无需出镜，无需(xū)准备话术与文案，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手机一(yī)开，直接坐(zuò)等入账(zhàng)，这样的带货副(fù)业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎，点击“无(wú)人直(zhí)播带货”，这便是大多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘(huì)的雏形。

然而(ér)细想便能找到其中的端倪——谁来负(fù)责选品(pǐn)？谁(shuí)来进(jìn)行(xíng)商品讲解与实物(wù)体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩短了交易链(liàn)路，但当前提(tí)要素(sù)消失，直播(bō)带货似乎失去了其存在的意义，消费者(zhě)也无法获得任何保障(zhàng)。

事实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅(jǐn)实实(shí)在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色(sè)的产业链，与(yǔ)平台间(jiān)玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖“无(wú)人(rén)直播带货教程”的广(guǎng)告。但宣传(chuán)话术中的(de)漏洞及对监管风(fēng)险的闭口不谈，几乎都暗示(shì)着(zhe)，合理合规的无人直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播(bō)”）从萌(méng)芽发展至今大(dà)约经历了一年(nián)左右的时间(jiān)，由于内在(zài)运(yùn)作逻辑(jí)基本(běn)一致，技术上(shàng)没有太大的(de)门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台(tái)全面开花，其(qí)中抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为(wèi)了无(wú)人直(zhí)播的重要落脚地。

《知识经(jīng)济(jì)》对无人直播(bō说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用)在抖音(yīn)实践的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上，相对正(zhèng)式主播与品牌自播的(de)诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大(dà)多专注于中老(lǎo)年服饰与食品赛道(dào)，其选品(pǐn)共通(tōng)点(diǎn)是(shì)客单价低(dī)且为生活(huó)刚需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低，不(bù)易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且他们不(bù)熟(shú)悉(xī)退(tuì)货流程，退货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直(zhí)播(bō)的(de)发展的确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进(jìn)货、发货，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类(lèi)，只(zhǐ)需(xū)将(jiāng)相应商品(pǐn)添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是(shì)无人直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了(le)选(xuǎn)品与货源问题，开播前(qián)多发几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频(pín)，让算法熟悉账号的(de)受众，就可(kě)零门槛开启无人直(zhí)播。据了解(jiě)，无(wú)人(rén)直播(bō)的发(fā)展经(jīng)历了(le)“无人直播”与“半无人直播”两(liǎng)个阶段(duàn)，两者均(jūn)依赖软件实施，其(qí)核心(xīn)在于“抓取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为己所用”。主(zhǔ)流的无人直播基(jī)本靠OBS与官方(fāng)的直(zhí)播伴侣完成(chéng)，前者编辑视频，后者链接与投射视频。达人只需用(yòng)特(tè)殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的(de)编辑(jí)，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄(shè)像头便可(kě)开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编辑”的(de)重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视(shì)频，调(diào)低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对(duì)于消费者的迷惑(huò)性也更强。上述的操(cāo)作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完(wán)成便开(kāi)启“挂播(bō)”模(mó)式，达人(rén)无法(fǎ)编(biān)辑(jí)视(shì)频进行二度干预；但半(bàn)无人直播(bō)在(zài)绿(lǜ)幕直播软件的支持下，真人随时可以入镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时(shí)也让(ràng)平台的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件的(de)相互配合(hé)下，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的(de)带货视频将一直(zhí)播放，只要用户下单(dān)便可坐收佣(yōng)金(jīn)，唯一需要注意的就是以各种手(shǒu)段(duàn)逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追(zhuī)捧(pěng)，甚至(zhì)有人花(huā)高(gāo)价购(gòu)买(mǎi)课程(chéng)学习，但并没(méi)有得到太好的(de)反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵硬(yìng)的(de)背景(jǐng)、评论区多次重复(fù)也毫无反应的“主播”，怎么都(dōu)没有实实(shí)在在的(de)互动性(xìng)真人带货来得有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播被炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着(zhe)强大的诱惑力吸引(yǐn)了一个个投机者(zhě)。

在各平台搜索相关关键词，立刻能(néng)找到多(duō)个宣传“无人(rén)直(zhí)播带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在(zài)四(sì)位(wèi)数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在(zài)“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗(àn)示性(xìng)地(dì)指(zhǐ)向了(le)学生与(yǔ)宝妈(mā)群体(tǐ)——而打(dǎ)开相关的投诉页(yè)面(miàn)时(shí)，的确受害者也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗(piàn)局主(zhǔ)要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对(duì)板”，明(míng)面教“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实则传授“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表(biǎo)示自己交了几(jǐ)千元的(de)学费，拿到了(le)一个(gè)层层包装的精美PPT，但(dàn)钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导(dǎo)方式，所(suǒ)谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播(bō)的(de)细节(jié)要么避(bì)重(zhòng)就轻(qīng)，要么巧妙略(lüè)过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了水漂(piāo)”。

教(jiào)了大致(z说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用hì)的直(zhí)播方(fāng)式，但学(xué)员实践(jiàn)的账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封(fēng)，且无人为此售后。部分课(kè)程的确(què)把所谓的教程(chéng)细(xì)节发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监管），并(bìng)且大(dà)致(zhì)做(zuò)到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监(jiān)管(guǎn)铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学(xué)员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅速识别不合规(guī)，试(shì)一次被封(fēng)一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省略了，宣称“不(bù)满意无理由退(tuì)款”，但拿了(le)钱直接跑路。

能吸(xī)引到(dào)众(zhòng)多的投机(jī)者(zhě)，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套路(lù)。《知(zhī)识经济》联(lián)系到的(de)一位(wèi)“老师”说明方法有哪些及作用答题格式，三年级说明方法有哪些及作用在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是在朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地(dì)发学生(shēng)的利润(rùn)截图，搭(dā)配(pèi)“给自己一(yī)点生活(huó)的底气(qì)”“赚(zhuàn)钱一定要跟对趋势”等游说(shuō)话术，看(kàn)上去极具诱惑力。当(dāng)你在凝望深渊，深渊(yuān)也在凝视着你，当你用(yòng)他们教的话术试图在直播间引导他人，实际上(shàng)自己也被“老师(shī)”的话术(shù)所(suǒ)引导(dǎo)着(zhe)——这就是“卖课(kè)教学”的本质所在。

事实上，目(mù)前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产物，传授这种手段亦是违规的，“学(xué)费”被骗更是无处说理。当(dāng)做好投机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打(dǎ)水一(yī)场(chǎng)空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑(yí)将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内部的稳(wěn)定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受到重大影响。

最直接的(de)后果是侵犯平(píng)台内真人主播的(de)合法(fǎ)权(quán)益，打击直播的积极性(xìng)。目前无(wú)人直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的现象(xiàng)，对于被盗播的真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己(jǐ)所带(dài)货的(de)产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直(zhí)播(bō)没有信用保障可言，一旦商品出现问题(tí)，真人(rén)主播的(de)信誉也将连带(dài)受到影(yǐng)响。与(yǔ)此同时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极(jí)性。

对于(yú)平台本(běn)身而言，内(nèi)部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝(bǎo)这类(lèi)重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无(wú)人直播将严(yán)重(zhòng)影响带货的互(hù)动性(xìng)与交流感，付款不(bù)发货、货不对(duì)板等(děng)问(wèn)题将大大影(yǐng)响消(xiāo)费(fèi)者的消费(fèi)体验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短视(shì)频起家(jiā)的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前(qián)售(shòu)后都无法获得保障，对平台的(de)信(xìn)任度降低，不(bù)利于其电(diàn)商业务(wù)的(de)进一步发(fā)展。

对于无(wú)人直播存(cún)在的乱象，目前尚未有(yǒu)平台(tái)发布(bù)系统化的惩处条(tiáo)例，但对(duì)相(xiāng)关违(wéi)规情(qíng)况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的处理，大(dà)致分(fēn)为(wèi)违(wéi)规警告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音，若检测出(chū)直播中存(cún)在(zài)音频循环、话术利(lì)益诱导等(děng)情(qíng)况，都(dōu)将判定其为违规行为，并(bìng)及时(shí)断播。多次违规后，直播间(jiān)将存在被封禁的风险(xiǎn)，甚(shèn)至该账号将永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度(dù)更新(xīn)《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强打击违规(guī)直播间的决心。

淘(táo)宝直播则(zé)重在处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘宝支持(chí)对盗播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测出(chū)相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一(yī)并关闭(bì)。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的(de)监管仍然趋严。若未(wèi)来能有(yǒu)针(zhēn)对(duì)性(xìng)的(de)条(tiáo)例(lì)或处理办法实(shí)施，也许将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人(rén)直播的未(wèi)来方(fāng)向

目前的无人直播，似乎浑(hún)身都写满了(le)“不靠谱”三个字(zì)，但究其(qí)根本，是由于其被投机滥用，以损害他人利益为前提来攫取利益。无人(rén)直播本身也许(xǔ)并非(fēi)是不可为的方向。

在数(shù)字(zì)产业(yè)飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐(zhú)渐(jiàn)为电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶像洛天依(yī)、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播间带货，不仅满足了(le)用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开播时(shí)间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质让销量连连(lián)增(zēng)长(zhǎng)，为数字产业与电商融(róng)合展现(xiàn)出(chū)了(le)优(yōu)秀的范本。未来的无(wú)人直播若(ruò)能与数字技术相结合，也(yě)许将呈(chéng)现出一个(gè)更完整的雏形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅更高效(xiào)和精准(zhǔn)，还能升级消费者的观看体(tǐ)验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今已经有公司对此进(jìn)行尝试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的(de)背后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人斟(zhēn)酌；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人的水准。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可(kě)观，但要想(xiǎng)合规地正(zhèng)式(shì)进入市场，仍(réng)然任重道远。

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