国泰航空周二(èr)晚(wǎn)间(jiān)发(fā)布最新声明：

　　作为国泰航空行政总裁，林绍波代表国泰航空，就(jiù)有关(guān)旅客在(zài)5月21日国泰航班CX987上的(de)经(jīng)历，再次(cì)向受(shòu)影(yǐng)响的乘(aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么chéng)客和社会各界表示诚挚的歉意。 

　　目前(qián)，我(wǒ)们已完(wán)成对于事件的(de)调查(chá)，并(bìng)依据公(gōng)司(sī)的规(guī)章制度，对三位涉事(shì)的空(kōng)中服务员(yuán)予以解聘。在此，我想再(zài)次重申，对(duì)于个别员工(gōng)严重违反公司规(guī)章制度及道(dào)德准则的行为，国(guó)泰航(háng)空将秉持(chí)“零容(róng)忍”的态度，绝(jué)不姑(gū)息。 

　　为了避免(miǎn)同类事件再(zài)次(cì)发生，我将亲自领(lǐng)导跨部门的工(gōng)作小组作(zuò)出全面检(jiǎn)讨，重(zhòng)新审视我(wǒ)们(men)的服务流程、人(rén)员培训和相关制(zhì)度，进(jìn)一步提升国泰航空的(de)服务品质；其中最重要(yào)的，是确保所有国泰(tài)员工必(bì)须(xū)尊重来自不同背景及(jí)文化的旅(lǚ)客，在所有的(de)服务(wù)地区均提供(gōng)专业(yè)且一致的服务。 

　　我们感谢社(shè)会各(gè)界对(duì)于国(guó)泰航空的持续(xù)关注(zhù)和监督，我们必将以(yǐ)此为鉴，努力为旅客提供更加满意的(de)旅行体验。

　　近日，有网友在网络平(píng)台举报国(guó)泰航空(kōng)空乘歧(qí)视非英语乘(chéng)客。

　　该网友称(chēng)，其于2023年5月(yuè)21日搭乘国泰航空CX987航班(bān)，由成都飞(fēi)往(wǎng)香港，恰(qià)好坐在最(zuì)后一排乘务员(yuán)准(zhǔn)备餐食及休息之处。该网友描述，国(guó)泰(tài)航空空(kōng)乘人员在飞机飞行(xíng)过(guò)程中，不间(jiān)断使用英语(yǔ)、粤(yuè)语抱怨(yuàn)乘客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如(rú)果他们不会说毛毯的英文， 那他们就(jiù)不(bù)配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是(shì)在地上）……

　　“应该是前排旅客努力使用自己会的英文单词想(xiǎng)要(yào)向这些(xiē)‘只(zhǐ)会英文的’乘务员拿毛毯，结(jié)果反被取(qǔ)笑。”该(gāi)网友称。位于该(gāi)网友前排的乘客在(zài)尝试(shì)用英(yīng)文询问空(kōng)乘(chéng)如何填写入境卡时，同样(yàng)得到了无比不耐烦的回答(dá)。

　　5月22日晚(wǎn)，@国泰航(háng)空(kōng) 发布声明(míng)：已知悉(xī)有关(guān)旅客(kè)在国泰航班CX987上(shàng)的(de)不愉快(kuài)经历，对(duì)此深(shēn)表歉意。国泰(tài)航(háng)空一直以来致(zhì)力(lì)于(yú)为(wèi)旅(lǚ)客(kè)提供(gōng)高品质的服务，对(duì)于此次事件高度重视。我(wǒ)们已(yǐ)经联系相关(guān)旅(lǚ)客进(jìn)一步了解情况，并会(huì)进行严肃调查处理(lǐ)。在此，我们对于此(cǐ)事(shì)件给大(dà)家带来的(de)困扰再次(cì)致(zhì)以深(shēn)深(shēn)的(de)歉意(yì)。

　　5月aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么(yuè)23日国泰航空再次发微博回应(yīng)歧(qí)视旅客事(shì)件，已经暂停有关空中空服员的飞行任务，即时(shí)展开内(nèi)部(bù)调查(chá)。

　　该事件引(yǐn)发了网友(yǒu)的集体声讨，各大(dà)媒体也下场(chǎng)表态该事件是(shì)彻头(tóu)彻尾的歧视：

　　在飞机上发放或根(gēn)据乘客需求(qiú)提供毛(máo)毯，是机上服(fú)务的常见项(xiàng)目。明明(míng)能听懂(dǒng)乘客的(de)话，相关服务(wù)需求也在航司(sī)规定的服务范围内，空乘却装聋(lóng)作哑、推诿搪塞，aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么还(hái)背地里(lǐ)嘲笑乘客，那就是彻头彻(chè)尾的歧视。凭(píng)什么觉得不会(huì)说英语(yǔ)或粤语(yǔ)的乘客就低人(rén)一(yī)等？

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 aj和耐克的区别是什么，aj和乔丹的区别是什么