)退休并不感到意外。一(yī)名员工(gōng)评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透露(lù)，在去(qù)年底的京东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入还早一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他(tā)曾是(shì)京东最年轻(qīng)的副(fù)总裁(cái)，历任3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组(zǔ)建三大事业(yè)群(qún)：大快消事业群、电子文娱事(shì)业群、时(shí)尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事(shì)业部以及新通路(lù)事业(yè)部构(gòu)成。王笑松担任大快(kuài)消(xiāo)事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占(zhàn)比(bǐ)最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震(zhèn)荡下行(xíng)，用(yòng)户(hù)数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓土，曾带队组(zǔ)建京东(dōng)自营生鲜(xiān)超(chāo)市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅开(kāi)店十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主导了京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入(rù)生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此(cǐ)后，王笑(xiào)松一路(lù)被边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部离任，2020年出任自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)。自(zì)有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对(duì)边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松(sōng)的是(shì)他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富的京东自(zì)有品(pǐn)牌业务经验，曾先后(hòu)担(dān)任京东京造总(zǒng)经(jīng)理和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子集团京东健康迎来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组(zǔ)织夏朝距今多少年，夏朝距今多少年2022变革：新成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部，将(jiāng)原数字(zì)健康(kāng)业务部(bù)和政(zhèng)府事(shì)务部(bù)更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告称原CFO曹(cáo)冬已辞任，将在(zài)京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接(jiē)任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部(bù)财务负(fù)责(zé)人邓卉。

　　京东健康的前(qián)身是京东(dōng)大(dà)药房(fáng)，从一(yī)家自营网店逐步成长为京东旗下(xià)专注于(yú)医疗健康业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团(tuán)外市值最高(gāo)的(de)上市公司。今年一季(jì)度(dù)，京东健康营(yíng)收(shōu)同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报(bào)告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是(shì)医疗健康商品、服务(wù)、解决方案提供商，产品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立(lì)即时零(líng)售(shòu)部，由原医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成(chéng)立线下(xià)医疗(liáo)业务部，负责(zé)人(rén)暂未披(pī)露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升(shēng)部负责人王海华，出任综合服务(wù)部负责(zé)人；原数字(zì)健康业务部更名为企业业(yè)务部，由原药(yào)京(jīng)采负责人周新元(yuán)负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名(míng)为公共事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述(shù)所有(yǒu)负责(zé)人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成(chéng)立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是动作最大(dà)的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透露，“因为美团在即时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去(qù)美(měi)团(tuán)下单买药。”因此，京东(dōng)健康也要加强自己的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能(néng)力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复(fù)用达达(dá)快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线上线下(xià)一(yī)体化(huà)、打造(zào)新型医疗(liáo)健康服务体系”被放(fàng)在(zài)首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目前自(zì)营医疗(liáo)商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配(pèi)送时间更(gèng)不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保健(jiàn)品）贡献过(guò)半。京东零售一(yī)直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免(miǎn)。

　　事实上，这套打法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道的(de)共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛(sài)道呈现一超(chāo)多强的市场格(gé)局(jú)。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂(zàn)时领先，早(zǎo)期与京东(dōng)健康、阿里(lǐ)健康(kāng)三足鼎立的平(píng)安好医(yī)生(shēng)掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美团强势入局(jú)，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月(yuè)，美(měi)团在医药健康(kāng)O2O领域累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示对(duì)美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在(zài)刘(liú)强东身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的(de)困(kùn)境是营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商行业格格不入，被(bèi)阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会上(shàng)，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的(de)组织变革中，能(néng)打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王(wáng)笑松和(hé)另一位高级副总裁胡胜利（当时(shí)主管时(shí)尚生(shēng)活事业群）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃(yuè)用户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为(wèi)攻的(de)人(rén)才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事(shì)变动中不难看出，刘强东认为守成之人必须具备两个(gè)条件：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)。

　　京东(dōng)集团(tuán)的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有(yǒu)丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动(dòng)中(zhōng)都处于C位。京东零售(shòu)中最重要的3C事业群(qún)被(bèi)拆(chāi)分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑通讯事业(yè)群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在(zài)集团(tuán)担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财(cái)经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东(dōng)科技迎来(lái)新总裁，销售(shòu)中(zhōng)心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网(wǎng)公司(sī)都变得(dé)更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始(shǐ)，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及(jí)低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火(huǒ)，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提供弹(dàn)药的(de)最佳人选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和自(zì)由现金流均同比大幅增(zēng)长(zhǎng)，这部分(fēn)得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近日财(cái)报(bào)电话会(huì)上对许冉的评价也印证(zhèng)了(le)这(zhè)一点(diǎn)：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重(zhòng)业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的(de)绝对控(kòng)制权，而高管的(de)忠诚度是(shì)保证变革(gé)能否顺利推(tuī)进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的(de)高管得到(dào)重用(yòng)：一种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培生，另一种是在京东(dōng)内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责(zé)人吴(wú)双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜(kūn)和京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名(míng)内(nèi)部人士(shì)称(chēng)，管培(péi)生是(shì)刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包(bāo)括周(zhōu)报(bào)直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级(jí)别的(de)高管会议(yì)，一般至少由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘(liú)强东在近几(jǐ)年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且(qiě)在京(jīng)东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入京(jīng)东(dōng)，内部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售(shòu)大商超全渠道(dào)事业(yè)群的姚彦中，是(shì)京东零(líng)售三个重(zhòng)要品类(lèi)事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加入京东的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的(de)仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有(yǒu)一个。

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