雪豹财经社独家获悉(xī)，京东(dōng)高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于近日退休。他是在京东供(gōng)职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管(guǎn)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)高的业务。

　　京东市值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)进行了近年来最大的(de)组(zǔ)织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，原数字健康业(yè)务部和政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事(shì)务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下(xià)，从开疆拓土到(dào)以守为攻的(de)战略转换。arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算>

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每一次刘强东从幕后回归台前，都会带来整个京东巨(jù)大的人事变动，最近的(de)这(zhè)一次也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到(dào)子公司(sī)，从CEO到各(gè)大高管，这场(chǎng)震动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负(fù)责人(rén)汤恒晟出任京(jīng)东自有品牌代理负责人，向京东集(jí)团董事会(huì)主(zhǔ)席刘强东和京东CEO许冉(rǎn)汇(huì)报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东京(jīng)造和惠寻。

　　京东市(shì)值最大的(de)子公司(sī)京东健康，也迎来了(le)近年来最大(dà)的架(jià)构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉，京(jīng)东健康近日(rì)新成立(lì)即时零售(shòu)部(bù)和线(xiàn)下医(yī)疗业务部(bù)，将(jiāng)原数字健康业(yè)务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务(wù)部(bù)和公(gōng)共事(shì)务(wù)与合规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从(cóng)未离开(kāi)”，在(zài)京东内部(bù)，从前CEO徐雷(léi)到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价称，“随着一系列调整(zhěng)，东哥(gē)的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但(dàn)当他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革(gé)决心(xīn)推动这(zhè)架巨大机器上的(de)齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一次是在(zài)京(jīng)东内部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷推(tuī)上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇(yù)危机(jī)的刘强东打(dǎ)起了低价战争，并(bìng)又一次(cì)推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事变革(gé)，原(yuán)CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时隔4年(nián)的(de)两次巨(jù)大变革背后，京东到(dào)底(dǐ)发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消息在京东今年Q1财报(bào)发布当日传(chuán)出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下(xià)面还(hái)有更大的(de)暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部(bù)信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品牌负(fù)责人王笑松因个人原因提出(chū)退休申请，管理层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作(zuò)出的贡献表(biǎo)示感(gǎn)谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松(sōng)的退休并(bìng)不(bù)感到意外(wài)。一名(míng)员(yuán)工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内部会议上(shàng)，刘强(qiáng)东批评的(de)高管中(zhōng)有王笑松。

　　王笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是京东最年轻的副总(zǒng)裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中(zhōng)大快消事业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)、消费品事(shì)业部(bù)以及新(xīn)通路事(shì)业部构成。王笑(xiào)松(sōng)担(dān)任大(dà)快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的(de)业务。

　　也是(shì)在同(tóng)一年(nián)，京东经(jīng)历内部(bù)公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下行(xíng)，用(yòng)户数被拼多多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒(hé)马在新零售赛道(dào)不断(duàn)开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东自营生鲜(xiān)超市7FRESH的(de)王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑松曾对媒(méi)体表示(shì)，从2家到(dào)1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开(kāi)店十余家(jiā)，不到(dào)盒(hé)马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革(gé)，王笑(xiào)松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业(yè)部）。也是在这一年，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此后，王arctan0等于多少派，arctan0等于多少兀怎么算(wáng)笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人。自有品牌业务(wù)主要包括(kuò)京(jīng)东京造和惠(huì)寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占(zhàn)比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松的是(shì)他的(de)直系下(xià)属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的(de)京东自有(yǒu)品牌业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康(kāng)近年(nián)来最大的组(zǔ)织(zhī)变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家获悉(xī)，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子集团京东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外，京东健(jiàn)康发(fā)公告(gào)称原CFO曹冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东(dōng)集(jí)团(tuán)担任(rèn)新(xīn)的职务，接(jiē)任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资支(zhī)持部负责人及(jí)自有品牌业(yè)务部财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营(yíng)网店(diàn)逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底(dǐ)登(dēng)陆港交所(suǒ)。目前市值(zhí)约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司(sī)中，除京东集团外市值最(zuì)高的上(shàng)市公司。今(jīn)年一季度，京东健康营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财(cái)务报告准则(zé)经营(yíng)利(lì)润同(tóng)比(bǐ)增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介(jiè)绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解(jiě)决方案(àn)提供商，产品(pǐn)及服务覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产业链(liàn)、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘(liú)强东(dōng)是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包(bāo)括：1）成立即时零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药(yào)部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医(yī)疗(liáo)业务部，负责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞接任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服务部供应链提升部(bù)负(fù)责人王海(hǎi)华(huá)，出任综合服务部负责人；原数字健康业务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部，由原药京采负责人周新元负责；原政府事务部(bù)更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医(yī)疗业(yè)务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准了线下履约(yuē)能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪豹(bào)财经社透(tòu)露，“因(yīn)为(wèi)美团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用户经常会在京东健(jiàn)康上看病，去美团下单买(mǎi)药。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也(yě)要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步(bù)提升(shēng)“快速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方(fāng)式是复(fù)用达达快送和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推进线上线(xiàn)下一体化、打造新(xīn)型(xíng)医疗健(jiàn)康服务体系”被放在首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收(shōu)超过85％，其中对物(wù)流配送时间更不(bù)敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保健(jiàn)品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转(zhuǎn)型不可(kě)避免。

　　事实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛(sài)道呈现一超多(duō)强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿(ā)里健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显。不过，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域累计(jì)营收105.4亿(yì)元。王兴(xīng)也多(duō)次表示对美团(tuán)买药(yào)的(de)增(zēng)长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能够站在(zài)刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发展的电商行业格格(gé)不入，被(bèi)阿(ā)里(lǐ)越甩越远，又(yòu)被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环伺，刘强东亟需开疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月(yuè)一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的组织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副(fù)总裁胡胜利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强(qiáng)东需要的(de)是以(yǐ)守为攻的人(rén)才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个(gè)条件：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务(wù)方面(miàn)有丰富(fù)经验(yàn)。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售(shòu)中最重(zhòng)要(yào)的3C事业(yè)群被拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家(jiā)电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道京东科技原销(xiāo)售负责人(rén)徐丰升任总裁(cái)，他同(tóng)样是(shì)对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东(dōng)内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实(shí)，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人(rén)当家，才(cái)能赚到(dào)更多的(de)钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东多次在内部提及(jí)低价战略，目的都是为了(le)守(shǒu)住被拼多多等竞对不(bù)断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用(yòng)户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼(pīn)多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价(jià)战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益(yì)于降本增效措施。徐雷在近(jìn)日财报电话(huà)会上对(duì)许(xǔ)冉的评价也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强东追求对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的(de)忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两种类型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲(qīn)自(zì)培(péi)养的管培(péi)生，另一种是(shì)在(zài)京东内部(bù)没有复杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责(zé)人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓(qǐ)焜和(hé)京东(dōng)健(jiàn)康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出身。多名(míng)内部人士称，管(guǎn)培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送(sòng)刘强东(dōng)，能参加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的(de)副总裁(cái)亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部没有复杂(zá)人际关系(xì)的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入(rù)京东，内部(bù)人士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售(shòu)三个重要(yào)品类事业群中唯一一(yī)个没有离开的副总(zǒng)裁(cái)级别高(gāo)管(guǎn)。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售(shòu)，只有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦(qīn)，1是(shì)姚彦中。”缪钦也是(shì)2020年才加入(rù)京东(dōng)的职业经(jīng)理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活服务(wù)事业群负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不(bù)懂业务(wù)的(de)许冉出任(rèn)CEO，因为所(suǒ)有人都知道(dào)，无论(lùn)公告上的CEO名(míng)单如何(hé)更替(tì)，京(jīng)东真正的掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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