雪豹财经社独家获(huò)悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王(wáng)笑松(sōng)于近(jìn)日路由器有使用年限吗退休。他是在京东(dōng)供职15年的(de)老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市(shì)值最高的子集团京东健康进行了近年来最(zuì)大的(de)组织变革，新成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业(yè)务部(bù)，原数(shù)字健(jiàn)康业(yè)务部(bù)和政府事(shì)务部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京(jīng)东(dōng)在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前(qián)，都(dōu)会(huì)带(dài)来整个京东巨大的人事(shì)变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到(dào)子公司，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持(chí)续。

　　雪豹(bào)财经社独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品牌负(fù)责人王笑松于(yú)近日卸(xiè)任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负(fù)责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌(pái)代理(lǐ)负责人(rén)，向(xiàng)京东集团董事会主席刘强东(dōng)和京东(dōng)CEO许冉汇(huì)报。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要包(bāo)括京东京(jīng)造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东(dōng)市值最大的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的(de)架构调(diào)整。雪豹(bào)财经(jīng)社独家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府(fǔ)事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用(yòng)一(yī)次严厉的(de)高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾三次(cì)“放权”，但当他认为公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗时(shí)刻”的2018年，刘强东(dōng)换下了大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘(liú)强(qiáng)东打起了低价(jià)战争，并又一次推动了自(zì)上而下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨大变革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级副(fù)总裁王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出(chū)，迅速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变(biàn)最引(yǐn)人(rén)瞩目(mù)的一个(gè)缩影，下面(miàn)还有更大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中(zhōng)称，高级(jí)副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责人王笑松因个(gè)人(rén)原因提出(chū)退(tuì)休(xiū)申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢(xiè)，肯定了(le)他在(zài)3C业(yè)务、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针对高层的变动还(hái)将继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工对王笑(xiào)松(sōng)的(de)退休并不感到意外。一名员工评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘(yuán)。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在(zài)去年(nián)底的京(jīng)东内部(bù)会(huì)议上(shàng)，刘(liú)强(qiáng)东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加(jiā)入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻(qīng)的(de)副总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部(bù)负(fù)责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文娱(yú)事业群、时尚(shàng)生活事(shì)业群，其中大快(kuài)消事业(yè)群由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以及新通路事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东经历内(nèi)部(bù)公认(rèn)的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾(céng)带(dài)队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超市(shì)7FRESH的王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十余家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘(liú)强东强势(shì)主导了京东的人事变革，王(wáng)笑松(sōng)在新一轮调整中(zhōng)“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任(rèn)，2020年出任(rèn)自有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在(zài)京东(dōng)内部相对边缘，营收占(zhàn)比(bǐ)路由器有使用年限吗不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的(de)直系下属汤(tāng)恒(héng)晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪(xuě)豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大(dà)的组(zǔ)织(zhī)变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务(wù)部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康(kāng)发公告(gào)称原(yuán)CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在(zài)京东集团(tuán)担任新的(de)职务，接(jiē)任他的是京东集团投资支持(chí)部负责人(rén)及(jí)自有品(pǐn)牌业务部财务负(fù)责人邓(dèng)卉。

　　京东健康(kāng)的前身(shēn)是京(jīng)东大(dà)药房，从一家自(zì)营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健(jiàn)康业务的(de)子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团(tuán)外市(shì)值最(zuì)高的上市公(gōng)司(sī)。今年(nián)一季度，京东健康营收同比(bǐ)增长54.2％至139.5亿元，非国(guó)际财务报告准(zhǔn)则经营利润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京(jīng)东健康是医疗健(jiàn)康商(shāng)品(pǐn)、服(fú)务(wù)、解决(jué)方案提供商，产(chǎn)品及(jí)服务(wù)覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场(chǎng)景。刘强东是京东健康最(zuì)大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组(zǔ)织架(jià)构调整(zhěng)主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药部负(fù)责(zé)人王一婷负(fù)责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部(bù)负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合服(fú)务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务部，由原药京(jīng)采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务部更名为公(gōng)共事(shì)务与合规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述(shù)所有负责人(rén)均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务部是动作最大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零售(shòu)部是此次调(diào)整(zhěng)中(zhōng)的(de)首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端有优势，用户经常会(huì)在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美(měi)团下单买药。”因此(cǐ)，京东(dōng)健康也要(yào)加强自(zì)己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财(cái)报中提到，要进一步提(tí)升(shēng)“快速(sù)送药(yào)”能力。京东健(jiàn)康(kāng)此前选择(zé)的方(fāng)式是(shì)复用达(dá)达快送和(hé)京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健康2022年(nián)报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自(zì)营医疗商品零售占营(yíng)收超过85％，其中对物流(liú)配送时间(jiān)更(gèng)不敏感的非(fēi)药品类（比如保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买(mǎi)药slogan由(yóu)“买药上美团(tuán)”变为“24小(xiǎo)时看病(bìng)买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营(yíng)收(shōu)维(wéi)度看(kàn)，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早期(qī)与京东健康、阿里健康(kāng)三足鼎立的平安好医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗(xǐ)牌或将加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团(tuán)在医药健康(kāng)O2O领域累计(jì)营(yíng)收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次(cì)表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营(yíng)收增速下降，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高(gāo)管会(huì)上(shàng)，刘(liú)强东(dōng)痛斥“混日子的人(rén)太多”，他需(xū)要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在随之而来(lái)的组织(zhī)变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位(wèi)高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管时尚生活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入同比(bǐ)增长26％以上(shàng)，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为守成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会算账(zhàng)，忠诚度(dù)高。

　　京(jīng)东集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任CFO，在(zài)财务方面(miàn)有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人(rén)事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要(yào)的3C事业群被(bèi)拆分成家(jiā)电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业群，其(qí)中(zhōng)家电家具事业群由原京(jīng)东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团(tuán)担任新的职务。

　　雪豹财经社(shè)曾(céng)独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他同(tóng)样是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京东科技迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负(fù)责人徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东(dōng)内部员工(gōng)评价(jià)称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多(duō)的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都路由器有使用年限吗是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多多(duō)等竞对(duì)不断(duàn)蚕食的(de)存量(liàng)用户，再用低(dī)价去(qù)争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三(sān)把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫(jié)走”的用(yòng)户(hù)》）

　　打低(dī)价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷在近(jìn)日财(cái)报电话会上对许(xǔ)冉的评价也(yě)印(yìn)证了(le)这一点：“许冉(rǎn)能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更加注重业务健康度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司的绝对控制权，而高管的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革能(néng)否顺利(lì)推(tuī)进的(de)先决条件。

　　在(zài)此次京(jīng)东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的(de)高管得(dé)到重用：一种是刘强(qiáng)东多年来亲(qīn)自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹(yíng)、全球(qiú)购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管(guǎn)培生出(chū)身。多名内部人(rén)士称(chēng)，管培生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门(mén)的副总裁(cái)亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专业(yè)能力强且在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关系的(de)职业经理人，许(xǔ)冉便是典型代(dài)表。她(tā)于2018年加入京东，内部人士认(rèn)为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手京(jīng)东(dōng)零(líng)售(shòu)大(dà)商超全渠道事业群的姚彦中，是京东零售三(sān)个重要品类事业(yè)群中唯一一(yī)个(gè)没有离开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内部会议上评价他，“整个京(jīng)东零售(shòu)，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说真(zhēn)话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零售(shòu)生(shēng)活服务(wù)事(shì)业群负责(zé)人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自(zì)摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市场并(bìng)不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道，无(wú)论公告上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东(dōng)真正的掌舵人只有一(yī)个。

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