国(guó)泰航空周(zhō一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升mlu)二(èr)晚(wǎn)间发布最新声明：

　　作为(wèi)国(guó)泰航空行政总裁，林绍波(bō)代表国泰航空，就(jiù)有关(guān)旅客在5月21日(rì)国泰航班(bān)CX987上的经历，再(zài)次向(xiàng)受影响的乘(chéng)客和社会(huì)各界表示诚挚的歉意(yì)。 

　　目前，我们已完成对于事件的调查，并依据(jù)公司的规章制度，对三位涉事的空中服(fú)务员(yuán)予(yǔ)以解聘。在此(cǐ)，我想再次重申，对于个别员工严(yán)重违(wéi)反公司规章制度及(jí)道德(dé)准则的行为，国(guó)泰航空将秉(bǐng)持“零(líng)容忍”的态(tài)度，绝不姑息。 

　　为(wèi)了避免同类(lèi)事件再次发生(shēng)，我(wǒ)将亲自领导跨部门的(de)工作小(xiǎo)组作出全面检讨(tǎo)，重(zhòng)新审视我们的服务流(liú)程、人员培(péi)训和相(xiāng)关制度，进一(yī)步(bù)提升国泰航空的服务品质；其中最重要的，是(shì)确保所有国(guó)泰员工(gōng)必须尊重(zhòng)来自不同(tóng)背景及文化的旅客，在所有(yǒu)的服务地(dì)区均提供专业且一致的服务。 

　　我们(men)感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督(dū)，我们(men)必将以此为鉴，努力为旅客提供(gōng)更加(jiā)满意的(de)旅行体(tǐ)验。

　　近日(rì)，有网(wǎng)友在网络平台举报国泰航空(kōng)空乘(chéng)歧视非英语乘客。

　　该(gāi)网(wǎng)友称(chēng)，其于(yú)2023年(nián)5月(yuè)21日搭(dā)乘国(guó)泰航空CX987航班，由成都飞往香港，恰好坐(zuò)在最后一排乘(chéng)务员准备餐(cān)食(shí)及(jí)休(xiū)息之处。该网(wǎng)友(yǒu)描述，国泰航空空乘(chéng)人员在飞(fēi)机(jī)飞行过程中，不间断使(shǐ)用英语、粤语抱怨乘(chéng)客：“If you cannot speak blanket， you cannot have it”（如果他(tā)们不会(huì)说毛毯的英文， 那(nà)他们就不(bù)配毛(máo)毯）、“Carpet is on the floor” （地毯是在地上(shàng)）……

　　“应该是(shì)前(qián)排旅客(kè)努力使用自己会(huì)的英文单(dān)词(cí)想要向这(zhè)些‘只会(huì)英文的(de)’乘务员拿毛毯，结果反被(bèi)取笑(xiào)。”该(gāi)网友称。位于该(gāi)网友(yǒu)前排的乘(chéng)客在(zài)尝试用(yòng)英文询(xún)问(wèn)空乘如何填写(xiě)入境(jìng)卡(kǎ)时，同样得到了无比不耐烦的(de)回答。

　　5月22日(rì)晚(wǎn一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml)，@国泰航空 发布声(shēng)明：已知悉有关旅客在国泰航班CX987上的(de)不愉快(kuài)经历，对此(cǐ)深表歉意。国泰航空(kōng)一直以来致(zhì)力(lì)于为旅(lǚ)客提供高品质的(de)服(fú)务(wù)，对于此次事件(jiàn)高度重视。我们已经联(lián)系相(xiāng)关旅客进(jìn)一步了解(jiě)情况，并会进行严(yán)肃调查处(chù)理。在(zài)此，我们对于此事件给大家带来的困扰(rǎo)再次致以深深的(de)歉意。

　　5月23日国泰航空再次发微博回应(yīng)歧(qí)视旅客事(shì)件，已(yǐ)经暂(zàn)停(tíng)有关(guān)空中空服员的(de)飞行任务，即(jí)时展开内部调(diào)查。

　　该事件引(yǐn)发了网友的集(jí)体声讨(tǎo)，各大(dà)媒体(tǐ)也下场表(biǎo)态该事(shì)件是(shì)彻头彻(chè)尾的歧视：

　　在飞机上发放或(huò)根据乘客需(xū)求(qiú)提供毛毯，是机(jī)上(shàng)服务的常见项目。明(míng)明能听懂乘客的话，相关服务(wù)需求也在航(háng)司规定的服(fú)务范围内，空(kōng)乘却装聋(lóng)作哑、推(tuī)诿搪塞，还背(bèi)地(dì)里(lǐ)嘲笑乘客，那就(jiù)是彻头彻尾(wěi)的(de)歧视(shì)。凭什么觉得(dé)不(bù)会说英语或粤语的乘(chéng)客就低(dī)人(rén)一等？

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 一升等于多少毫升应该是1000，一升等于多少毫升ml