交通运输部办公厅、工业和(hé)信息(xī)化(huà)部办公厅(tīng)、公安(ān)部(bù)办(bàn)公厅、国家市(shì)场监督管理总局办公厅、国家互联(lián)网信息(xī)办公室(shì)秘书局(jú)发布切实做(zuò)好(hǎo)网约车聚合平(píng)台(tái)规范管理有关工作的通(tōng)知，压实企(qǐ)业责(zé)任，保(bǎo)障乘客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合(hé)平(píng)台及(jí)合(hé)作网约车平合公司如实(shí)向乘客提供车辆牌照和驾驶员基本信(xìn)息。指导(dǎo)网约(yuē)车聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公司结(jié)合各(gè)自服务(wù)内容，依法建立健全咨(zī)询服务和投诉处理(lǐ)的首问负责(zé)制度(dù)，及(jí)时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员(yuán)的咨询(xún)投(tóu)诉。各地有(yǒu)关(guān)部(bù)门要根据法定职责保(bǎo)持打击非法营(yíng)运(yùn)高压态势，对存在违法违规行(xíng)为的网约车聚合(hé)平台(tái)及合作网约车平台公司要(yào)公开曝(pù)光。

　　各地(dì)交通运(yùn)输、市场监管等(děng)部门要督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平(píng)台公司落实明(míng)码(mǎ)标价(jià)等要求，不得(dé)以(yǐ)不(bù)正当(dāng)价格行为扰乱市(shì)场秩序(xù)；督促(cù)网约车聚(jù)合平台(tái)不(bù)得(dé)干预网约车平台公司价格行为，不得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争市场秩家贫无从致书以观出自哪里，家贫无从致书以观每假借于藏书之家翻译序。

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