雪豹财经社独家(jiā)获悉(xī)，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾(céng)掌管GMV贡献占(zhàn)比最高的业务。

　　京东市(shì)值最(zuì)高的(de)子集团(tuán)京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即(jí)时零售部和线下医疗业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政府事务部(bù)更名为企业业务部(bù)和(hé)公共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的(de)人(rén)事巨(jù)变背后，是京东在(zài)存量竞争环境下，从开(kāi)疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作(zuò)者丨闫学(xué)功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归台前，都会带来(lái)整个京东(dōng)巨大的人(rén)事(shì)变动，最近(jìn)的这一次(cì)也不(bù)例外。从(cóng)集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副(fù)总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤恒晟出任京东自有(yǒu)品牌代(dài)理负责人(rén)，向京(jīng)东集团董事会(huì)主席(xí)刘强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的自(zì)有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻。

　　京东市值(zhí)最(zuì)大的子公司京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新(xīn)成立即(jí)时零售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)，将原数(shù)字健(jiàn)康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企(qǐ)业(yè)业务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信(xìn)不(bù)疑。去年(nián)底，刘强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会(huì)议宣(xuān)告回归后，一名内部员工评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘(liú)强东曾(céng)三(sān)次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇(yù)危急时(shí)刻(kè)，便强势回归，带着变革决心推动(dòng)这架巨大(dà)机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次是(shì)在(zài)京东内部被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换(huàn)下(xià)了(le)大批高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前台。如今，多(duō)次直言(yán)京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战(zhàn)争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年(nián)的(de)两次巨大变革背后，京东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐(xú)雷同日(rì)退休

　　徐雷(léi)“荣休”的(de)消息在(zài)京东今年Q1财(cái)报(bào)发布当日传出(chū)，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京东人事巨变最引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王笑松因个(gè)人(rén)原因(yīn)提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同意。公司对王笑松多年来为京东作出的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的(de)成(chéng)绩。王笑松(sōng)退休的原(yuán)因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京东(dōng)内部人士告(gào)诉(sù)雪(xuě)豹(bào)财(cái)经社，针对高(gāo)层的变动还将继(jì)续。

　　很多(duō)京东员工(gōng)对王笑松的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一名(míng)员工(gōng)评(píng)价(jià)称，“他从中(zhōng)心(xīn)一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京(jīng)东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管中有(yǒu)王笑松。

　　王笑松(sōng)于2008年加(jiā)入京东，比徐(xú)雷正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京东(dōng)最(zuì)年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三大事业群：大快消事业(yè)群、电子文娱事业群(qún)、时尚生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由(yóu)生鲜事业部、消费品事业部以及新通路(lù)事业(yè)部(bù)构成。王笑松担(dān)任大快(kuài)消事业群(qún)总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握(wò)京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最大的业(yè)务。

　　也(yě)是(shì)在同(tóng)一(yī)年，京东经(jīng)历内部公认(rèn)的(de)“至暗时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡下(xià)行，用户数被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当(dāng)时，阿里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓(tuò)土(tǔ)，曾带队组建京东(dōng)自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用(yòng)3~5年(nián)。但事实(shí)上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一(yī)年时(shí)间内仅开店十余家(jiā)，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘强东强势主导了(le)京东的人事变革(gé)，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调(diào)整中(zhōng)“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也(yě)是在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责人。自(zì)有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对(duì)边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自(zì)有品牌业务经验，曾(céng)先后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值(zhí)最高的(de)子(zi)集团京东健(jiàn)康迎来了近年来最大的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字健康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已(yǐ)辞(cí)任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团(tuán)投资(zī)支持部负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京(jīng)东大药(yào)房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步(bù)成(chéng)长为京东旗下专注(zhù)于(yú)医(yī)疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是(shì)京东(dōng)系公司中，除京东(dōng)集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告(gào)准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提(tí)供商，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健(jiàn)康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织(zhī)架构调整主要(yào)包(bāo)括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责人王(wáng)一(yī)婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部，负责(zé)人暂未披(pī)露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任(rèn)医(yī)药部(bù)负责人；原综合(hé)服务部供应链提(tí)升(shēng)部负责人王海华，出任综合(hé)服务部负责人；原数字(zì)健康业(yè)务(wù)部(bù)更名为(wèi)企业业务(wù)部(bù)，由原药京采负责人(rén)周新元负责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与合(hé)规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力。其中即时零售部是此次调(diào)整中的(de)首位，一名京东员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美(měi)团在即时配送端有优势，用户(hù)经常会在京东健康上看病，去美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健康也要加(jiā)强自己的即(jí)时配(pèi)送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康(kāng)CEO金恩(ēn)林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到，要(yào)进一(yī)步提升(shēng)“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前选择的(de)方式是复用达达(dá)快送和京东到(dào)家的配送能力(lì)。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报(bào)CEO寄语(yǔ)中，“加速(sù)推(tuī)进线上线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务(wù)体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据2022年(nián)财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收超(chāo)过85％，其中(zhōng)对物流配送时间更不(bù)敏感的非药品类（比如保健品）贡献(xiàn)过半。京(jīng)东零售(shòu)一直(zhí)努力摆脱“大药房”的(de)形象，线上(shàng)线下(xià)结(jié)合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事(shì)实上，这套打(dǎ)法早已成为大(dà)健康赛道(dào)的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前(qián)，大健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局。从市(shì)值(zhí)、营收维度看(kàn)，京东(dōng)健康暂时(shí)领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安(ān)好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团(tuán)强势(shì)入局(jú)，新一轮洗牌或(huò)将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充满(mǎn)信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高(gāo)

　　大(dà)环(huán)境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的(de)人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东(dōng)面临的困(kùn)境(jìng)是营(yíng)收(shōu)增速下降，与高速(sù)发展的电商(shāng)行(xíng)业格格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的(de)徐雷(léi)走向前(qián)台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜利(lì)（当时主管时尚生(shēng)活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的(de)存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不难(nán)看出，刘(liú)强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会(huì)算(suàn)账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个(gè)京(jīng)东人事变动中都(dōu)处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事业(yè)群被拆(chāi)分成家电家居事业群(qún)和(hé)电脑通讯事业群(qún)，其中(zhōng)家电(diàn)家具(jù)事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任(rèn)新的职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经社曾独家报道(dào)京(jīng)东科技(jì)原销售负(fù)责(zé)人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科(kē)技(jì)迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部(bù)员(yuán)工评价称，互联网公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚到更多的(de)钱”。

　　从去(qù)年年底(dǐ)开(kāi)始，刘强东多次(cì)在内(nèi)部提及低价战略，目的都是(shì)为(wèi)了守住被拼(pīn)多多等竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用(yòng)户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见《刘强东回归(guī)烧了(le)三把(bǎ)火(huǒ)，想抢回(huí)被(bèi)拼(pīn)多多(duō)“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供(gō鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖ng)弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日(r鸡的三合生肖是什么 属鸡的6合生肖是什么生肖ì)财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也(yě)印证了这(zhè)一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段(duàn)，更加注重业务健康(kāng)度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘(liú)强(qiáng)东追求对公司的绝(jué)对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证变(biàn)革(gé)能否顺(shùn)利(lì)推进的先决条件。

　　在此次京东(dōng)变革中，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一种是在京东内部没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任电脑通讯事业群负(fù)责人吴双(shuāng)喜、时尚美妆事业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身(shēn)。多名内部人士称，管培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报(bào)直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高管会议(yì)，一般(bān)至(zhì)少由业务(wù)部门(mén)的(de)副总裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体(tǐ)报(bào)道，刘(liú)强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚(yǐ)重专业能力强且(qiě)在京东内(nèi)部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型代表。她于(yú)2018年加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强东(dōng)下达的命令(lìng)”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全(quán)渠道事业群(qún)的姚彦(yàn)中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一个没有离开的副(fù)总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部会议上评价(jià)他，“整(zhěng)个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人(rén)在会上说真(zhēn)话、提(tí)问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东(dōng)的职业经理人，目(mù)前担(dān)任京东零售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自摆放(fàng)位置并信(xìn)任的这群人，刘强东(dōng)即将(jiāng)开打一场(chǎng)新(xīn)的仗。市(shì)场(chǎng)并不担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名单如(rú)何(hé)更替，京东真正(zhèng)的掌舵人(rén)只有一(yī)个(gè)。

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