雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家获悉，京(jīng)东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人王(wáng)笑(xiào)松于(yú)近日退休。他(tā)是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东市值最(zuì)高(gāo)的(de)子(zi)集团京东健康进行(xíng)了近年来最大的组(zǔ)织变(biàn)革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战(zhàn)略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整个(gè)京东巨大的(de)人事变(biàn)动，最(zuì)近的这(zhè)一(yī)次也(yě)不例(lì)外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各(gè)大高管，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京(jīng)东(dōng)集团高级(jí)副(fù)总裁、自(zì)有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒(héng)晟出任京(jīng)东自有品牌代理(lǐ)负责人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的(de)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最大的(de)子公(gōng)司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社(shè)独家(jiā)获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数(shù)字(zì)健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘(liú)强(qiáng)东从未离开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句(jù)话深信不(bù)疑(yí)。去(qù)年底，刘强东用一次严厉(lì)的(de)高管批(pī)评会议(yì)宣告(gào)回归后，一(yī)名内(nèi)部员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾(céng)三次“放权”，但当他(tā)认为公司遭遇危急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回(huí)归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大机器(qì)上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至暗时(shí)刻(kè)”的2018年，刘(liú)强(qiáng)东换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今(jīn)，多次直言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战争，并(bìng)又一次推动(dòng)了自上而下的(de)人(rén)事变(biàn)革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松(sōng)与徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在(zài)京(jīng)东今年(nián)Q1财(cái)报(bào)发(fā)布当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只是(shì)京东(dōng)人事巨变最引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信(xìn)中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个人原因(yīn)提出(chū)退(tuì)休申请(qǐng)，管理层(céng)批准后同意(yì)。公司对(duì)王笑松多年(nián)来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业(yè)务的成绩。王笑松退(tuì)休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财经社，针对高(gāo)层的(de)变动还将(jiāng)继续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工(gōng)对王(wáng)笑(xiào)松的退(tuì)休并不感(gǎn)到意外。一名员工评(píng)价(jià)称，“他(tā)从中心一路走(zǒu)到(dào)边缘。”另(lìng)一名员(yuán)工透露，在(zài)去年底的京东内部(bù)会议上，刘强东(dōng)批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京东(dōng)，比徐雷(léi)正式加入还早(zǎo)一年，在京东(dōng)工(gōng)作15年(nián)。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事(shì)业(yè)部、生鲜(xiān)事业部负责(zé)人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京东组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电(diàn)子文娱(yú)事业群、时尚生(shēng)活事业(yè)群，其中大快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品(pǐn)事业部(bù)以及新通(tōng)路事业部构成。王笑(xiào)松担任大(dà)快(kuài)消事业群总裁，同时(shí)升任(rèn)京东高级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献(xiàn)占比最大(dà)的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内部公认的(de)“至暗时(shí)刻(kè)”，股价震荡(dàng)下行，用户(hù)数被拼多多超越。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑松被派去打(dǎ)这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑(xiào)松曾(céng)对媒体表示，从(cóng)2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得(dé)并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店(diàn)十余(yú)家，不到(dào)盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑(xiào)松(sōng)在新一轮调整(zhěng)中“地盘(pán)”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被(bèi)推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任王笑松的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验(yàn)，曾(céng)先后担任京东京(jīng)造总经理杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物和惠寻负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东(dōng)健康迎(yíng)来了近年来最大的组(zǔ)织变革：新成立即时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康(kāng)业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)企杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物ight: 24px;'>杏花代表十二生肖里的哪个动物呢，杏花是指十二生肖中什么动物业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责人及自有品牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健(jiàn)康的前身是京东大药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京(jīng)东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集(jí)团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系(xì)公司中，除京(jīng)东(dōng)集(jí)团外(wài)市值最高(gāo)的上(shàng)市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东健康(kāng)营收同比增(zēng)长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务(wù)报告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官(guān)网介绍，京东(dōng)健康(kāng)是医疗健康商品(pǐn)、服务、解决方案(àn)提供(gōng)商，产品及(jí)服务覆盖医(yī)药健康实物(wù)产业(yè)链(liàn)、医疗流程、健康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组织架构调整主要包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立(lì)线下医疗业务部，负责人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提(tí)升部(bù)负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责人(rén)；原数字健(jiàn)康(kāng)业务部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)，由原药京采负责人周(zhōu)新元负责；原(yuán)政府事务部更(gèng)名为公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立(lì)即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二(èr)者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下(xià)履约(yuē)能力。其中即时零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财(cái)经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在京东健康(kāng)上看病，去(qù)美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能(néng)力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报(bào)中提到，要进(jìn)一(yī)步提升“快(kuài)速(sù)送(sòng)药”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方式是复用达达快送(sòng)和京东到家的配(pèi)送能力(lì)。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设(shè)是金恩(ēn)林的战略(lüè)目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语中，“加(jiā)速推进(jìn)线上线下一体化、打造新(xīn)型医(yī)疗(liáo)健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康目(mù)前自营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品类(lèi)（比(bǐ)如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努(nǔ)力摆(bǎi)脱“大药房(fáng)”的形象，线上(shàng)线下结(jié)合“医(yī)+药”的转(zhuǎn)型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康赛道(dào)的共识。今年3月(yuè)，美(měi)团买(mǎi)药slogan由“买药上美团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格(gé)局。从市值、营收维度看，京东健康(kāng)暂(zàn)时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿(ā)里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉队明(míng)显。不(bù)过，随着(zhe)美团强势(shì)入局，新(xīn)一(yī)轮(lún)洗(xǐ)牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月，美团在医药健康O2O领域(yù)累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表示对美团买药的(de)增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东(dōng)需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的人也变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高(gāo)速发(fā)展(zhǎn)的(de)电商行业格格不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的(de)大将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管会上，刘(liú)强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打仗的徐雷走向前(qián)台，出师不利的王笑松(sōng)和另(lìng)一位高级副总裁(cái)胡(hú)胜利（当时主管时尚(shàng)生活(huó)事(shì)业群(qún)）则被(bèi)换(huàn)下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续3年净(jìng)收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上(shàng)，活跃用户(hù)也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以(yǐ)守为攻的人才。

　　从京东(dōng)此(cǐ)轮人事变动中不难看出，刘强东(dōng)认为守成之人必须具(jù)备两个条件：会算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此(cǐ)，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处于C位(wèi)。京东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分(fēn)成家(jiā)电(diàn)家居事(shì)业群和电(diàn)脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群(qún)由原(yuán)京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独(dú)家报道(dào)京东科技(jì)原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总裁，他(tā)同(tóng)样是对收支(zhī)敏感的高管(guǎn)。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名京东内部员工评价称，互联网公司都变(biàn)得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内(nèi)部提及低(dī)价战(zhàn)略，目(mù)的(de)都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食(shí)的存量用(yòng)户，再用(yòng)低价(jià)去争夺更(gèng)多用(yòng)户。（详见《刘强东回归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身(shēn)的(de)许冉是(shì)提供弹药(yào)的最佳人(rén)选。今年Q1，京(jīng)东的经营利润和(hé)自由现金流均同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报(bào)电(diàn)话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉的评价(jià)也(yě)印证了这一点：“许冉能带领(lǐng)京东走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质量。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚度是保(bǎo)证(zhèng)变(biàn)革(gé)能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘强东多年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管(guǎn)培生，另一(yī)种是在京东内部没有复杂(zá)人际(jì)关(guān)系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负责人吴(wú)双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球(qiú)购事(shì)业部负责人杨啓(qǐ)焜(kūn)和(hé)京东健康医疗部负责人(rén)宋志瑞(ruì)，均是管培生出身。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送(sòng)刘强东，能参加高级别的高管会议，一(yī)般(bān)至少由业务部(bù)门的副总裁亲自指导等。

　　此外，据(jù)多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复(fù)杂(zá)人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘(liú)强东下达的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商(shāng)超全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高(gāo)管。刘(liú)强东曾在内部会议上评价他，“整个京东(dōng)零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京东的职业经理人，目前担任京东零售生(shēng)活服(fú)务(wù)事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放位置并信(xìn)任(rèn)的(de)这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗(zhàng)。市场并不担心(xīn)不懂(dǒng)业务的许冉出(chū)任CEO，因为所有人都(dōu)知道，无论(lùn)公告(gào)上的CEO名单(dān)如(rú)何更替，京东真(zhēn)正的掌舵人只(zhǐ)有一个(gè)。

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